Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und der Abschluss von Verträgen über Produkte oder Dienstleistungen im Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf unserer Webseite erklärt der Kunde, die hier festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, die einen klaren, transparenten und verbraucherschutzkonformen rechtlichen Rahmen bieten.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten sowohl von TEGUI-DISTEL.COM als auch des Kunden und gewährleisten eine sichere, vertrauenswürdige und gesetzeskonforme Einkaufsumgebung. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle Preise werden mit inkl. MwSt. gemäß den gesetzlichen Bestimmungen angezeigt.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat ein Recht auf Widerruf innerhalb von 30 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen.

• Gesetzliche Garantie:
  Alle Produkte verfügen über die gesetzliche 3-Jahres-Garantie sowie gegebenenfalls die offizielle Herstellergarantie.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde den außergerichtlichen Streitbeilegungsdienst über den auf unserer Seite bereitgestellten Link nutzen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde mit einer der hier aufgeführten Bestimmungen nicht einverstanden ist, wird empfohlen, die Nutzung der Seite oder jegliche Transaktion zu unterlassen.

1. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Webseite TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklärt und garantiert der Kunde, dass:

• Er ist volljährig und besitzt die rechtliche Fähigkeit, verbindliche Verträge gemäß der geltenden Gesetzgebung an seinem Wohnort abzuschließen.
• Er hat diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert, die die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden "DISTEL") und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals setzt die automatische Akzeptanz dieser Bedingungen voraus, die jederzeit zur Einsicht und Referenz verfügbar sind. Wenn der Kunde nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung der Seite unterlassen.

2. Anwendbare Vorschriften

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in Bezug auf:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (Gesetz 7/1998, Gesetz 34/2002 und Königlicher Erlass 1906/1999, unter anderem).
• Verbraucherschutz.
• Datenschutz (DSGVO und Organisches Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen dieser Bedingungen dem spanischen Recht unterliegen und die zuständigen Gerichte in Barcelona sind, sofern nicht die Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.

Wenn der Kunde außerhalb Spaniens wohnt und seine lokale Gesetzgebung die Anwendung der spanischen Vorschriften verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, Teile dieser Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, sei es aufgrund gesetzlicher, betrieblicher oder geschäftlicher Änderungen. Die Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern Informationen zu seinen Produkten, Aktionen und Dienstleistungen zur Verfügung und ermöglicht Transaktionen in einer sicheren Umgebung gemäß den geltenden Vorschriften. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch das Urheberrecht geschützt.

5. Kaufprozess

Auf TEGUI-DISTEL.COM haben wir einen schnellen, intuitiven und 100 % sicheren Kaufprozess entwickelt, damit Sie Ihre Produkte mit vollem Vertrauen erwerben können.

Schritte des Prozesses:

1. Kundenregistrierung
Um eine Bestellung aufzugeben, ist eine Registrierung mit wahren und aktuellen Daten erforderlich. Dies ermöglicht uns eine korrekte Abwicklung von Versand, Rechnungsstellung und weiterer Kommunikation.

2. Produktauswahl
Sie können in unserem Shop stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und, falls vorhanden, Ihren Aktionscode oder Rabattgutschein einlösen.

3. Bestellbestätigung und Zahlung
Vor dem Abschluss haben Sie die Möglichkeit, Ihre gesamte Bestellung zu überprüfen: Produkte, Mengen, Versanddaten und Zahlungsmethode.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs, Versandinformationen und der digitalen Rechnung.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Es werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über sichere Systeme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) und gegebenenfalls der 3D-Secure-Authentifizierung entsprechen.

7. Versandrichtlinien

Bei DISTEL verpflichten wir uns, einen schnellen, sicheren und transparenten Lieferservice anzubieten, der auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist. Nachfolgend erläutern wir unsere Versandbedingungen:

 Lieferzeiten

• Festland und Balearen: Lieferung in 24/48 Werktagen

• Expressversand: Auf Anfrage verfügbar, Lieferung innerhalb von 24 Stunden (zusätzliche Kosten)

 Versandkosten

• KOSTENLOS für Bestellungen über 69 € auf dem Festland, den Balearen und in Portugal

• Für kleinere Bestellungen werden die Versandkosten automatisch berechnet und während des Einkaufs angezeigt

 Internationaler Versand

• Europa:

  • Versand KOSTENLOS für Bestellungen ab 250 €

  • Für Bestellungen unter: fester Preis von nur 14,90 €

• Andere Ziele: Die Kosten werden individuell bei Bestellbestätigung berechnet

 Versand nach Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla

• Mehrwertsteuerbefreit

• Zollgebühren können anfallen und gehen zu Lasten des Kunden

 Sendungsverfolgung und Probleme

• Jede Sendung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer

• Im Falle eines Problems organisieren wir Nachlieferungen, Rücksendungen oder Umtausch mit voller Transparenz. Falls zutreffend, werden die anfallenden Kosten vorher mitgeteilt.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dazu muss er eine Anfrage an info@disteltelecomunicaciones.com senden und die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.

• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand mit sämtlichem Zubehör und Originalverpackung zurückgesendet werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Versandfehlern oder defekten Produkten, in diesem Fall übernimmt DISTEL diese Kosten.

• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Nach Überprüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Kalendertagen mit derselben Zahlungsmethode.

• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen von entsiegelten, manipulierten, ohne Originalverpackung, aktivierter Software oder personalisierten Produkten werden nicht akzeptiert.

• 8.5 Defekte Produkte oder falsche Lieferungen:
  In diesen Fällen übernimmt DISTEL die Rücksendekosten und den Ersatz, nach vorheriger Benachrichtigung des Kundendienstes.

9. Datenschutz- und Privatsphärenschutzrichtlinie

DISTEL garantiert die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden gemäß DSGVO, dem Organgesetz 3/2018 und weiteren geltenden Vorschriften.
Die Daten werden zur Auftragsabwicklung, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und zum Versand von Werbemitteilungen (mit Zustimmung des Kunden) verwendet.
Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem er eine Anfrage an info@disteltelecomunicaciones.com sendet.
Sicherheitsmaßnahmen (wie SSL-Verschlüsselung) sind implementiert, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere im Bereich des elektronischen Vertragsrechts, Verbraucherschutzes und Datenschutzes.
Jegliche Streitigkeiten aus der Auslegung, Anwendung oder Erfüllung dieser Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Barcelona, sofern nicht die Verbraucherschutzvorschriften eine andere Gerichtsbarkeit vorsehen.
Sollte eine Bestimmung für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als entfernt, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

Schlussbestimmung

Der Zugriff auf die Website TEGUI-DISTEL.COM

und die Durchführung jeglicher Transaktion darüber implizieren die ausdrückliche und verbindliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

DISTEL verpflichtet sich, einen qualitativen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf Vertrauen, Rechtmäßigkeit und Einhaltung der Vorschriften basiert.

Bei Fragen, Klarstellungen oder zusätzlichen Informationsanfragen zu diesen Bedingungen oder zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen kann der Kunde das Kundendienstteam kontaktieren über:

•  E-Mail: info@disteltelecomunicaciones.com  Verfügbare Kontaktdaten unter:  Offizielle Kontaktseite

Allgemeine Einkaufsbedingungen für TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM setzen die vollständige und bedingungslose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die hierin festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat, die darauf ausgelegt sind, einen klaren, transparenten rechtlichen Rahmen im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu bieten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten von TEGUI-DISTEL.COM und dem Kunden und gewährleisten eine sichere, zuverlässige Einkaufsumgebung, die der geltenden Gesetzgebung entspricht. Bitte beachten Sie insbesondere:

• Preisgestaltung und Besteuerung:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat eine Frist von 30 Kalendertagen, um vom Kauf zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte sind zusätzlich zur offiziellen Herstellergarantie, sofern anwendbar, durch eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren abgedeckt.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Unstimmigkeiten kann der Kunde den außergerichtlichen Streitbeilegungsdienst über den auf unserer Website bereitgestellten Link nutzen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde mit einer der hierin aufgeführten Bestimmungen nicht einverstanden ist, wird empfohlen, die Website nicht zu nutzen oder keine Transaktionen durchzuführen.

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklären und garantieren der Kunde, dass:

• Sie sind volljährig und besitzen die rechtliche Fähigkeit, nach den in ihrem Wohnsitz geltenden Gesetzen verbindliche Verträge abzuschließen.
• Sie haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert, die die Rechtsbeziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden „DISTEL“) und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals stellt die automatische Akzeptanz dieser Bedingungen dar, die jederzeit zur Einsicht und Referenz verfügbar sind. Wenn der Kunde mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung der Seite unterlassen.

2. Anwendbare Gesetzgebung

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und erfüllen die in den folgenden Bereichen geltenden Vorschriften:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetz 7/1998, Gesetz 34/2002 und Königlicher Erlass 1906/1999).
• Verbraucherschutz.
• Datenschutz (DSGVO und Organisches Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, dem spanischen Recht unterliegen und die zuständigen Gerichte die von Barcelona sind, sofern nicht Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen.

Wenn der Kunde außerhalb Spaniens ansässig ist und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts verbietet, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, sei es aufgrund regulatorischer, betrieblicher oder kommerzieller Änderungen. Alle Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum am Portal

Die Website www.tegui-distel.com gehört der Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen zu seinen Produkten, Aktionen und Dienstleistungen bereit und ermöglicht sichere Transaktionen gemäß der geltenden Gesetzgebung. Alle Inhalte (Text, Bilder, Logos) sind durch geistige und gewerbliche Schutzrechte geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM ist intuitiv und sicher gestaltet:

• Kundenregistrierung:
  Die Registrierung ist erforderlich und muss wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen enthalten, um Bestellungen und Kommunikation zu verwalten.
• Produktauswahl:
  Kunden können den verfügbaren Produktkatalog durchsuchen, Artikel in den Warenkorb legen und etwaige Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbs fährt der Kunde mit der Zahlung fort. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie Rechnungs- und Versanddetails versendet.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Datenunregelmäßigkeiten oder Zahlungsproblemen abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Verschiedene sichere Zahlungsmethoden werden akzeptiert (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die Verschlüsselungsstandards (SSL) erfüllen und, falls zutreffend, 3D Secure-Authentifizierung verwenden.

7. Versandrichtlinie

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Lieferservice bereitzustellen, mit folgenden Details:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung innerhalb der Iberischen Halbinsel und der Balearischen Inseln erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werksstunden (für Bestellungen, die vor 13:30 Uhr an Werktagen bestätigt werden; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet). Eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden ist gegen Aufpreis verfügbar.
• Versandkosten:
  Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 69 € angeboten (innerhalb der Iberischen Halbinsel, Balearischen Inseln und Portugal); für Bestellungen unter 69 € werden die spezifischen Versandkosten während des Kaufvorgangs klar angegeben.
• Sendungen zu den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Es gelten spezifische Bedingungen bezüglich Kosten und Mehrwertsteuerbefreiung, vorbehaltlich anfallender Zollgebühren.
• Internationaler Versand:
  Kosten für internationale Sendungen werden individuell berechnet, wobei der Kunde für lokale Steuern oder Zollgebühren verantwortlich ist.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt, sobald die Bestellung versandt wird. Bei Lieferproblemen, wie der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, werden Optionen zur Neuplanung oder Abholung angeboten, wobei etwaige zusätzliche Kosten vom Kunden getragen werden, falls zutreffend.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde eine Anfrage an info@tegui-distel.com senden und die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines defekten Produkts, in diesem Fall übernimmt DISTEL die Kosten.
• 8.3 Rückerstattungsprozess:
  Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Kalendertagen über die gleiche Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen werden für nicht versiegelte oder benutzte Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht weiterverkauft werden können, Produkte ohne Originalverpackung, aktivierte Software oder kundenspezifische Artikel nicht akzeptiert.
• 8.5 Defekte oder falsche Lieferungen:
  In solchen Fällen übernimmt DISTEL die Rückgabe- und Ersatzkosten, sofern das Problem dem Kundenservice gemeldet wird.

9. Datenschutzrichtlinie und Datenschutz

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der Kundendaten gemäß DSGVO, dem Organgesetz 3/2018 und anderen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Kundendaten werden zur Verwaltung von Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und mit Zustimmung des Kunden zum Versand von Werbemitteilungen verwendet.
Kunden können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem sie info@tegui-distel.com kontaktieren.
Fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung werden eingesetzt, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere im Hinblick auf E-Verträge, Verbraucherschutz und Datenschutz.
Alle Streitigkeiten aus der Auslegung, Anwendung oder Durchsetzung dieser Bedingungen unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern nicht Verbraucherschutzvorschriften eine andere Zuständigkeit vorsehen.
Sollte eine Bestimmung für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird sie entfernt, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln zu beeinträchtigen.

Schlussbestimmung

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM und jede darüber abgewickelte Transaktion stellen die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen hochwertigen, sicheren und transparenten Service auf der Grundlage des Vertrauens der Kunden zu bieten.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen Bedingungen oder den angebotenen Produkten und Dienstleistungen kann sich der Kunde an unser Kundendienstteam wenden unter  info@disteltelecomunicaciones.com oder über die auf der Website angegebenen Kontaktnummern.

Allgemeine Verkaufsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM die uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraussetzen. Durch den Zugriff, die Navigation oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, die unten aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, die einen klaren, transparenten und gesetzeskonformen rechtlichen Rahmen im Bereich des Verbraucherschutzes bieten.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten von TEGUI-DISTEL.COM sowie des Kunden und gewährleisten eine sichere, zuverlässige und gesetzeskonforme Einkaufsumgebung. Dabei wird klargestellt, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 30 Kalendertagen, ohne Gründe angeben zu müssen.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren zusätzlich zur gegebenenfalls geltenden Herstellergarantie.

• Streitbeilegung:
  Im Streitfall kann der Kunde den außergerichtlichen Streitbeilegungsdienst über den auf unserer Website bereitgestellten Link erreichen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde eine der Bestimmungen nicht akzeptiert, wird empfohlen, die Nutzung der Website oder jegliche Transaktion zu unterlassen.

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder durch einen Kauf erklärt und garantiert der Kunde:

• Volljährig zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, verbindliche Verträge gemäß den geltenden Gesetzen an seinem Wohnort abzuschließen.
• Die vorliegenden Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, welche die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden „DISTEL“) und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals stellt die automatische Annahme dieser Bedingungen dar, die jederzeit zur Einsicht und Referenz verfügbar sind. Wenn der Kunde diese Bedingungen nicht akzeptiert, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in Bezug auf:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (insbesondere Gesetz 7/1998, Gesetz 34/2002 und Königliche Verordnung 1906/1999, unter anderem).
• Verbraucherschutz.
• Datenschutz (DSGVO und Organisches Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen dieser Bedingungen dem spanischen Recht und den zuständigen Gerichten in Barcelona unterliegen, sofern nicht durch Verbraucherschutzvorschriften anders geregelt.

Wenn der Kunde außerhalb Spaniens wohnt und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, sei es aufgrund regulatorischer, betrieblicher oder geschäftlicher Änderungen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  , und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen zu Produkten, Aktionen und Dienstleistungen zur Verfügung, die sichere Transaktionen gemäß geltender Gesetzgebung ermöglichen. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch Gesetze zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM wurde intuitiv und sicher gestaltet:

• Kundenregistrierung:
  Die Registrierung ist erforderlich und muss wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen enthalten, um Bestellungen und Kommunikation zu verwalten.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts führt der Kunde die Zahlung durch. Nach Bestätigung der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie den Rechnungs- und Versandinformationen gesendet.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Unregelmäßigkeiten in den angegebenen Daten oder im Zahlungsprozess abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Verschiedene sichere Zahlungsmethoden werden akzeptiert (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) und gegebenenfalls der 3D-Secure-Authentifizierung entsprechen.

7. Lieferbedingungen

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Lieferservice mit folgenden Details bereitzustellen:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung auf das Festland und die Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktunden (für Bestellungen, die werktags vor 13:30 Uhr bestätigt werden; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet). Eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden ist gegen Aufpreis verfügbar.
• Versandkosten:
  Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 69 € (für das Festland, die Balearen und Portugal). Für Bestellungen unter diesem Betrag werden während des Kaufvorgangs spezifische Versandkosten klar angegeben.
• Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Besondere Bedingungen gelten hinsichtlich der Gebühren und der Mehrwertsteuerbefreiung, vorbehaltlich eventueller Zollgebühren.
• Internationale Lieferungen:
  Die Versandkosten für internationale Lieferungen werden individuell berechnet, und der Kunde ist für lokale Steuern oder anfallende Zollgebühren verantwortlich.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach Versand der Bestellung mitgeteilt. Bei Lieferproblemen, wie z. B. Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, werden Optionen zur Neuplanung oder Abholung angeboten, wobei eventuelle Zusatzkosten vom Kunden getragen werden.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage an info@tegui-distel.com senden und die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Versandfehlern oder defekten Produkten, in diesem Fall übernimmt DISTEL diese Kosten.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts wird eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen erfolgen. Kalendertage über die gleiche Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen werden nicht akzeptiert für geöffnete oder benutzte Produkte (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Produkte, die ohne Originalverpackung zurückgesandt werden, aktivierte Software oder personalisierte Artikel.
• 8.5 Defekte Produkte oder Falsche Lieferungen:
  In diesen Fällen übernimmt DISTEL die Rücksendekosten und den Ersatz, sobald der Vorfall dem Kundenservice gemeldet wurde.

9. Datenschutzrichtlinie und Datenschutz

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der DSGVO, dem Organischen Gesetz 3/2018 und anderen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Verwaltung der Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und mit Zustimmung des Kunden zum Versand von Werbemitteilungen verwendet.
Die Kunden können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem sie sich an  info@disteltelecomunicaciones.com
Fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung werden eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere im Bereich des elektronischen Vertragsabschlusses, des Verbraucherschutzes und des Datenschutzes.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Anwendung oder Durchführung dieser Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern nicht die Verbraucherschutzvorschriften eine andere Gerichtsbarkeit vorsehen.
Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln zu beeinträchtigen.

Schlussklausel

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM und die Durchführung aller damit verbundenen Transaktionen stellen eine ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen qualitativ hochwertigen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf dem Vertrauen des Kunden basiert.
Pour toute question ou clarification concernant ces Conditions ou les produits et services proposés, le Client peut contacter notre service client à l’adresse  info@disteltelecomunicaciones.com ou aux numéros de téléphone indiqués sur la page de contact.

Allgemeine Verkaufsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website TEGUI-DISTEL.COM die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen implizieren. Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, die hier festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, die darauf ausgelegt sind, einen klaren, transparenten und den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen entsprechenden rechtlichen Rahmen zu bieten.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten sowohl von TEGUI-DISTEL.COM als auch des Kunden und gewährleisten eine sichere, zuverlässige und gesetzeskonforme Einkaufsumgebung. Insbesondere wird klargestellt, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat eine Frist von 30 Kalendertagen, um vom Kauf zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte sind durch eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren abgedeckt, zusätzlich zur offiziellen Herstellergarantie, sofern anwendbar.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde den außergerichtlichen Streitbeilegungsdienst über den auf unserer Website bereitgestellten Link nutzen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde eine der hier aufgeführten Bestimmungen nicht akzeptiert, wird empfohlen, die Nutzung der Website oder den Abschluss von Transaktionen zu unterlassen.

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklärt und garantiert der Kunde:

• Volljährig zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, verbindliche Verträge gemäß den geltenden Gesetzen an seinem Wohnort abzuschließen.
• Die vorliegenden Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, die das Rechtsverhältnis zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden "DISTEL") und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals stellt die automatische Akzeptanz dieser Bedingungen dar, die jederzeit zur Einsicht und Referenz verfügbar sind. Wenn der Kunde diese Bedingungen nicht akzeptiert, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbare Gesetzgebung

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in Bezug auf:

• E-Commerce und Abschluss von Fernabsatzverträgen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetz 7/1998, Gesetz 34/2002 und Königlicher Erlass 1906/1999).
• Verbraucherschutz.
• Datenschutz (DSGVO und Organisches Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, dem spanischen Recht unterliegen und die zuständige Gerichtsbarkeit die Gerichte in Barcelona sind, sofern nicht die Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen.

Wenn der Kunde außerhalb Spaniens ansässig ist und das lokale Recht die Anwendung des spanischen Rechts verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, sei es aus regulatorischen, betrieblichen oder kommerziellen Gründen. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona , und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen zu Produkten, Aktionen und Dienstleistungen zur Verfügung, um sichere Transaktionen gemäß den geltenden Vorschriften zu ermöglichen. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM wurde so gestaltet, dass er intuitiv und sicher ist:

• Kundenregistrierung:
  Eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen und aktuellen Angaben ist erforderlich, um Bestellungen und Kommunikation zu verwalten.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und gegebenenfalls Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts fährt der Kunde mit der Zahlung fort. Nach Bestätigung der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie den Rechnungs- und Versanddetails versendet.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Unregelmäßigkeiten in den angegebenen Daten oder Problemen im Zahlungsprozess abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Verschiedene sichere Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) werden über Zahlungssysteme angeboten, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) und, falls zutreffend, der 3D-Secure-Authentifizierung entsprechen.

7. Versandrichtlinie

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Lieferservice mit folgenden Details anzubieten:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung auf dem Festland und den Balearen erfolgt innerhalb von 24-48 Werktagen (für Bestellungen, die an Werktagen vor 13:30 Uhr bestätigt werden; spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet). Eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden ist gegen Aufpreis verfügbar.
• Versandkosten:
  Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 69 € (für das Festland, die Balearen und Portugal); bei niedrigeren Bestellwerten werden spezifische Versandkosten erhoben, die während des Kaufvorgangs klar angegeben werden.
• Versand zu den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Besondere Bedingungen bezüglich der Kosten und der Mehrwertsteuerbefreiung gelten, vorbehaltlich eventueller Zollgebühren.
• Internationale Lieferungen:
  Die Versandkosten für internationale Lieferungen werden individuell berechnet, und der Kunde ist für die Zahlung etwaiger lokaler Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach Versand der Bestellung bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, wie der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, werden Optionen zur Neuplanung oder Abholung angeboten, wobei eventuelle Zusatzkosten vom Kunden zu tragen sind.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde eine Anfrage an die Adresse senden  info@disteltelecomunicaciones.com  unter Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Produkte.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Versandfehlern oder defekten Produkten, in denen Fall DISTEL diese Kosten übernimmt.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Kalendertage, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen von versiegelten oder benutzten Produkten (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Produkten ohne Originalverpackung, aktivierter Software oder personalisierten Artikeln werden nicht akzeptiert.
• 8.5 Defekte Produkte oder Falschlieferungen:
  In solchen Fällen übernimmt DISTEL die Kosten für Rücksendung und Ersatz, vorausgesetzt, der Vorfall wird dem Kundenservice gemeldet.

9. Datenschutzerklärung und Datenschutz

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der DSGVO, dem Organischen Gesetz 3/2018 und anderen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und, mit Zustimmung des Kunden, zum Versand von Werbenachrichten verwendet.
Kunden können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem sie info@tegui-distel.com kontaktieren.
Es werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, insbesondere im Bereich des elektronischen Vertragsabschlusses, des Verbraucherschutzes und des Datenschutzes.
Jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Anwendung oder Durchführung dieser Bedingungen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern nicht die Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.
Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, gilt sie als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln zu beeinträchtigen.

Schlussklausel

L’utilizzo del sito TEGUI-DISTEL.COM e il compimento di qualsiasi transazione attraverso di esso costituiscono un’accettazione esplicita delle presenti Condizioni Generali. DISTEL si impegna a fornire un servizio di alta qualità, sicuro e trasparente, basato sulla fiducia del Cliente.
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a queste Condizioni o ai prodotti e servizi offerti, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo  info@disteltelecomunicaciones.com o tramite i numeri di telefono indicati nella pagina dei contatti.

Allgemeine Verkaufsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienstleistungen und der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM die vollständige und ununterbrochene Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraussetzt. Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die unten aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat, die darauf ausgelegt sind, einen klaren, transparenten rechtlichen Rahmen zu bieten, der mit der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung übereinstimmt.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten sowohl von TEGUI-DISTEL.COM als auch des Kunden und gewährleisten eine sichere, zuverlässige Einkaufsumgebung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Insbesondere wird der Kunde darüber informiert, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer gemäß den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat das Recht, seinen Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte sind durch eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren abgedeckt, zusätzlich zur offiziellen Herstellergarantie, sofern diese anwendbar ist.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Streitigkeiten kann der Kunde auf das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren über den auf unserer Website bereitgestellten Link zugreifen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde mit einer der oben genannten Bestimmungen nicht einverstanden ist, empfehlen wir ihm, die Nutzung der Website oder den Abschluss von Transaktionen zu unterlassen.

1. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklärt und garantiert der Kunde, dass:

• Er ist volljährig und besitzt die rechtliche Fähigkeit, verbindliche Verträge gemäß der Gesetzgebung seines Wohnsitzlandes abzuschließen.
• Er hat diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert, die die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden „DISTEL“) und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals bedeutet die automatische Akzeptanz dieser Bedingungen, die jederzeit zur Einsicht verfügbar sind. Wenn der Kunde diese Bedingungen nicht akzeptiert, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und entsprechen den Vorschriften bezüglich:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (einschließlich unter anderem Gesetz 7/1998, Gesetz 34/2002 und Königlicher Erlass 1906/1999).
• Verbraucherschutz.
• Datenschutz (DSGVO und das Organische Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen dieser Bedingungen dem spanischen Recht und den Gerichten in Barcelona unterliegen, sofern das Verbraucherschutzrecht keine andere Zuständigkeit vorsieht.

Wenn der Kunde außerhalb Spaniens wohnt und das lokale Recht die Anwendung spanischen Rechts verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, sei es aus regulatorischen, betrieblichen oder kommerziellen Gründen. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com gehört der Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  Barcelona und CIF B-63668842.
DISTEL bietet den Nutzern detaillierte Informationen zu Produkten, Angeboten und Dienstleistungen, die sichere Transaktionen gemäß geltendem Recht ermöglichen. Alle Inhalte (Text, Bilder, Logos) sind durch das Urheber- und gewerbliche Schutzrecht geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM ist so gestaltet, dass er intuitiv und sicher ist:

• Kundenregistrierung:
  Eine Registrierung mit der Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller Informationen ist erforderlich, um Bestellungen und Kommunikation zu verwalten.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, die gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzufügen und eventuelle Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts fährt der Kunde mit der Zahlung fort. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie den Rechnungs- und Versanddaten versendet.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Unregelmäßigkeiten in den Daten oder Problemen im Zahlungsprozess abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Verschiedene sichere Zahlungsmethoden sind verfügbar (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) entsprechen und, wo zutreffend, die 3D-Secure-Zertifizierung besitzen.

7. Versandrichtlinie

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Versandservice mit den folgenden Details anzubieten:

• Lieferzeiten:
  Die reguläre Lieferung auf das spanische Festland und die Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktunden (für Bestellungen, die werktags vor 13:30 Uhr bestätigt werden; Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet). Es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen Aufpreis.
• Versandkosten:
  Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 69 € (für das spanische Festland, die Balearen und Portugal). Für Bestellungen unter diesem Betrag werden spezifische Versandkosten berechnet, die während des Kaufvorgangs klar angezeigt werden.
• Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Es gelten besondere Bedingungen bezüglich der Kosten und der Mehrwertsteuerbefreiung, einschließlich möglicher Zollgebühren.
• Internationale Lieferungen:
  Die Versandkosten für internationale Lieferungen werden separat berechnet, und der Kunde ist für etwaige lokale Steuern oder Zölle verantwortlich.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Sobald die Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, wie der Abwesenheit des Kunden an der Lieferadresse, werden Optionen zur Neuplanung oder Abholung vorgeschlagen, gegebenenfalls mit zusätzlichen Kosten, die der Kunde trägt.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage an die Adresse info@tegui-distel.com senden und dabei die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand mit allen Zubehörteilen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines defekten Produkts, in diesem Fall übernimmt DISTEL die Kosten.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Kalendertagen, wobei die gleiche Zahlungsmethode verwendet wird, die beim ursprünglichen Kauf genutzt wurde.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen werden nicht akzeptiert für Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Produkte, die ohne Originalverpackung zurückgesandt werden, aktivierte Software oder personalisierte Artikel.
• 8.5 Defekte Produkte oder falsche Lieferungen:
  In solchen Fällen übernimmt DISTEL die Kosten für Rücksendung und Ersatz, sofern das Problem dem Kundenservice gemeldet wird.

9. Datenschutz- und Datenschutzerklärung

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Organischen Gesetz 3/2018 und anderen anwendbaren Vorschriften zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Verwaltung der Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum Versand von Werbenachrichten verwendet.
Kunden können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem sie info@tegui-distel.com kontaktieren.
Es wurden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung implementiert, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere in Bezug auf den elektronischen Vertragsabschluss, den Verbraucherschutz und den Datenschutz.
Jegliche Streitigkeit, die sich aus der Auslegung, Anwendung oder Durchführung dieser Bedingungen ergibt, unterliegt der Zuständigkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern nicht das Verbraucherschutzrecht eine andere Zuständigkeit vorsieht.
Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt sie als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln zu beeinträchtigen.

Schlussklausel

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM und die Durchführung jeglicher Transaktion darüber stellen die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen hochwertigen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf dem Vertrauen des Kunden basiert.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen Bedingungen oder zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen kann der Kunde den Kundenservice unter info@tegui-distel.com oder über die auf der Kontaktseite angegebenen Telefonnummern kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste sowie der Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM setzt die uneingeschränkte und vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Durch den Zugriff, das Stöbern oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die hierin festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat – diese wurden entwickelt, um einen klaren, transparenten Rechtsrahmen zu bieten, der den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen entspricht.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten von TEGUI-DISTEL.COM sowie des Kunden und gewährleisten ein sicheres, zuverlässiges Einkaufserlebnis, das den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Insbesondere beachten Sie bitte, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30  Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren, zusätzlich zur offiziellen Herstellergarantie, soweit zutreffend.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde auf den außergerichtlichen Streitbeilegungsservice über den auf unserer Website bereitgestellten Link zugreifen: Online-Streitbeilegung.

Sollte der Kunde mit einer der hier aufgeführten Bestimmungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir, von der Nutzung der Website oder von Transaktionen abzusehen.

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder durch den Kauf eines Produkts erklärt und garantiert der Kunde, dass:

• er volljährig ist und die rechtliche Fähigkeit besitzt, verbindliche Verträge gemäß den in seinem Wohnsitz geltenden Gesetzen abzuschließen;
• er diese Bedingungen gelesen, verstanden und uneingeschränkt akzeptiert hat, welche die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden "DISTEL") und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals gilt als automatische Zustimmung zu diesen Bedingungen, die jederzeit zur Einsicht bereitstehen. Falls der Kunde mit diesen Bestimmungen nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in den Bereichen:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz 7/1998, das Gesetz 34/2002 und die königliche Verordnung 1906/1999);
• Verbraucherschutz;
• Datenschutz (DSGVO und das Organische Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, dem spanischen Recht unterliegen und die zuständigen Gerichte in Barcelona zuständig sind, sofern die Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.
Sollte der Kunde außerhalb Spaniens wohnen und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts untersagen, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder Teile davon zu streichen – sei es aufgrund gesetzlicher, betrieblicher oder kommerzieller Gründe. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL, mit Sitz inAv. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen über seine Produkte, Angebote und Dienstleistungen zur Verfügung, sodass Transaktionen sicher und gemäß den geltenden Vorschriften durchgeführt werden können. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch das Urheber- und gewerbliche Recht geschützt.

5. Bestellprozess

Der Bestellprozess auf TEGUI-DISTEL.COM wurde so gestaltet, dass er intuitiv und sicher ist:

• Kundenregistrierung:
  Eine Registrierung ist erforderlich, wobei der Kunde wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen zur Verwaltung von Bestellungen und zur Kommunikation angeben muss.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und etwaige Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts leitet der Kunde den Bezahlvorgang ein. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellnummer, eine Zusammenfassung des Kaufs sowie die Rechnungs- und Lieferinformationen enthält.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Unstimmigkeiten in den bereitgestellten Daten oder bei der Zahlungsabwicklung festgestellt werden.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Es werden verschiedene sichere Zahlungsmethoden akzeptiert (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) entsprechen und – falls zutreffend – über eine 3D Secure-Authentifizierung verfügen.

7. Versandrichtlinie

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Versandservice anzubieten, der folgende Details umfasst:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung innerhalb der Iberischen Halbinsel und der Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktagen (für Bestellungen, die vor 13:30 Uhr an Werktagen bestätigt werden; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet). Es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen einen Aufpreis.
• Versandkosten:
  Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 69 € (innerhalb der Iberischen Halbinsel, der Balearen und Portugals); für Bestellungen unter diesem Betrag fallen spezifische Versandkosten an, die während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt werden.
• Versand in die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Für diese Regionen gelten besondere Bedingungen bezüglich der Kosten und der Mehrwertsteuerbefreiung, vorbehaltlich eventueller Zollgebühren.
• Internationale Lieferungen:
  Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden individuell berechnet; der Kunde trägt die Verantwortung für etwaige lokale Steuern oder Zollabgaben.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, etwa wenn der Kunde nicht an der angegebenen Adresse anwesend ist, werden Alternativen wie eine erneute Terminvereinbarung oder die Abholung angeboten – etwaige Zusatzkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts vom Vertrag zurücktreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Mitteilung an info@tegui-distel.com senden, in der er seine Bestellnummer und die zurückzusendenden Produkte angibt.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines mangelhaften Produkts, in welchem Fall DISTEL die Kosten übernimmt.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt innerhalb von maximal 30 Kalendertagen eine vollständige Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen werden nicht akzeptiert bei geöffneten oder benutzten Produkten (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Produkten ohne Originalverpackung, aktivierter Software oder maßgeschneiderten Artikeln.
• 8.5 Mangelhafte Produkte oder fehlerhafte Lieferungen:
  In diesen Fällen übernimmt DISTEL die Rücksende- und Austauschkosten, sofern der Fehler dem Kunden umgehend gemeldet wird.

9. Datenschutz und Schutz der persönlichen Daten

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der DSGVO, dem Organischen Gesetz 3/2018 und den geltenden Bestimmungen zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Abwicklung der Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden – zum Versand von Werbeinformationen genutzt.
Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit, indem sie sich an info@tegui-distel.com wenden.
Es werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen und werden ausgelegt gemäß spanischem Recht, insbesondere in Bezug auf elektronische Vertragsabschlüsse, Verbraucherschutz und Datenschutz.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Anwendung oder Erfüllung dieser Bedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern die Verbraucherschutzbestimmungen nichts anderes vorsehen.
Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

Schlussklausel

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM sowie jede über diese abgewickelte Transaktion stellt die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen qualitativ hochwertigen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf dem Vertrauen der Kunden basiert.
Für Fragen oder Klarstellungen zu diesen Bedingungen oder den angebotenen Produkten und Dienstleistungen kann der Kunde den Kundenservice unter  info@disteltelecomunicaciones.com oder über die auf der Kontaktseite angegebenen Telefonnummern kontaktieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen impliziert. Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er/sie die unten aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese Bedingungen wurden erstellt, um einen klaren und transparenten rechtlichen Rahmen zu bieten, der mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen übereinstimmt.

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten sowohl von TEGUI-DISTEL.COM als auch des Kunden und gewährleisten eine sichere, zuverlässige und konforme Kaufumgebung. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass:

• Preise und Steuern:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer gemäß den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren sowie gegebenenfalls der offiziellen Herstellergarantie.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde die außergerichtliche Streitbeilegung über den auf unserer Website bereitgestellten Link nutzen: Online-Streitbeilegung.

Wenn der Kunde mit einer der oben genannten Bestimmungen nicht einverstanden ist, wird empfohlen, die Nutzung der Website oder das Tätigen von Transaktionen zu unterlassen.

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklärt und garantiert der Kunde, dass:

• er/sie volljährig ist und die gesetzliche Fähigkeit besitzt, verbindliche Verträge gemäß den Gesetzen seines/ihres Wohnsitzes abzuschließen;
• er/sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat, die die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden "DISTEL") und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals impliziert die automatische Annahme dieser Bedingungen, die jederzeit zur Einsicht verfügbar sind. Wenn der Kunde mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, sollte er/sie die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in folgenden Bereichen ausgelegt:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (unter anderem das Gesetz 7/1998, das Gesetz 34/2002 und das Königliche Dekret 1906/1999);
• Verbraucherschutz;
• Datenschutz (DSGVO und das Organische Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, dem spanischen Recht und den zuständigen Gerichten in Barcelona unterliegen, sofern das Verbraucherschutzrecht nichts anderes bestimmt.
Wenn der Kunde außerhalb Spaniens wohnt und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen, sei es aus gesetzlichen, betrieblichen oder kommerziellen Gründen. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
Im Falle wesentlicher Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Hauptsitz inAv. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen über ihre Produkte, Angebote und Dienstleistungen zur Verfügung, damit sichere Transaktionen gemäß den geltenden Vorschriften durchgeführt werden können. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch Gesetze zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM ist so gestaltet, dass er intuitiv und sicher ist:

• Kundenregistrierung:
  Eine Registrierung ist erforderlich, indem wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitgestellt werden, um Bestellungen und Kommunikation zu verwalten.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel zum Warenkorb hinzufügen und eventuelle Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts geht der Kunde zur Zahlung über. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie den Rechnungs- und Versanddaten.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Unregelmäßigkeiten in den angegebenen Daten oder Problemen bei der Zahlungsabwicklung abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Es werden verschiedene sichere Zahlungsmethoden akzeptiert (Kreditkarte/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) und gegebenenfalls der 3D-Secure-Authentifizierung entsprechen.

7. Versandrichtlinien

DISTEL engagiert sich für einen effizienten und sicheren Versandservice mit folgenden Details:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung innerhalb der Iberischen Halbinsel und der Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktagen (für Bestellungen, die vor 13:30 Uhr an Werktagen bestätigt werden; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet). Es gibt auch eine Option für Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen Aufpreis.
• Versandkosten:
  Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 69 € verfügbar (innerhalb der Iberischen Halbinsel, der Balearen und Portugal); für Bestellungen unter diesem Betrag werden spezifische Versandkosten berechnet, die während des Kaufvorgangs klar angezeigt werden.
• Versand auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Es gelten besondere Bedingungen bezüglich Kosten und Mehrwertsteuerbefreiung, vorbehaltlich eventueller Zollgebühren.
• Internationale Versandarten:
  Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden individuell berechnet; der Kunde ist für etwaige lokale Steuern oder Einfuhrzölle verantwortlich.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, wie der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, werden alternative Optionen angeboten, z. B. eine erneute Zustellung oder Abholung, wobei eventuelle Zusatzkosten vom Kunden getragen werden können.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde eine Nachricht an info@tegui-distel.com senden, unter Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Produkte.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines defekten Produkts, in diesem Fall übernimmt DISTEL die Kosten.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt innerhalb von maximal 30 Kalendertagen eine vollständige Rückerstattung über die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen werden für versiegelte oder benutzte Produkte (aus hygienischen oder Sicherheitsgründen), Produkte ohne Originalverpackung, aktivierte Software oder personalisierte Artikel nicht akzeptiert.
• 8.5 Defekte Produkte oder falsche Lieferungen:
  In solchen Fällen übernimmt DISTEL die Rückgabe- und Ersatzkosten, sofern das Problem umgehend dem Kundenservice gemeldet wurde.

9. Datenschutzrichtlinie und Schutz personenbezogener Daten

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten ihrer Kunden gemäß der DSGVO, dem Organischen Gesetz 3/2018 und anderen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Die gesammelten Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden – zum Versand von Werbemitteilungen verwendet.
Kunden haben das Recht auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, indem sie sich über info@tegui-distel.com an uns wenden.
Es werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und sind entsprechend auszulegen, insbesondere im Hinblick auf elektronische Verträge, Verbraucherschutz und Datenschutz.
Etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Anwendung oder Durchführung dieser Bedingungen ergeben, werden vor den Gerichten in Barcelona, Spanien, verhandelt, sofern das Verbraucherschutzrecht nichts anderes bestimmt.
Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

Schlussklausel

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM und jede über diese Website getätigte Transaktion stellen die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen hochwertigen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf dem Vertrauen des Kunden basiert.
Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich dieser Bedingungen oder der angebotenen Produkte und Dienstleistungen kann der Kunde unseren Kundenservice unter info@tegui-distel.com oder über die auf der Kontaktseite angegebenen Telefonnummern kontaktieren.

Allgemeine Verkaufsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM

Die Nutzung der Dienste und der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM die uneingeschränkte und vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraussetzen. Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die hier festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat, die entwickelt wurden, um einen klaren, transparenten und gesetzeskonformen rechtlichen Rahmen zum Verbraucherschutz zu bieten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten sowohl von TEGUI-DISTEL.COM als auch des Kunden und gewährleisten eine sichere, vertrauenswürdige Kaufumgebung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass:

• Preise und Besteuerung:
  Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

• Widerrufsrecht:
  Der Kunde hat eine Frist von 30 Kalendertagen, um vom Kauf zurückzutreten, ohne einen Grund angeben zu müssen.

• Gesetzliche Gewährleistung:
  Alle Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren sowie, falls zutreffend, die offizielle Herstellergarantie.

• Streitbeilegung:
  Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde den außergerichtlichen Streitbeilegungsdienst über den auf unserer Website bereitgestellten Link nutzen: Online-Streitbeilegung.

Falls der Kunde mit einer der hier beschriebenen Bestimmungen nicht einverstanden ist, wird empfohlen, die Nutzung der Website oder jegliche Transaktion zu unterlassen.

1. Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM oder den Kauf erklärt und garantiert der Kunde, dass:

• Sie sind volljährig und besitzen die rechtliche Fähigkeit, verbindliche Verträge gemäß den an Ihrem Wohnort geltenden Gesetzen abzuschließen;
• Sie haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptieren sie vollständig, die das Rechtsverhältnis zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL (im Folgenden „DISTEL“) und dem Kunden regeln.

Die Nutzung des Portals bedeutet die automatische Akzeptanz dieser Bedingungen, die jederzeit eingesehen werden können. Wenn der Kunde diesen Bedingungen nicht zustimmt, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.

2. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in den Bereichen:

• E-Commerce und Fernabsatzverträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz 7/1998, das Gesetz 34/2002 und das Königliche Dekret 1906/1999);
• Verbraucherschutz;
• Datenschutz (DSGVO und das Organische Gesetz 3/2018).

Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen dieser Bedingungen dem spanischen Recht unterliegen und das Gericht in Barcelona zuständig ist, sofern nicht anders in den Verbraucherschutzgesetzen vorgesehen.
Wenn der Kunde außerhalb Spaniens wohnt und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts verhindert, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.

3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DISTEL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder Teile davon zu entfernen, sei es aus regulatorischen, betrieblichen oder kommerziellen Gründen. Die Änderungen treten ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden.
Im Falle wesentlicher Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

4. Eigentum des Portals

Die Website www.tegui-distel.com ist Eigentum von Telecomunicaciones Mercado Directo C.A. SL mit Sitz in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191  Barcelona  und CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen über seine Produkte, Aktionen und Dienstleistungen zur Verfügung, die sichere Transaktionen im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung ermöglichen. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch das geistige und gewerbliche Eigentumsrecht geschützt.

5. Kaufprozess

Der Kaufprozess auf TEGUI-DISTEL.COM wurde so entwickelt, dass er intuitiv und sicher ist:

• Kundenregistrierung:
  Es ist erforderlich, sich zu registrieren und dabei wahre und aktuelle Informationen für die Verwaltung der Bestellungen und der Kommunikation anzugeben.
• Produktauswahl:
  Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und gegebenenfalls Aktionscodes oder Rabatte anwenden.
• Bestellbestätigung:
  Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts fährt der Kunde mit der Zahlung fort. Nach Bestätigung der Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, einer Zusammenfassung des Kaufs sowie den Rechnungs- und Versanddaten versendet.

DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Unregelmäßigkeiten in den angegebenen Daten oder Problemen bei der Zahlungsabwicklung abzulehnen.

6. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Es werden verschiedene sichere Zahlungsmethoden akzeptiert (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) und gegebenenfalls der 3D-Secure-Authentifizierung entsprechen.

7. Versandrichtlinien

DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten und sicheren Lieferservice mit folgenden Details anzubieten:

• Lieferzeiten:
  Die Standardlieferung auf der Iberischen Halbinsel und den Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktagen (für Bestellungen, die vor 13:30 Uhr an Werktagen bestätigt werden; Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet). Es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen Aufpreis.
• Versandkosten:
  Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 69 € (für das Festland, die Balearen und Portugal); bei Bestellungen unter diesem Betrag werden spezifische Versandkosten berechnet, die während des Kaufvorgangs klar angegeben werden.
• Versand auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla:
  Es gelten besondere Bedingungen bezüglich der Kosten und der Mehrwertsteuerbefreiung, die möglichen Zollgebühren unterliegen.
• Internationale Lieferungen:
  Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden individuell berechnet, und der Kunde ist für die Zahlung eventueller lokaler Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.
• Sendungsverfolgung und Lieferprobleme:
  Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, wie z. B. der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse, werden alternative Optionen angeboten, wie eine erneute Zustellung oder Abholung; eventuell anfallende Zusatzkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

8. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

• 8.1 Widerrufsrecht:
  Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an info@tegui-distel.com senden und die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.
• 8.2 Rückgabebedingungen:
  Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines defekten Produkts, in diesem Fall übernimmt DISTEL diese Kosten.
• 8.3 Rückerstattungsverfahren:
  Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Kalendertagen, wobei dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf verwendet wird.
• 8.4 Ausnahmen:
  Rücksendungen von versiegelten oder benutzten Produkten (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Produkten ohne Originalverpackung, aktivierter Software oder personalisierten Artikeln werden nicht akzeptiert.
• 8.5 Defekte Produkte oder falsche Lieferung:
  In diesen Fällen übernimmt DISTEL die Kosten für Rücksendung und Ersatz, sofern das Problem unverzüglich dem Kundenservice gemeldet wird.

9. Datenschutz- und Datenschutzerklärung

DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der DSGVO, dem spanischen Datenschutzgesetz 3/2018 und anderen geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Verwaltung der Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und mit Zustimmung des Kunden zum Versand von Werbemitteilungen verwendet.
Kunden haben das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken und die Datenübertragbarkeit zu verlangen, indem sie sich per E-Mail an info@tegui-distel.com wenden.
Es werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt, insbesondere in Bezug auf elektronische Verträge, Verbraucherschutz und Datenschutz.
Jegliche Streitigkeiten aus der Auslegung, Anwendung oder Durchführung dieser Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern nicht anders durch Verbraucherschutzgesetze geregelt.
Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht anwendbar angesehen werden, gilt diese als ausgeschlossen, ohne die Gültigkeit der übrigen Klauseln zu beeinträchtigen.

Schlussbestimmung

Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM und jede über diese getätigte Transaktion stellen die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen hochwertigen, sicheren und transparenten Service zu bieten, der auf dem Vertrauen des Kunden basiert.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen Bedingungen oder zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen kann der Kunde unseren Kundenservice per E-Mail unter info@tegui-distel.com oder über die auf der Kontaktseite angegebenen Telefonnummern kontaktieren.