Política de envío

En Tegui-Distel nos tomamos muy en serio cada envío. Gestionamos tus pedidos con rapidez y cuidado, garantizando en todo momento la trazabilidad y la seguridad del material hasta que llega a tus manos.

📦 Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan y expiden habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables, ya que disponemos de stock permanente en nuestro almacén para más del 99 % de las referencias habituales.

En el caso de:

Productos bajo pedido
Referencias con disponibilidad limitada
Pedidos especiales o de gran volumen

los plazos de preparación y entrega podrán variar. En estos casos, nuestro equipo informará previamente del plazo estimado antes de la expedición

el plazo de preparación podrá ser superior. En estos casos, el cliente será informado previamente.

🚚 Ámbito de envío

Los envíos se realizan a España y al resto de Europa.

Para envíos a destinos especiales o consultas sobre tu pedido, no dudes en contactar con nuestro equipo antes de realizarlo.

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino, peso y volumen del pedido.

Siempre conocerás el precio exacto antes de finalizar la compra.

🚚 Envíos nacionales

Envíos nacionales (España y Portugal)

Envío GRATIS en pedidos superiores a 69 €
Pedidos inferiores: 4,95 €

(Entrega en 24 h y, como máximo, en 48 h) (Península, Baleares y Portugal)

🌍 Envíos a Europa

Envío GRATIS a partir de 250 €
Pedidos inferiores: 14,90 €

El cliente podrá consultar el importe exacto antes de confirmar la compra.

⏱️ Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados son una estimación. En ocasiones pueden producirse pequeños retrasos por causas externas como incidencias logísticas o condiciones meteorológicas, fuera de nuestro control.

Te avisaremos si detectamos cualquier retraso y nuestro equipo estará disponible para ayudarte en todo momento.

📌 Responsabilidad del transporte

Una vez tu pedido está en manos del transportista, hacemos todo lo posible para que llegue en el plazo previsto. Aunque los retrasos puntuales pueden escapar a nuestro control, nuestro equipo estará contigo en todo momento para hacer el seguimiento de tu envío y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

¿Tienes algún problema con tu pedido? Contáctanos y lo gestionamos por ti.