Ejercer el derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE y Directiva 2023/2673/UE), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

¿Cómo ejercer tu derecho de desistimiento?

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en el menor tiempo posible para gestionar tu solicitud.

Condiciones importantes

• El plazo de 14 días se cuenta desde la fecha de recepción del pedido.
• El producto debe estar sin instalar, sin usar, sin manipular y en su embalaje original.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error imputable a Tegui-Distel.
• Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un máximo de 7 días laborables por el mismo método de pago.
• Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos instalados, usados, desprecintados, bajo pedido o personalizados.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en info@disteltelecomunicaciones.com.