Herroepingsrecht uitoefenen

Volgens de Europese regelgeving (Richtlijn 2011/83/EU en Richtlijn 2023/2673/EU) heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling van je aankoop af te zien, zonder opgave van redenen.

Hoe oefen je je herroepingsrecht uit?

Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om je verzoek te verwerken.

Belangrijke voorwaarden

• De termijn van 14 dagen gaat in vanaf de datum van ontvangst van de bestelling.
• Het product moet ongeïnstalleerd, ongebruikt, onbewerkt en in de originele verpakking zijn.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de fout aan Tegui-Distel te wijten is.
• Zodra het product is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen maximaal 7 werkdagen via dezelfde betaalmethode uitgevoerd.
• Producten die geïnstalleerd, gebruikt, geopend, op bestelling of gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via info@disteltelecomunicaciones.com.