Tegui 374494 Monitor austauschen: kompatible Modelle und Installationsanleitung

Wenn wir einen Tegui-374494-Monitor ersetzen müssen, ist es nicht entscheidend, einfach eine andere Video-Türsprechanlage zu finden, die zwei Kabel verwendet. Wir müssen prüfen, ob das neue Gerät zum Tegui/BTicino-2-DRAHT-BUS-System gehört und vor allem die Konfiguration der Wohnung korrekt beibehalten.

Der Tegui Serie 8 Ref. 374494 ist ein Videomonitor des 2-DRAHT-Systems. Eine dokumentierte kompatible Aktualisierung ist der Classe 100X16E Ref. 344786 – eine besonders interessante Option, wenn der Kunde den Austausch nutzen möchte, um WLAN-Konnektivität und die Steuerung per Mobiltelefon hinzuzufügen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, was vor dem Ausbau des 374494 geprüft werden muss, wie der Austausch durchgeführt wird und welche Fehler dazu führen können, dass zwar ein Bild und der Türöffner vorhanden sind, wir aber keinen Ruf von der Außenstation empfangen.

Welche Art von Video-Türsprechanlage ist der Tegui 374494?

Der Tegui 374494 gehört zur Serie 8 und arbeitet mit dem 2-DRAHT-BUS-Video-Türsprechanlagensystem von Tegui/BTicino.

Diese Eigenschaft ist bei der Suche nach einem Ersatz entscheidend.

„2 Drähte“ dürfen nicht als universelle Kompatibilität verstanden werden. Dass zwei Geräte nur zwei Leiter verwenden, bedeutet nicht, dass sie austauschbar sind. Der neue Monitor muss mit der von der Anlage verwendeten Technologie kompatibel sein.

Im Tegui/BTicino-2-DRAHT-System übertragen die beiden BUS-Leiter die für die verschiedenen Video-Türsprechanlagenfunktionen erforderliche Kommunikation.

Für einen Installateur sollte die erste Prüfung daher lauten:

• genaue Referenz des alten Monitors;
• Anlagentyp;
• vorhandene Konfiguration;
• installierte Außenstation;
• und die Funktionen, die derzeit von der Wohnung genutzt werden.

Welcher Monitor kann den Tegui 374494 ersetzen?

Einer der Ersatzmonitore, den wir speziell für den TG-374494 dokumentiert haben, ist der:

BTicino / Tegui Classe 100X16E – Referenz 344786.

Diese Kompatibilität ist besonders nützlich, da sie es ermöglicht, eine 2-DRAHT-BUS-Anlage beizubehalten und gleichzeitig die Innenstation auf einen vernetzten Monitor zu aktualisieren.

Wichtig: Dass andere Monitore ebenfalls zur 2-DRAHT-Serie gehören, bedeutet nicht, dass wir sie automatisch als direkten Ersatz für den 374494 anbieten sollten. Bevor wir eine andere Referenz empfehlen, müssen wir die Merkmale und die konkrete Konfiguration der Anlage überprüfen.

Die Verfügbarkeit von Tegui/BTicino-Geräten und -Material können wir bei Tegui-Distel prüfen.

Classe 100X16E 344786: Aktualisierung des 374494 mit WLAN

Der Classe 100X16E, Ref. 344786 ist besonders interessant, wenn der Nutzer nicht nur den defekten Monitor ersetzen, sondern die Installation modernisieren möchte.

Der große Unterschied zur alten Serie 8 ist die Möglichkeit, über eine Smartphone-App vernetzte Funktionen zu nutzen und bestimmte Funktionen der Video-Türsprechanlage zu verwalten.

Es gibt jedoch ein grundlegendes Detail:

Wir dürfen den 374494 nicht entfernen und seine Konfiguratoren wegwerfen.

Bei einer tatsächlichen Anfrage an unseren technischen Kundendienst schilderte ein Nutzer genau diese Situation: Er lebte in einem Mehrfamilienhaus und wollte sein TG-374494 gegen einen Classe 100X16E 344786 austauschen.

Die technische Vorgabe lautete, dass der Austausch kompatibel sei, die kleinen grünen numerischen Konfiguratoren jedoch vom alten Monitor entfernt und an derselben Position im neuen Monitor eingesetzt werden müssten, damit der Ruf ordnungsgemäß funktioniert.

Vor dem Ausbau des 374494: die Konfiguratoren fotografieren

Dies ist wahrscheinlich der wichtigste Hinweis für den gesamten Eingriff.

Vor dem Entfernen des alten Monitors müssen wir seine Rückseite fotografieren.

Wir empfehlen, mindestens Folgendes zu fotografieren:

1. Ein Übersichtsfoto der Rückseite des Monitors.
2. Ein Foto des BUS-Anschlusses.
3. Eine Nahaufnahme der numerischen Konfiguratoren.
4. Ein Foto, auf dem die Referenz 374494 deutlich lesbar ist.
5. Ein Foto jedes Anschlusses oder zusätzlichen Zubehörs, das wir vorfinden.

Mit diesen Bildern können wir die ursprüngliche Konfiguration reproduzieren und, falls ein Problem auftritt, überprüfen, wie das Gerät vor unserem Eingriff installiert war.

Wozu dienen die Konfiguratoren?

Bei Tegui/BTicino-BUS-Installationen können mit der Konfiguration der Innenstation die Funktionen dieses Geräts innerhalb des Systems festgelegt werden.

Einer der wesentlichen Parameter ist die Identifizierung der Innenstation, damit der von der Türstation ausgehende Ruf die entsprechende Wohnung erreicht.

Deshalb können wir auf eine scheinbar ungewöhnliche Situation stoßen:

• der Monitor schaltet sich ein;
• wir haben ein Bild;
• wir können bestimmte Funktionen ausführen;
• Der Türöffner funktioniert;
• aber wenn die Wohnung an der Außenstation angewählt wird, klingelt der Monitor nicht.

Bevor wir annehmen, dass der neue Monitor defekt ist, müssen wir die Konfiguration überprüfen.

Wir dürfen die Adresse der Wohnung nicht erfinden.

Dass wir beispielsweise in Wohnung 3.º B arbeiten, bedeutet nicht, dass wir direkt ableiten können, welcher Konfigurator dieser Wohnung entspricht.

Die innerhalb der Installation verwendete Adresse hängt davon ab, wie das System ursprünglich konfiguriert wurde.

Wenn wir einen Monitor ersetzen, der ordnungsgemäß funktioniert hat, ist es daher am sichersten, die vorhandene Konfiguration zu dokumentieren und zu reproduzieren.

So ersetzen Sie einen Tegui 374494 Schritt für Schritt

Um Fehler zu reduzieren, empfehlen wir, immer nach demselben Verfahren vorzugehen.

1. Bestätigen, dass es sich tatsächlich um einen 374494 handelt

Bevor wir Material kaufen, müssen wir die Referenz direkt am Gerät überprüfen.

Wir dürfen einen Monitor nicht ausschließlich anhand seines äußeren Erscheinungsbilds identifizieren, da es verschiedene Generationen von Tegui-Video-Türsprechanlagen mit unterschiedlichen Technologien gibt.

2. Überprüfen, ob es sich um einen BUS mit 2 DRÄHTEN handelt

Der 374494 gehört zum BUS-2-DRAHT-System.

Wenn der ursprüngliche Monitor noch installiert ist und teilweise funktioniert, ist diese Identifizierung einfach.

Wenn wir in eine Wohnung kommen, in der der Monitor entfernt wurde, müssen wir vorsichtiger sein und weitere Komponenten der Installation überprüfen, wie zum Beispiel:

• Außenstation;
• Netzgerät;
• Monitore anderer Wohnungen;
• Verteiler;
• und die Referenzen der installierten Komponenten.

3. Die alte Installation fotografieren

Bevor wir Konfiguratoren oder Leiter berühren, machen wir Fotos.

Das ist ein einfacher Vorgang, der uns viel Zeit sparen kann, wenn wir später feststellen müssen, warum kein Ruf ankommt.

4. Die Stromversorgung trennen

Vor Arbeiten am BUS empfehlen wir, die Installation spannungsfrei zu schalten und stets die entsprechenden technischen Hinweise und Sicherheitsmaßnahmen zu befolgen.

5. Den Monitor der Serie 8 entfernen

Wir bauen den 374494 vorsichtig ab und machen die BUS-Leiter zugänglich.

Wenn wir ein Modell einer anderen Serie installieren, müssen wir berücksichtigen, dass die Halterung und die Befestigungspunkte unterschiedlich sein können.

6. Die Halterung des neuen Monitors installieren

Wir halten die neue Basis an und prüfen:

• Ausrichtung;
• Position der Leiter;
• verfügbarer Platz;
• und die von dem vorherigen Monitor hinterlassenen Abdrücke und Abdeckungen.

7. Den BUS anschließen

Wir führen den Anschluss der beiden Adern gemäß den Anweisungen für den neuen Monitor durch, ohne den Rest der Installation unnötig zu verändern.

8. Die Konfiguration des alten Monitors reproduzieren

Dieser Schritt ist entscheidend.

Beim dokumentierten Austausch des 374494 durch das Classe 100X16E 344786 müssen die grünen numerischen Konfiguratoren des alten Geräts unter Beibehaltung ihrer Position im neuen Gerät eingesetzt werden.

Wenn wir dies nicht korrekt durchführen, kann es zu Problemen mit dem Ruf der Wohnung kommen.

9. Stromversorgung herstellen und einen echten Ruf von der Türstation aus tätigen

Wir dürfen den Eingriff nicht einfach als abgeschlossen betrachten, nur weil sich der Bildschirm einschaltet.

Die Prüfung muss von der Außenstation aus durchgeführt werden.

Wir prüfen:

• Rufannahme;
• Ton;
• Einschalten des Bildschirms;
• Bild;
• Audio in beide Richtungen;
• Türöffner;
• automatisches Einschalten, sofern zutreffend;
• Zusatzfunktionen;
• und WLAN-/App-Konnektivität, wenn wir einen vernetzten Monitor installiert haben.

Typisches Problem: Der neue Monitor zeigt ein Bild, empfängt aber keine Rufe

Dieses Symptom verdient einen eigenen Abschnitt, da es zu einer falschen Diagnose führen kann.

Wenn wir nach dem Austausch des 374494 feststellen, dass der Monitor mit Strom versorgt wird und einige Funktionen reagieren, aber nicht klingelt, wenn von der Türstation aus gerufen wird, müssen wir zuerst die Konfiguration prüfen.

Wir überprüfen:

1. Position der Konfiguratoren;
2. dass die Werte mit denen des bisherigen 374494 übereinstimmen;
3. BUS-Anschluss;
4. und die Funktion des Rufs von der Türstation aus.

Die alte Konfiguration muss vor dem Ausbau des Geräts dokumentiert werden, damit diese Prüfung durchgeführt werden kann.

Und wenn der Tegui 374494 einfach aufgehört hat zu klingeln?

Bevor wir einen kompletten Monitor austauschen, müssen wir zunächst versuchen festzustellen, wo der Defekt liegt.

Es gibt eine echte technische Anfrage zu einem Serie 8 TH 374494, der nicht mehr klingelte. Der Techniker, der die Installation überprüfte, diagnostizierte einen Defekt am Hörer.

In diesem Fall wurde darauf hingewiesen, dass der Hörer des 374494 nicht separat vertrieben wurde, obwohl es sich um denselben Hörer handelte, der beim Telefon der Serie 8 mit der Referenz 374794 verwendet wurde.

Diese Art von Störungen erinnert uns daran, dass wir unterscheiden müssen zwischen:

• Konfigurationsproblem;
• BUS-Problem;
• Defekt des Monitors selbst;
• und Ausfall eines bestimmten Bauteils.

Nicht jedes Rufproblem zwingt zwangsläufig zum Austausch des gesamten Systems.

Kann man einen 374494 anstelle eines alten 5-Draht-Monitors einsetzen?

Nicht direkt.

Dies ist eine weitere echte Anfrage, die besonders für Installateure nützlich ist.

Ein Benutzer fragte, ob er einen Tegui 374494 anstelle eines früher vorhandenen 374400 mit fünf Kabeln installieren könne.

Die technische Antwort lautete, dass die beiden Geräte unterschiedlichen Technologien angehören:

• 374400: altes 5-Draht-System.
• 374494: digitales 2-DRAHT-BUS-System.

Daher können wir nicht einfach ein Gerät durch ein anderes ersetzen, indem wir zwei der fünf vorhandenen Leiter auswählen.

Um eine alte Anlage auf 2-DRAHT umzurüsten, müssen wir das Gesamtsystem prüfen. Möglicherweise müssen Außenstation, Netzgerät und Innenstationen ausgetauscht werden, auch wenn bestimmte vorhandene Leiter wiederverwendet werden können, sofern ihre Eigenschaften dies zulassen.

Können wir einen externen Adapter anschließen, um den 374494 über das Mobiltelefon zu steuern?

Zu diesem Problem liegt uns ebenfalls eine echte Anfrage vor.

Ein Benutzer installierte einen externen Adapter an einem Tegui Serie 8 TG-374494, um Anrufe über das Mobiltelefon entgegenzunehmen. Nach dem Anschluss begann das Bild Rauschen oder „Nebel“ anzuzeigen. Nach dem Entfernen des Geräts funktionierte das Bild wieder ordnungsgemäß.

Der Grund dafür ist, dass wir mit einem digitalen 2-Draht-BUS arbeiten. Das Einfügen von Geräten, die elektrisch nicht mit diesem BUS kompatibel sind, kann die Kommunikation beeinträchtigen und Störungen oder Ausfälle verursachen.

Wenn der Kunde die Anlage per Smartphone steuern möchte, sollte ein mit der Installation kompatibler vernetzter Monitor wie der Classe 100X16E 344786 in Betracht gezogen werden, anstatt den BUS mit dafür nicht vorgesehenen Schnittstellen zu verändern.

374494 oder Classe 100X16E: Wann lohnt sich eine Aktualisierung?

Wenn die alte Serie 8 ausgefallen ist, kann der Einsatz genutzt werden, um den Kunden zu fragen, was er tatsächlich benötigt.

Die professionelle Vorgehensweise sollte immer dieselbe sein:

Zuerst identifizieren wir die Installation und wählen danach den Monitor aus.

Wir dürfen nicht umgekehrt vorgehen.

Checkliste zum Ersetzen eines Tegui 374494

Bevor wir den neuen Monitor bestellen, können wir diese kurze Checkliste verwenden:

• ☐ Referenz bestätigen 374494.
• ☐ System 2-DRAHT-BUS bestätigen.
• ☐ Konfiguratoren fotografieren.
• ☐ BUS-Anschluss fotografieren.
• Bei Unklarheiten die Außenstation identifizieren.
• ☐ Vom Kunden verwendete Zusatzfunktionen überprüfen.
• ☐ Bestätigen, ob WLAN benötigt wird.
• ☐ Platz und Halterung des neuen Monitors überprüfen.
• ☐ Die Konfiguration korrekt wiederherstellen.
• ☐ Nach dem Austausch einen echten Anruf von der Außenstation tätigen.

Häufig gestellte Fragen zum Tegui 374494

Welcher Monitor ist mit dem Tegui 374494 kompatibel?

Ein ausdrücklich dokumentierter Austausch ist der durch den Classe 100X16E Ref. 344786. Beide arbeiten innerhalb des 2-DRAHT-Systems, aber wir müssen die Konfiguration des alten Monitors korrekt beibehalten.

Kann ich den Tegui 374494 durch einen Monitor mit WLAN ersetzen?

Ja. Der Austausch des 374494 durch den Classe 100X16E 344786 ist dokumentiert. Die Installation muss überprüft und die Konfiguratoren des alten Monitors müssen korrekt übertragen werden.

Muss die Verkabelung beim Austausch eines 374494 geändert werden?

Bei einem kompatiblen Austausch innerhalb des 2-DRAHT-BUS-Systems können wir den vorhandenen BUS nutzen. Dennoch müssen wir den Zustand der Installation überprüfen und dürfen nicht davon ausgehen, dass jedes „Zwei-Draht“-Gerät kompatibel ist.

Warum funktioniert der neue Monitor, aber klingelt nicht, wenn jemand anruft?

Eine der ersten Prüfungen muss der Konfiguration der Innenstation gelten. Beim dokumentierten Austausch von 374494 auf 344786 ist es wichtig, die Konfiguratoren des alten Monitors an der entsprechenden Position des neuen anzubringen.

Ist der Tegui 374494 mit einer 5-Draht-Installation kompatibel?

Nicht direkt. Der 374494 gehört zum 2-DRAHT-BUS-System. Ein altes 5-Draht-System verwendet eine andere Technologie und kann die Erneuerung weiterer Komponenten der Installation erfordern.

Kann ich einen Adapter installieren, um den 374494 über das Smartphone zu steuern?

Wir dürfen keine externen Geräte an den BUS anschließen, die nicht mit dem Tegui/BTicino-2-DRAHT-System kompatibel sind. Wenn wir Funktionen über das Smartphone benötigen, verwenden wir vorzugsweise einen kompatiblen vernetzten Monitor.

Fazit: Was wir vor dem Austausch des 374494 beachten müssen

Den Tegui-Monitor 374494 ersetzen kann ein relativ einfacher Eingriff sein, wenn wir das System kennen; wir dürfen ihn jedoch nicht auf „zwei Kabel abziehen und zwei Kabel anschließen“ reduzieren.

Die Referenz 374494 gehört zum 2-DRAHT-BUS Tegui/BTicino, und die Kompatibilität mit dem Classe 100X16E Ref. 344786 ist dokumentiert.

Der kritische Punkt für den Installateur ist, die bestehende Konfiguration beizubehalten. Vor dem Ausbau der Serie 8 müssen wir die Konfiguratoren fotografieren und sie im neuen Monitor korrekt nachbilden.

Nach dem Austausch muss die abschließende Prüfung durch einen Anruf von der Außenstation erfolgen, wobei Anruf, Bild, Gespräch und Türöffnung überprüft werden.

Wenn wir Material für die Aktualisierung benötigen, können wir die verfügbaren Monitore und Komponenten bei Tegui-Distel einsehen.