Exercer o direito de desistência
Exercer o direito de desistência
De acordo com a legislação europeia (Diretiva 2011/83/UE e Diretiva 2023/2673/UE), tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias naturais a contar da receção da encomenda, sem necessidade de justificação.
Como exercer o seu direito de desistência?
Preencha o formulário seguinte e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para tratar do seu pedido.
Condições importantes
- O prazo de 14 dias conta-se a partir da data de receção da encomenda.
- O produto deve estar sem instalar, sem usar, sem manipular e na sua embalagem original.
- As despesas de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro imputável à Tegui-Distel.
- Uma vez recebido e verificado o produto, o reembolso será efetuado no máximo em 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.
- Estão excluídos do direito de desistência os produtos instalados, usados, desembrulhados, por encomenda ou personalizados.
Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos em info@disteltelecomunicaciones.com.