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25 anos a servir profissionais

Desde 2001, a Tegui Distel trabalha com instaladores e empresas, oferecendo soluções fiáveis em porteiros e videoporteiros.

Um quarto de século de compromisso com o material original, o aconselhamento técnico e um serviço profissional pensado para durar.

Especialistas em videoporteiros

Mais de 25 anos de experiência a trabalhar exclusivamente com Tegui e Bticino, a aconselhar instaladores e profissionais em cada projeto.

Peças corretas, sem erros

Peças corretas, sem erros.
Identificação clara das referências e aconselhamento técnico prévio para evitar devoluções e atrasos na obra.

Suporte técnico real

Assistência técnica antes, durante e depois da compra, com pessoal especializado em sistemas Tegui-Bticino.

Perguntas frequentes

Queremos que compres com total tranquilidade.

Se o produto não corresponder às tuas necessidades, podes solicitar uma devolução num prazo de até 30 dias naturais a contar da receção da encomenda.

O produto deverá estar por usar, em perfeito estado e com a embalagem original.

A nossa equipa irá analisar cada pedido individualmente para te oferecer uma solução rápida e clara.

📩 Para iniciar uma devolução, contacta-nos em

info@tegui-distel.com

Estão excluídos da devolução os produtos por encomenda específica, personalizados ou configurados à medida.

Sim, alguns produtos não aceitam devolução devido às suas características específicas.

Trata-se principalmente de artigos por encomenda, personalizados ou configurados à medida, que são preparados expressamente para cada cliente e não podem voltar a ser vendidos.

Se a tua encomenda incluir algum destes produtos, a nossa equipa informará-te previamente e analisará o caso contigo para evitar erros ou incompatibilidades.

Em caso de dúvida antes de comprar, recomendamos que contactes connosco para receberes aconselhamento técnico.

📩 Escreve-nos para info@tegui-distel.com

As encomendas são preparadas e enviadas no mesmo dia, desde que sejam feitas em dia útil.

Nas nossas zonas habituais de entrega, a entrega é feita normalmente em 24 horas após o envio.

Assim que a encomenda sair do nosso armazém, receberás um email com a confirmação e o acompanhamento.

No caso de produtos por encomenda ou zonas com logística especial, informaremos o prazo estimado.

📩 Se precisares de confirmação urgente, escreve-nos para info@tegui-distel.com

Sim. Todos os produtos que comercializamos são 100 % originais, novos e provêm exclusivamente de canais oficiais dos fabricantes.

Somos distribuidores oficiais especializados e trabalhamos unicamente com as marcas de referência Tegui e Bticino, o que garante:

A autenticidade do produto
A compatibilidade com as instalações existentes
O cumprimento da normativa vigente
O acesso ao suporte técnico e garantia oficial

___________________________________________________________________

O custo do envio é calculado automaticamente consoante o destino e os produtos do pedido.

Sempre conhecerás o preço exato antes de finalizar a compra.

🚚 Envios nacionais

Envios nacionais (Espanha e Portugal)

Envio GRÁTIS em pedidos superiores a 69 €
Pedidos inferiores: 4,95 €

(Entrega em 24 h e, no máximo, em 48 h) (Península, Baleares e Portugal)

🌍 Envios para a Europa

Envio GRÁTIS a partir de 250 €
Pedidos inferiores: 14,90 €

Se tiver dúvidas sobre o envio ou um pedido especial, pode contactar-nos e informaremos antes de comprar.

📩 info@tegui-distel.com

Sim. Todos os pedidos incluem fatura com IVA, conforme a legislação em vigor.

A fatura é emitida no mesmo dia do processamento do pedido e poderás descarregá-la a partir da tua conta e recebê-la por email.

Trabalhamos habitualmente com instaladores, eletricistas e empresas profissionais, pelo que a faturação está pensada para facilitar a tua gestão administrativa.

Sim. Todos os nossos produtos têm a garantia legal de 3 anos, além da garantia oficial do fabricante, conforme a legislação em vigor.

Esta garantia cobre defeitos de fabrico e falhas de funcionamento.

Em caso de incidente, a nossa equipa irá acompanhar e aconselhar durante todo o processo, coordenando a gestão com o fabricante ou o serviço técnico oficial sempre que necessário.

Distribuidor Oficial de Videoporteiros Profissionais

Tegui Distel é distribuidor oficial das marcas de videoporteiros profissionais: Tegui, Bticino e Legrand.

Oferecemos sistemas de videoporteiros de 2 fios e 5 fios, kits completos, monitores, placas de rua e peças de substituição originais.

Especialistas em soluções para instaladores profissionais com garantia oficial, suporte técnico especializado e envio rápido.

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Distribuidor técnico especializado em Tegui e Bticino há 25 anos.

Qualidade oficial, logística ágil e suporte técnico especializado.