Guia profissional: como identificar uma instalação de videoporteiro antes de orçamentar

Guía profesional: cómo identificar una instalación de videoportero antes de presupuestar

Um dos erros mais dispendiosos na manutenção de videoporteiros é orçamentar sem ter identificado corretamente o sistema instalado. Chegar à obra com monitores 2 fios quando a instalação é 4+N, ou vice-versa, implica voltar ao armazém, atrasar o trabalho e perder margem no projeto.

Este guia está pensado para eletricistas autónomos e empresas de manutenção que trabalham com instalações Tegui/BTicino e precisam de um protocolo rápido e fiável para identificar o sistema antes de orçamentar.


Como reconhecer o sistema BUS 2 fios

O sistema BUS 2 fios da Tegui/BTicino é o padrão em instalações novas desde aproximadamente o ano 2000. A sua identificação em campo é rápida se souberes onde olhar.

Indicadores visuais no monitor interior

  • Apenas 2 cabos ligados aos bornes: é o indicador mais claro. O sistema BUS transmite vídeo, áudio, alimentação e controlo pelo mesmo par de cabos.
  • Bornes marcados como “BUS” ou “+/-”: nos monitores Tegui/BTicino da gama 2 fios, os bornes de ligação costumam estar etiquetados explicitamente.
  • Ausência de transformador local: no sistema 2 fios, a alimentação vem do alimentador central. Não há transformador em cada piso.
  • Monitor com ecrã tátil ou display: os modelos Classe 100 e Classe 300EOS são exclusivamente 2 fios. Se vires um destes monitores, o sistema é BUS.

Indicadores no quadro ou caixa de distribuição

Verificação com multímetro

Se tiver dúvidas, meça a tensão entre os dois bornes do monitor com o sistema em repouso. O sistema BUS 2 fios da Tegui/BTicino apresenta uma tensão contínua de aproximadamente 27-30 V DC entre os dois fios. Uma tensão diferente ou alternada indica outro tipo de sistema.


Diferenças entre 4+N e sistemas digitais

O sistema 4+N (quatro fios mais neutro) é o sistema analógico tradicional, dominante em instalações anteriores a 2005. Embora esteja em retrocesso, continua muito frequente no parque instalado espanhol, especialmente em edifícios dos anos 80 e 90.

Como identificar o 4+N em campo

Característica Sistema 4+N Sistema BUS 2 fios
Número de cabos ao monitor 4 ou 5 cabos 2 cabos
Tipo de sinal de vídeo Analógica (cabo dedicado) Digital multiplexada
Alimentação do monitor Cabo dedicado ou transformador local Pelo próprio BUS
Abertura da porta Cabo dedicado Pelo BUS
Compatibilidade WiFi nativa Não (requer adaptador ou substituição) Sim (em modelos compatíveis)
Escalabilidade Limitada pela cablagem Alta (até 8 monitores por piso)

Sistemas digitais de outras marcas: cuidado com as confusões

Existem outros sistemas de 2 fios no mercado (Fermax, Comelit, Urmet) que visualmente podem parecer semelhantes ao BUS da Tegui/BTicino mas são incompatíveis entre si. Antes de orçamentar qualquer ampliação, verifica sempre a marca e o modelo da placa exterior: é o componente que define o protocolo de toda a instalação.

Os kits de renovação completa para sistema 2 fios Tegui/BTicino mais habituais em projetos de substituição são o Kit A1 Linea 3000 Classe 100A16E (€249,99) e o Kit V1 2 Fios Classe 100V16E-Linea 3000 (€517,59).

Para instalações 4+N que não requerem renovação completa, o Kit A1 Tegui Série 7 (€65,99) e o Kit A2 com 2 Telefones S7 (€116,08) permitem substituir os terminais interiores mantendo a cablagem existente.


Erros que provocam orçamentos incorretos

Estes são os erros mais frequentes que geram desvios de custo em projetos de videoporteiro:

❌ Erro 1: Identificar o sistema pela aparência do monitor, não pela cablagem

Um monitor antigo pode ter sido substituído por um moderno sem mudar a cablagem. O aspeto do monitor não determina o sistema: conte sempre os cabos ligados aos bornes.

❌ Erro 2: Assumir compatibilidade entre marcas

O sistema BUS da Tegui/BTicino não é compatível com o de outras marcas, embora ambos usem 2 fios. Orçamentar um monitor Tegui para uma instalação Fermax é um erro que se paga na obra.

❌ Erro 3: Não verificar a capacidade do alimentador existente

Adicionar monitores a uma instalação de 2 fios sem verificar se o alimentador tem capacidade suficiente pode provocar falhas intermitentes difíceis de diagnosticar e muito dispendiosas de resolver em pós-garantia. Cada monitor consome entre 2 e 4 W; calcule a carga total antes de orçamentar.

❌ Erro 4: Confundir uma instalação 4+N com uma de 2 fios pelo número de cabos no tubo

Em muitas instalações de 2 fios, o tubo de obra tem 4 ou mais cabos porque foi instalada cablagem de reserva ou porque existia uma instalação anterior. Conte apenas os cabos ligados, não os que estão no tubo.

❌ Erro 5: Não documentar a configuração de endereços antes de intervir

Se vai substituir monitores numa instalação de 2 fios com vários andares, anote o endereço configurado em cada unidade antes de desligá-la. Sem essa informação, terá de reconfigurar toda a instalação do zero. O Kit de Codificação Tegui Configuradores Verdes 2 Fios (€13,04) é imprescindível ter na carrinha.


O que verificar antes de substituir equipamentos

Antes de confirmar qualquer orçamento de substituição, complete esta lista de verificação no local:

1. Identificação do sistema

  • ☐ Contar os cabos ligados ao monitor interior (2 = BUS, 4-5 = 4+N, 6+ = analógico ou misto)
  • ☐ Verificar marca e modelo da placa exterior (etiqueta na parte traseira ou inferior)
  • ☐ Medir tensão nos bornes do monitor (27-30 V DC = BUS 2 fios Tegui/BTicino)
  • ☐ Confirmar que todos os componentes são da mesma marca e família

2. Estado da instalação

  • ☐ Rever o alimentador: modelo, ano, carga atual e capacidade máxima
  • ☐ Inspecionar derivadores de piso, se existirem
  • ☐ Verificar o estado da cablagem: oxidação nos bornes, emendas soltas, resistência da linha
  • ☐ Verificar que a placa exterior funciona corretamente antes de imputar o problema aos monitores

3. Documentação antes de intervir

  • ☐ Fotografar a cablagem e a configuração de cada monitor antes de desligar
  • ☐ Anotar o endereço configurado em cada unidade interior
  • ☐ Registar o modelo exato de cada componente (placa, monitor, alimentador, derivadores)
  • ☐ Confirmar com o cliente se há monitores adicionais em outras divisões

4. Compatibilidade dos novos equipamentos

  • ☐ Confirmar que o novo monitor é compatível com a placa exterior existente
  • ☐ Verificar se o alimentador suporta a carga com os novos equipamentos
  • ☐ Se forem adicionados monitores, calcular se é necessário o Kit de Configuração BTicino 3501K (€78,10) para a programação
  • ☐ Confirmar disponibilidade de stock antes de fechar o orçamento

Materiais de referência para ter sempre à mão

Estes são os componentes que recomendamos ter em stock ou pedir com antecedência para projetos de substituição e manutenção de videoporteiros Tegui/BTicino:

Se tiver dúvidas sobre compatibilidade ou precisar de aconselhamento para um projeto específico, contacte-nos com o modelo da placa exterior e o número de unidades interiores. Respondemos com uma proposta concreta.