Guía profesional: cómo identificar una instalación de videoportero antes de presupuestar

Guía profesional: cómo identificar una instalación de videoportero antes de presupuestar

Uno de los errores más costosos en el mantenimiento de videoporteros es presupuestar sin haber identificado correctamente el sistema instalado. Llegar a obra con monitores 2 hilos cuando la instalación es 4+N, o viceversa, supone volver al almacén, retrasar el trabajo y perder margen en el proyecto.

Esta guía está pensada para electricistas autónomos y empresas de mantenimiento que trabajan con instalaciones Tegui/BTicino y necesitan un protocolo rápido y fiable para identificar el sistema antes de presupuestar.


Cómo reconocer el sistema BUS 2 hilos

El sistema BUS 2 hilos de Tegui/BTicino es el estándar en instalaciones nuevas desde aproximadamente el año 2000. Su identificación en campo es rápida si sabes dónde mirar.

Indicadores visuales en el monitor interior

  • Solo 2 cables conectados a los bornes: es el indicador más claro. El sistema BUS transmite vídeo, audio, alimentación y control por el mismo par de cables.
  • Bornes marcados como “BUS” o “+/-”: en los monitores Tegui/BTicino de gama 2 hilos, los bornes de conexión suelen estar etiquetados explícitamente.
  • Ausencia de transformador local: en el sistema 2 hilos, la alimentación viene del alimentador central. No hay transformador en cada piso.
  • Monitor con pantalla táctil o display: los modelos Classe 100 y Classe 300EOS son exclusivamente 2 hilos. Si ves uno de estos monitores, el sistema es BUS.

Indicadores en el cuadro o caja de distribución

Verificación con multímetro

Si tienes dudas, mide la tensión entre los dos bornes del monitor con el sistema en reposo. El sistema BUS 2 hilos de Tegui/BTicino presenta una tensión continua de aproximadamente 27-30 V DC entre los dos hilos. Una tensión diferente o alterna indica otro tipo de sistema.


Diferencias entre 4+N y sistemas digitales

El sistema 4+N (cuatro hilos más neutro) es el sistema analógico tradicional, dominante en instalaciones anteriores a 2005. Aunque está en retroceso, sigue siendo muy frecuente en el parque instalado español, especialmente en edificios de los años 80 y 90.

Cómo identificar el 4+N en campo

Característica Sistema 4+N Sistema BUS 2 hilos
Número de cables al monitor 4 o 5 cables 2 cables
Tipo de señal de vídeo Analógica (cable dedicado) Digital multiplexada
Alimentación del monitor Cable dedicado o transformador local Por el propio BUS
Apertura de puerta Cable dedicado Por el BUS
Compatibilidad WiFi nativa No (requiere adaptador o sustitución) Sí (en modelos compatibles)
Escalabilidad Limitada por el cableado Alta (hasta 8 monitores por piso)

Sistemas digitales de otras marcas: cuidado con las confusiones

Existen otros sistemas de 2 hilos en el mercado (Fermax, Comelit, Urmet) que visualmente pueden parecer similares al BUS de Tegui/BTicino pero son incompatibles entre sí. Antes de presupuestar cualquier ampliación, verifica siempre la marca y el modelo de la placa exterior: es el componente que define el protocolo de toda la instalación.

Los kits de renovación completa para sistema 2 hilos Tegui/BTicino más habituales en proyectos de sustitución son el Kit A1 Linea 3000 Classe 100A16E (€249,99) y el Kit V1 2 Hilos Classe 100V16E-Linea 3000 (€517,59).

Para instalaciones 4+N que no requieren renovación completa, el Kit A1 Tegui Serie 7 (€65,99) y el Kit A2 con 2 Teléfonos S7 (€116,08) permiten sustituir los terminales interiores manteniendo el cableado existente.


Errores que provocan presupuestos incorrectos

Estos son los errores más frecuentes que generan desviaciones de coste en proyectos de videoportero:

❌ Error 1: Identificar el sistema por el aspecto del monitor, no por el cableado

Un monitor antiguo puede haber sido sustituido por uno moderno sin cambiar el cableado. El aspecto del monitor no determina el sistema: siempre cuenta los cables conectados a los bornes.

❌ Error 2: Asumir compatibilidad entre marcas

El sistema BUS de Tegui/BTicino no es compatible con el de otras marcas aunque ambos usen 2 hilos. Presupuestar un monitor Tegui para una instalación Fermax es un error que se paga en obra.

❌ Error 3: No verificar la capacidad del alimentador existente

Añadir monitores a una instalación 2 hilos sin comprobar si el alimentador tiene capacidad suficiente puede provocar fallos intermitentes que son difíciles de diagnosticar y muy costosos de resolver en posgrantía. Cada monitor consume entre 2 y 4 W; calcula la carga total antes de presupuestar.

❌ Error 4: Confundir una instalación 4+N con una 2 hilos por el número de cables en el tubo

En muchas instalaciones 2 hilos, el tubo de obra tiene 4 o más cables porque se tiró cableado de reserva o porque hubo una instalación anterior. Cuenta solo los cables conectados, no los que hay en el tubo.

❌ Error 5: No documentar la configuración de direcciones antes de intervenir

Si vas a sustituir monitores en una instalación 2 hilos con varios pisos, anota la dirección configurada en cada unidad antes de desconectarla. Sin esa información, tendrás que reconfigurar toda la instalación desde cero. El Kit de Codificación Tegui Configuradores Verdes 2 Hilos (€13,04) es imprescindible tenerlo en la furgoneta.


Qué revisar antes de sustituir equipos

Antes de confirmar cualquier presupuesto de sustitución, completa esta lista de verificación en campo:

1. Identificación del sistema

  • ☐ Contar cables conectados al monitor interior (2 = BUS, 4-5 = 4+N, 6+ = analógico o mixto)
  • ☐ Verificar marca y modelo de la placa exterior (etiqueta en la parte trasera o inferior)
  • ☐ Medir tensión en bornes del monitor (27-30 V DC = BUS 2 hilos Tegui/BTicino)
  • ☐ Confirmar que todos los componentes son de la misma marca y familia

2. Estado de la instalación

  • ☐ Revisar el alimentador: modelo, año, carga actual y capacidad máxima
  • ☐ Inspeccionar derivadores de planta si los hay
  • ☐ Comprobar el estado del cableado: oxidación en bornes, empalmes volantes, resistencia de línea
  • ☐ Verificar que la placa exterior funciona correctamente antes de imputar el problema a los monitores

3. Documentación antes de intervenir

  • ☐ Fotografiar el cableado y la configuración de cada monitor antes de desconectar
  • ☐ Anotar la dirección configurada en cada unidad interior
  • ☐ Registrar el modelo exacto de cada componente (placa, monitor, alimentador, derivadores)
  • ☐ Confirmar con el cliente si hay monitores adicionales en otras estancias

4. Compatibilidad de los nuevos equipos

  • ☐ Verificar que el nuevo monitor es compatible con la placa exterior existente
  • ☐ Comprobar que el alimentador soporta la carga con los nuevos equipos
  • ☐ Si se añaden monitores, calcular si se necesita el Kit de Configuración BTicino 3501K (€78,10) para la programación
  • ☐ Confirmar disponibilidad de stock antes de cerrar el presupuesto

Materiales de referencia para tener siempre a mano

Estos son los componentes que recomendamos tener en stock o pedir con antelación para proyectos de sustitución y mantenimiento de videoporteros Tegui/BTicino:

Si tienes dudas sobre compatibilidad o necesitas asesoramiento para un proyecto concreto, contáctanos con el modelo de placa exterior y el número de unidades interiores. Te respondemos con una propuesta concreta.