Condizioni generali
Termini e Condizioni Generali di Contratto di TEGUI-DISTEL.COM
L'utilizzo dei servizi e l'acquisto di prodotti o servizi tramite il negozio online TEGUI-DISTEL.COM implicano l'accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni Generali. Accedendo, navigando o effettuando un acquisto sul nostro sito web, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni qui stabiliti, volti a fornire un quadro giuridico chiaro e trasparente in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi sia di TEGUI-DISTEL.COM che del Cliente, garantendo un ambiente di acquisto sicuro, affidabile e conforme. In particolare, si prega di notare che:
-
Prezzi e tassazione:
Tutti i prezzi sono indicati comprensivi di IVA , in conformità con le normative di legge. -
Diritto di recesso:
Il Cliente ha 30 giorni di calendario per recedere dall'acquisto senza dover fornire giustificazioni. -
Garanzia legale:
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 3 anni , oltre alla garanzia ufficiale del produttore, ove applicabile. -
Risoluzione dei conflitti:
In caso di disaccordo, il Cliente potrà accedere al servizio di risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite il link presente sul nostro sito: Risoluzione delle controversie online .
Se il Cliente non è d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni qui dettagliate, si raccomanda di astenersi dall'utilizzare il sito o dall'effettuare qualsiasi transazione.
1. Accettazione delle Condizioni Generali
Utilizzando il sito web TEGUI-DISTEL.COM o effettuando un acquisto, il Cliente dichiara e garantisce che:
- È maggiorenne e ha la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti in conformità alla legislazione vigente nel suo luogo di residenza.
- Hai letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni, che regoleranno il rapporto giuridico tra Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (di seguito, "DISTEL") e il Cliente.
L'utilizzo del Portale implica l'accettazione automatica dei presenti Termini e Condizioni, che saranno sempre disponibili per la consultazione e la consultazione. Qualora il Cliente non li accetti, dovrà astenersi dall'utilizzo del sito.
2. Normativa applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola e sono conformi alle normative applicabili in materia di:
- Commercio elettronico e contratti a distanza (Legge 7/1998, Legge 34/2002 e Regio Decreto 1906/1999, tra gli altri).
- Tutela dei consumatori.
- Protezione dei dati (GDPR e Legge Organica 3/2018).
Il Cliente riconosce che qualsiasi controversia o interpretazione delle presenti Condizioni sarà soggetta alla legge spagnola e che i tribunali competenti saranno quelli di Barcellona, salvo diversa disposizione della normativa a tutela dei consumatori.
Se il Cliente risiede al di fuori della Spagna e la legislazione locale impedisce l'applicazione della normativa spagnola, DISTEL si riserva il diritto di rifiutare la vendita.
3. Modifica delle Condizioni Generali
DISTEL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o eliminare qualsiasi parte dei presenti Termini senza preavviso, a causa di cambiamenti normativi, operativi o commerciali. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web.
In caso di modifiche significative, DISTEL informerà i Clienti attraverso i suoi consueti canali. L'uso continuato del sito implica l'accettazione dei nuovi termini e condizioni.
4. Proprietà del Portale
Il sito web www.tegui-distel.com è di proprietà di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con sede legale in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona e CIF B-63668842.
DISTEL fornisce agli utenti informazioni sui propri prodotti, promozioni e servizi, consentendo transazioni in un ambiente sicuro e conforme alle normative vigenti. Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
5. Processo di acquisto
Su TEGUI-DISTEL.COM abbiamo ideato un processo di acquisto rapido, intuitivo e sicuro al 100% , così potrai acquistare i tuoi prodotti in tutta sicurezza.
Fasi del processo:
1. Registrazione del cliente
Per effettuare un ordine, è necessario registrarsi fornendo informazioni accurate e aggiornate . Questo ci permetterà di gestire correttamente la spedizione, la fatturazione e qualsiasi comunicazione successiva.
2. Selezione del prodotto
Puoi navigare nel nostro negozio, aggiungere articoli al carrello e, se ne hai uno, applicare il tuo codice promozionale o buono sconto .
3. Conferma dell'ordine e pagamento
Prima di concludere, avrai la possibilità di rivedere l'intero ordine: prodotti, quantità, informazioni sulla spedizione e metodo di pagamento.
Una volta elaborato correttamente il pagamento, riceverai un'e -mail di conferma con il numero dell'ordine, il riepilogo dell'acquisto, le informazioni sulla spedizione e la fattura digitale.
6. Metodi di pagamento e sicurezza
Sono accettate diverse forme di pagamento (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario) tramite sistemi sicuri che rispettano gli standard di crittografia (SSL) e, ove applicabile, l'autenticazione 3D Secure.
7. Politica di spedizione
Noi di DISTEL ci impegniamo a fornire un servizio di consegna rapido, sicuro e trasparente , personalizzato in base alle esigenze di ogni cliente. Le nostre condizioni di spedizione sono dettagliate di seguito:
Tempi di consegna
-
Penisola e Isole Baleari : Consegna entro 24/48 ore lavorative
-
Spedizione espressa : disponibile su richiesta, con consegna in 24 ore (costo aggiuntivo)
Costi di spedizione
-
Spedizione GRATUITA per ordini superiori a 69 € nella Spagna continentale, nelle Isole Baleari e in Portogallo
-
Per gli ordini più piccoli, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e visualizzate al momento del pagamento.
Spedizioni internazionali
-
Europa :
-
Spedizione GRATUITA per ordini superiori a € 250
-
Per ordini inferiori a 14 €: costo fisso di soli 14,90 €
-
-
Altre destinazioni : il costo verrà calcolato individualmente al momento della conferma dell'ordine.
Spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla
-
esente IVA
-
Soggetto ad eventuali dazi doganali , che saranno a carico del cliente
Monitoraggio e incidenti
-
Ogni spedizione include un numero di tracciamento
-
In caso di problemi, gestiamo riprogrammazioni, rimborsi o cambi in totale trasparenza. Ove applicabile, sarete informati in anticipo di eventuali costi.
8. Politica di reso e diritto di recesso
-
8.1 Diritto di recesso:
Il cliente può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. Per farlo, deve inviare una richiesta a info@disteltelecomunicaciones.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti da restituire. -
8.2 Condizioni di reso:
Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, con tutti i suoi accessori e la confezione originale.
Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente, salvo in caso di errore nella spedizione o di prodotto difettoso, nel qual caso DISTEL si farà carico di tali spese. -
8.3 Procedura di rimborso:
Una volta verificato il prodotto restituito, verrà emesso un rimborso completo entro un massimo di 30 giorni di calendario utilizzando lo stesso metodo di pagamento. -
8.4 Eccezioni:
Non saranno accettati resi di prodotti non sigillati, manomessi, privi della confezione originale, con software attivato o prodotti personalizzati. -
8.5 Prodotti difettosi o spedizioni errate:
In questi casi DISTEL si farà carico delle spese di reso e sostituzione, previa comunicazione al servizio clienti.
9. Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati
DISTEL garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei Clienti in conformità con il GDPR, la Legge Organica 3/2018 e le altre normative applicabili.
I dati vengono utilizzati per gestire gli ordini, migliorare l'esperienza di acquisto e inviare comunicazioni promozionali (con il consenso del Cliente).
Il Cliente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità inviando una richiesta a info@disteltelecomunicaciones.com
Sono in atto misure di sicurezza (come la crittografia SSL) per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
10. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con la legge spagnola, in particolare per quanto riguarda i contratti elettronici, la tutela dei consumatori e la protezione dei dati.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o adempimento delle presenti Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, a meno che la normativa a tutela del consumatore non stabilisca un'altra giurisdizione.
Qualora una qualsiasi disposizione venga dichiarata nulla o inapplicabile, essa si riterrà eliminata senza che ciò pregiudichi la validità delle restanti disposizioni.
Clausola finale
Accesso al sito web TEGUI-DISTEL.COM
e l'esecuzione di qualsiasi transazione tramite esso implica l' accettazione espressa e vincolante delle presenti Condizioni Generali di Contratto .
DISTEL si impegna a fornire un servizio di qualità, sicuro e trasparente , basato sulla fiducia, sulla legalità e sulla conformità normativa.
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di informazioni aggiuntive sui presenti Termini e Condizioni o sui prodotti e servizi offerti, il Cliente può contattare il servizio clienti tramite:
-
E-mail: info@disteltelecomunicaciones.com Informazioni di contatto disponibili su: Pagina ufficiale dei contatti
Termini e Condizioni Generali di Acquisto per TEGUI-DISTEL.COM
L'utilizzo dei servizi e l'acquisto di prodotti o servizi tramite il negozio online TEGUI-DISTEL.COM implicano l'accettazione piena e incondizionata delle presenti Condizioni Generali. Accedendo, navigando o effettuando un acquisto sul nostro sito web, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni qui riportati, concepiti per fornire un quadro giuridico chiaro e trasparente, in linea con le normative vigenti in materia di tutela dei consumatori.
I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi sia di TEGUI-DISTEL.COM che del Cliente, garantendo un ambiente di acquisto sicuro, affidabile e conforme alla normativa vigente. In particolare, si prega di notare che:
-
Prezzi e tassazione:
Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, in conformità con i requisiti di legge. -
Diritto di recesso:
Il Cliente ha 30 giorni di calendario per recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna giustificazione. -
Garanzia legale:
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore, ove applicabile. -
Risoluzione delle controversie:
In caso di eventuali discordanze, il Cliente potrà accedere al servizio di risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite il link presente sul nostro sito web: Risoluzione delle controversie online .
Se il Cliente non è d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni qui dettagliate, si consiglia di non utilizzare il sito web o di non effettuare alcuna transazione.
1. Accettazione delle Condizioni Generali
Utilizzando il sito web TEGUI-DISTEL.COM o effettuando un acquisto, il Cliente dichiara e garantisce che:
- Sono maggiorenni e hanno la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti secondo le leggi applicabili nel loro luogo di residenza.
- Hanno letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, che regoleranno il rapporto giuridico tra Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (di seguito, "DISTEL") e il Cliente.
L'utilizzo del Portale costituisce accettazione automatica dei presenti Termini, che saranno sempre disponibili per la consultazione e la consultazione. Qualora il Cliente non accetti i presenti Termini, è pregato di astenersi dall'utilizzare il sito.
2. Legislazione applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola e sono conformi alle normative applicabili in materia di:
- Commercio elettronico e contratti a distanza (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Legge 7/1998, la Legge 34/2002 e il Regio Decreto 1906/1999).
- Tutela dei consumatori.
- Protezione dei dati (GDPR e Legge Organica 3/2018).
Il Cliente riconosce che qualsiasi controversia o interpretazione derivante dalle presenti Condizioni sarà soggetta alla legge spagnola e i tribunali competenti saranno quelli di Barcellona, salvo diversa disposizione delle normative a tutela dei consumatori.
Se il Cliente risiede al di fuori della Spagna e la legislazione locale vieta l'applicazione della legge spagnola, DISTEL si riserva il diritto di rifiutare la vendita.
3. Modifica delle Condizioni Generali
DISTEL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere qualsiasi parte dei presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso, a causa di cambiamenti normativi, operativi o commerciali. Qualsiasi modifica entrerà in vigore al momento della sua pubblicazione sul sito web.
In caso di modifiche significative, DISTEL informerà i Clienti attraverso i consueti canali di comunicazione. L'uso continuato del sito web costituisce accettazione dei nuovi termini.
4. Proprietà del Portale
Il sito web www.tegui-distel.com è di proprietà di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con sede legale in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona e CIF B-63668842.
DISTEL fornisce agli utenti informazioni dettagliate sui propri prodotti, promozioni e servizi, consentendo transazioni sicure nel rispetto della normativa vigente. Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale.
5. Processo di acquisto
Il processo di acquisto su TEGUI-DISTEL.COM è progettato per essere intuitivo e sicuro:
- Registrazione del cliente:
Per gestire gli ordini e le comunicazioni è richiesta la registrazione fornendo informazioni veritiere e aggiornate. - Selezione del prodotto:
I clienti possono consultare il catalogo dei prodotti disponibili, aggiungere articoli al carrello e applicare eventuali codici promozionali o sconti. - Conferma dell'ordine:
Dopo aver esaminato il carrello, il Cliente procede al pagamento. Una volta convalidato il pagamento, verrà inviata un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, un riepilogo dell'acquisto e i dettagli di fatturazione e spedizione.
DISTEL si riserva il diritto di rifiutare gli ordini in caso di irregolarità nei dati o problemi di pagamento.
6. Metodi di pagamento e sicurezza
Sono accettati diversi metodi di pagamento sicuri (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario) tramite sistemi di pagamento conformi agli standard di crittografia (SSL) e, ove applicabile, all'autenticazione 3D Secure.
7. Politica di spedizione
DISTEL si impegna a fornire un servizio di consegna efficiente e sicuro, specificando:
- Tempi di consegna:
La consegna standard nella Penisola Iberica e nelle Isole Baleari avviene entro 24-48 ore lavorative (per gli ordini confermati entro le 13:30 nei giorni lavorativi; gli ordini successivi a tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo). È disponibile un'opzione di consegna urgente entro 24 ore con un costo aggiuntivo. - Costi di spedizione:
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 69 € (nella Penisola Iberica, nelle Isole Baleari e in Portogallo); per ordini inferiori a 69 €, i costi di spedizione specifici saranno chiaramente indicati durante il processo di acquisto. - Spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
Si applicano condizioni specifiche per quanto riguarda i costi e l'esenzione IVA, fatte salve le spese doganali applicabili. - Spedizioni internazionali:
I costi per le spedizioni internazionali vengono calcolati individualmente e il Cliente è responsabile di eventuali tasse locali o dazi doganali. - Problemi di tracciamento e consegna:
Un numero di tracciamento verrà fornito una volta spedito l'ordine. In caso di problemi di consegna, come l'assenza del Cliente all'indirizzo specificato, verranno fornite opzioni di riprogrammazione o ritiro, con eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente, se applicabili.
8. Politica di reso e diritto di recesso
- 8.1 Diritto di recesso:
Il Cliente può recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare una richiesta a info@tegui-distel.com , indicando il numero dell'ordine e i prodotti da restituire. - 8.2 Condizioni di reso:
Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, con tutti gli accessori e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del Cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso, nel qual caso DISTEL si farà carico di tali spese. - 8.3 Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, verrà emesso un rimborso completo entro un massimo di 30 giorni di calendario utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale. - 8.4 Eccezioni:
Non saranno accettati resi di prodotti non sigillati o usati che non possono essere rivenduti per motivi igienici o di sicurezza, prodotti restituiti senza la confezione originale, software attivato o articoli personalizzati. - 8.5 Spedizioni difettose o errate:
In tali casi, DISTEL coprirà i costi di restituzione e sostituzione, a condizione che il problema venga segnalato al servizio clienti.
9. Informativa sulla privacy e protezione dei dati
DISTEL si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati dei Clienti nel rispetto del GDPR, della Legge Organica 3/2018 e delle altre normative applicabili.
I dati del cliente vengono utilizzati per gestire gli ordini, migliorare l'esperienza di acquisto e, con il consenso del cliente, inviare comunicazioni promozionali.
I clienti possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei dati contattando info@tegui-distel.com .
Per proteggere i dati da accessi non autorizzati, vengono implementate misure di sicurezza avanzate, come la crittografia SSL.
10. Legislazione applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità con la legge spagnola, in particolare per quanto riguarda i contratti elettronici, la tutela dei consumatori e la protezione dei dati.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione dei presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, Spagna, a meno che le normative a tutela dei consumatori non specifichino una giurisdizione diversa.
Se una qualsiasi disposizione viene dichiarata nulla o inapplicabile, essa verrà eliminata senza che ciò pregiudichi la validità delle restanti clausole.
Clausola finale
L'utilizzo del sito web TEGUI-DISTEL.COM e qualsiasi transazione effettuata tramite esso costituisce accettazione esplicita delle presenti Condizioni Generali. DISTEL si impegna a fornire un servizio di alta qualità, sicuro e trasparente, basato sulla fiducia del Cliente.
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i presenti Termini o i prodotti e servizi offerti, il Cliente può contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@disteltelecomunicaciones.com o tramite i numeri di contatto indicati sul sito web.
Condizioni Generali di Vendita di TEGUI-DISTEL.COM
L'utilizzo dei servizi e la fornitura di prodotti o servizi tramite il negozio online TEGUI-DISTEL.COM implica l'accettazione completa e senza riserva delle presenti Condizioni Generali. Durante l'accesso, la navigazione o l'effettuazione di un acquisto sul nostro sito, il Cliente dichiara di avere lu, compresi e accettati i termini e le condizioni elencati qui di seguito, che sono stati concessi per fornire un quadro giuridico chiaro, trasparente e conforme alla regolamentazione in vigore in materia di protezione del consumatore.
Le presenti Condizioni regolano i diritti e gli obblighi di TEGUI-DISTEL.COM e del Cliente, garantendo un ambiente sicuro, affidabile e conforme alla normativa vigente. È infatti necessario che:
-
Prix et Fiscalité :
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, in conformità con i requisiti di legge. -
Diritto di recesso:
Il Cliente dispone di un termine di 30 giorni di calendario per ritirare l'acquisto senza avoir à en justifier les raisons. -
Garanzia legale:
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore, valida per il caso. -
Règlement des Litiges :
In caso di difficoltà, il Cliente può accedere al servizio di risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite i quattro link presenti sul nostro sito: Risoluzione Online delle Contenziosi .
Se il Cliente non accetta le disposizioni di cui sopra, si consiglia di non utilizzare il sito o di non effettuare l'intera transazione.
1. Accettazione delle Condizioni Generali
Utilizzando il sito TEGUI-DISTEL.COM o comunque in vigore, il Cliente dichiara e garantisce:
- È maggiore e dispone della capacità giuridica necessaria per concludere contratti contraignant conformemente alle leggi applicabili nel luogo di residenza.
- Avoir lu, compris and Accepté intégralement les présentes Condizioni, lesquelles régiront la relationship juridique between Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (ci-après, « DISTEL ») e il Cliente.
L'utilizzo del Portail costituisce l'accettazione automatica delle presenti Condizioni, le quali saranno sempre disponibili per consultazione e riferimento. Se il Cliente non accetta queste condizioni dovrà astenersi dall'utilizzare il sito.
2. Legislazione applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola e sono conformi alle normative applicabili in materia di:
- Commercio elettronico e conclusione di contratti a distanza (notament la Loi 7/1998, la Loi 34/2002 et le Règlement Royal 1906/1999, entre autres).
- Tutela dei consumatori.
- Protezione dei dati (RGPD et Loi Organique 3/2018).
Il Cliente riconosce che tutte le differenze e interpretazioni delle presenti Condizioni saranno soggette alla legge spagnola e ai tribunaux compétents de Barcelona, sauf disposition contraire prévue par la réglementation de Protection du consommateur.
Se il Cliente risiede nelle province della Spagna e la legislazione locale impedisce l'applicazione del droit espagnol, DISTEL si riserva il droit de awarer la vente.
3. Modifica delle Condizioni Generali
DISTEL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o eliminare tutte le parti delle presenti Condizioni in ogni momento e senza preavviso, a causa di modifiche regolamentari, operative o commerciali. Tutte le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione sul sito.
In caso di modifiche significative, DISTEL informerà i Clienti attraverso i consueti canali di comunicazione. L'uso continuato del sito costituisce accettazione delle nuove condizioni.
4. Proprietà del portale
Il sito www.tegui-distel.com è di proprietà di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, il cui settore sociale si trova in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona , e CIF B-63668842.
DISTEL mette a disposizione degli utenti le informazioni dettagliate sui propri prodotti, promozioni e servizi, consentendo di effettuare transazioni in tutta sicurezza e nel rispetto della normativa vigente. Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale.
5. Processo d'acquisto
Il processo per farlo su TEGUI-DISTEL.COM è molto intuitivo e sicuro:
- Registrazione del cliente:
La registrazione è richiesta quando si forniscono informazioni reali e aggiornate per trasmettere i comandi e le comunicazioni. - Selezione del prodotto:
Il Cliente può navigare nel catalogo dei prodotti disponibili, aggiungere gli articoli alla cartella e applicare i codici promozionali o i rimborsi. - Conferma del comando:
Dopo aver verificato il contenuto della cartella, il Cliente procede al pagamento. Una volta convalidato il pagamento, verrà inviata un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, un riepilogo della ricevuta e le informazioni di fatturazione e spedizione.
DISTEL si riserva il diritto di rifiutare gli ordini in caso di irregolarità nella quattordicesima donazione o nel processo di pagamento.
6. Modalità di pagamento e sicurezza
Sono accettate diverse modalità di pagamento sicure (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario) tramite sistemi di pagamento conformi agli standard di crittografia (SSL) e, in questo caso, all'autenticazione 3D Secure.
7. Politica di consegna
DISTEL si impegna a fornire un servizio di consegna efficiente e sicuro, con le seguenti precisazioni:
- Tempi di consegna:
La livraison standard dans la Péninsule et les Baléares s'effectue entre 24 et 48 heures ouvrables (pour les commandes confirmées avant 13h30 les jours ouvrables ; les commandes passées après seront traitées le jour ouvrable suivant). Con un supplemento è disponibile un'opzione di consegna urgente entro 24 ore. - Costi di consegna:
La consegna è gratuita per ordini superiori a 69€ (per la Penisola, le Isole Baleari e il Portogallo). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison spécifiques seront clairement indiqués lors du processus d'achat. - Libri per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
Des conditions particulières s'appliquent quant aux frais et à l'exonération de TVA, sous réserve des frais de douane eventuels. - Consegne internazionali:
Le spese di spedizione per le spedizioni internazionali vengono calcolate individualmente e il Cliente è responsabile delle tasse locali o dei diritti doganali applicabili. - Suivi et Problems de Livraison:
Un numero di tracciamento verrà comunicato al momento della spedizione dell'ordine. In caso di problemi di consegna, assenza del cliente all'indirizzo indicato, verranno proposte le opzioni di riprogrammazione o di ritratto, con eventuali spese supplementari a carico del cliente.
8. Politique de Retours et Droit de Rétractation
- 8.1 Diritto di recesso:
Il Cliente può recedere dal contratto senza giustificazione entro 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto. Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo info@tegui-distel.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti restituiti. - 8.2 Condizioni di reso:
Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale, con tutti i suoi accessori e la confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, a meno che la spedizione non vada a buon fine o il prodotto sia difettoso, oppure DISTEL verrà addebitato dopo la scadenza della spedizione. -
8.3 Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, verrà effettuato un rimborso completo entro un massimo di 30 giorni di calendario tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine iniziale. - 8.4 Eccezioni:
Non si accettano resi di prodotti scartati o usati (per motivi igienici o di sicurezza), prodotti restituiti senza la confezione originale, logica attiva o articoli personali. - 8.5 Prodotti difettosi o spedizioni errate:
In questo caso DISTEL copre i periodi di reso e sostituzione, poiché l'aura dell'incidente viene segnalata al cliente del servizio.
9. Politica di riservatezza e protezione dei dati
DISTEL si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza del personale dei propri Clienti, conformemente al RGPD, alla Legge Organica 3/2018 e alle altre normative applicabili.
I regali raccolti vengono utilizzati per gestire i comandi, migliorare l'esperienza del cliente e inviare comunicazioni promozionali.
I clienti possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, annullamento, opposizione, limitazione e portabilità contattando info@disteltelecomunicaciones.com
Misure di sicurezza avanzate, come la crittografia SSL, hanno lo scopo di proteggere i dati da qualsiasi accesso non autorizzato.
10. Legislazione applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità con la legge spagnola, in particolare in materia di contrattualizzazione elettronica, tutela dei consumatori e tutela dei minori.
Ogni controversia relativa all'interpretazione, applicazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, Spagna, qualora la normativa sulla tutela dei consumatori preveda una giurisdizione diversa.
Qualora una disposizione sia nulla o inapplicabile, essa si considererà soppressa senza che ciò pregiudichi la validità delle altre clausole.
Clausola finale
L'utilizzo del sito TEGUI-DISTEL.COM e la realizzazione di tutte le transazioni afferenti costituiscono l'accettazione esplicita delle presenti Condizioni Generali. DISTEL si impegna a fornire un servizio di qualità, sicuro e trasparente, basato sulla fiducia del Cliente.
Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alle presenti Condizioni o ai prodotti e servizi proposti, il Cliente potrà contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@disteltelecomunicaciones.com o ai numeri di telefono indicati nella pagina dei contatti.
Condizioni Generali di Vendita di TEGUI-DISTEL.COM
L'utilizzo dei servizi e l'acquisto di prodotti o servizi offerti sul sito web TEGUI-DISTEL.COM implicano l'accesso completo e senza riserve alle presenti Condizioni Generali. Accedendo, navigando o effettuando un acquisto sul nostro sito, il Cliente ha preso visione dei dati, comprende e accetta e disdice le condizioni stabilite, concepite per fornire un quadro sintetico, trasparente e conforme alle normative vigenti in materia di tutela dei consumatori.
Le presenti Condizioni sono regolate e indirizzate da TEGUI-DISTEL.COM al Cliente, garantendo un ambiente sicuro, protetto e conforme alla legislazione applicabile. In particolare, se hai bisogno di:
-
Prezzi e tassazione:
Tutte le immagini sono esposte e comprensive di IVA, in conformità con le normative di legge. -
Diritto di recesso:
Il Cliente ha a disposizione un calendario di 30 giorni per recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione. -
Garanzia legale:
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore, che è applicabile. -
Risoluzione delle controversie:
In caso di divergenza, il Cliente potrà accedere al servizio di extragiudiziale delle controversie accedendo al link fornito sul nostro sito: Risoluzione delle controversie online .
Se il Cliente non accede ad alcuna delle disposizioni segnalate, è importante assicurarsi che il sito venga utilizzato o che la transazione venga conclusa.
1. Accettazione delle Condizioni Generali
Utilizzando il sito TEGUI-DISTEL.COM o effettuando un acquisto, il Cliente riceverà e garantirà:
- Una volta fatto ciò, si ha la capacità giuridica necessaria per concludere contratti e appalti in base alla legge applicabile nel proprio territorio.
- Si prega di prendere visione, comprendere e accettare integralmente le presenti Condizioni, che regolano il rapporto giuridico tra Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (di seguito, "DISTEL") e il Cliente.
L'utilizzo del Portale comporta l'accesso automatico alle presenti Condizioni, che sono sempre disponibili per la consultazione e la consultazione. Qualora il Cliente non accetti le presenti condizioni, le stesse non saranno vincolate all'utilizzo del sito.
2. Normativa applicabile
Le presenti Condizioni sono soggette alla legislazione spagnola e sono conformi a tutte le normative applicabili in materia di:
- Commercio elettronico e conclusione di contratti a distanza (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Legge 7/1998, la Legge 34/2002 e il Regio Decreto 1906/1999).
- Tutela dei consumatori.
- Protezione dei dati (GDPR e Legge Organica 3/2018).
Il Cliente è consapevole che qualsiasi controversia o interpretazione derivante dalle presenti Condizioni sarà soggetta alla legge spagnola e la decisione competente sarà sottoposta al tribunale di Barcellona, salvo quanto diversamente disposto dalla normativa a tutela del consumatore.
Qualora il Cliente risieda al di iritto della Spagna e la legislazione locale impedisca l'applicazione del diritto spagnolo, DISTEL si riserva il diritto di rifiutare la vendita.
3. Modifica le Condizioni Generali
DISTEL si riserva il diritto di modificare, aggiungere o eliminare qualsiasi parte delle presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso, per motivi normativi, operativi o commerciali. Le modifiche saranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
In caso di modifiche significative, DISTEL informerà i Clienti tramite i consueti canali di comunicazione. L'utilizzo continuato del sito costituirà l'accesso alle nuove condizioni.
4. Proprietà del Portale
Il sito www.tegui-distel.com è di proprietà di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con sede legale in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona , e CIF B-63668842.
DISTEL è a vostra disposizione per fornirvi informazioni dettagliate su prodotti, promozioni e servizi, consentendovi di effettuare transazioni in sicurezza e nel rispetto delle normative vigenti. Tutti i contenuti (testi, immagini, log) sono protetti dalla loro proprietà intellettuale e industriale.
5. Processo di acquisizione
Il processo di acquisizione del tuo TEGUI-DISTEL.COM è progettato per essere intuitivo e sicuro:
- Registrazione del cliente:
È richiesta la registrazione, fornendo informazioni veritiere e aggiornate per gestire l'ordine e la comunicazione. - Selezionei Prodotti:
Il Cliente potrà consultare il catalogo dei prodotti disponibili, aggiungere articoli al carrello e applicare eventuali codici promozionali o di sconto. - Confirma dell'Ordine:
Una volta verificato il contenuto dell'auto, il Cliente procede al pagamento. Una volta convalidato il pagamento, riceverà un'e-mail di conferma con il numero d'ordine, un follow-up sull'acquisto e i dettagli del pagamento e della spedizione.
DISTEL si riserva il diritto di fiutare gli ordini in caso di irregolarità nei dati forniti o problemi nel processo di pagamento.
6. Metodi di pagamento e sicurezza
Sono disponibili diversi metodi di pagamento sicuri (lettera di credito/debito, PayPal, bonus bancario) e il sistema di pagamento è conforme allo standard di crittografia (SSL) e, ove applicabile, a tutti gli standard di autenticazione 3D Secure.
7. Politica di spedizione
DISTEL è tenuta a fornire un servizio di stoccaggio efficiente e sicuro, con le seguenti specifiche:
- Tempi di consegna:
La password standard sulla Penisola e sulle Isole Baleari è disponibile entro 24-48 ore lavorative (per gli ordini confermati entro le 13:30 del giorno lavorativo successivo; l'ordine andato a buon fine verrà elaborato il giorno lavorativo successivo). È disponibile un'opzione di consegna urgente in 24 ore con un costo aggiuntivo. - Costi di spedizione:
L'ordine è gratuito per ordini superiori a 69€ (per Penisola, Isole Baleari e Portogallo); per ordini inferiori questa estate verranno applicati i costi degli ordini specifici, chiaramente indicati durante il processo di acquisto. - Spedizioni per Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
Se si applicano condizioni particolari al costo e a tutti gli oneri IVA, si prega di farlo se necessario. - Spedizioni Internazionali:
Le spese di spedizione per ogni spedizione internazionale vengono calcolate individualmente e il Cliente è responsabile del pagamento di eventuali spese locali o locali. - Tracciamento e Problemi di Consegna:
Un numero di tracciamento verrà inviato subito dopo l'ordine. In caso di problemi con la password, come da avviso del Cliente sempre indicato, vi forniremo le opzioni di riprogrammazione o ritiro, con eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente.
8. Politica di Resi e Diritto di Recesso
-
8.1 Diritto di recesso:
Il Cliente può recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 30 giorni solari dal ricevimento del prodotto. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una richiesta all'indirizzo info@disteltelecomunicaciones.com indicando il numero dell'ordine e il prodotto restituito. - 8.2 Condizioni per il reso:
Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, con tutti gli accessori e l'imballaggio originale.
Il costo di tale operazione sarà a carico del Cliente, salvo in caso di errori di spedizione o di prodotti difettosi, nei quali DISTEL si farà carico di tali spese. -
8.3 Procedura di Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, verrà effettuato un rimborso completo entro un massimo di 30 giorni di calendario, utilizzando il miglior metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente. - 8.4 Eccezioni:
Possono essere utilizzati o utilizzati prodotti non accessibili (per motivi igienici o di sicurezza), prodotti restituiti senza imballaggio originale, software attivato o arte personalizzata. - 8.5 Prodotti Difettosi o Spedizioni Errate:
In questo caso DISTEL si farà carico dei costi di riparazione e sostituzione, a condizione che l'incidente venga segnalato al servizio clienti.
9. Informazioni sulla privacy e sulla protezione dei dati
DISTEL è tenuta a garantire la conservazione e la sicurezza dei dati personali dei propri Clienti, in conformità con il GDPR, nella Legge Organica 3/2018 e in altre applicazioni normative.
I dati raccolti vengono utilizzati per gestire gli ordini, migliorare l'esperienza d'acquisto e, previa autorizzazione del Cliente, per inviare comunicazioni promozionali.
I Clienti possono richiedere e richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione e la portabilità contattando info@tegui-distel.com .
Assicuratevi di utilizzare misure di sicurezza avanzate, come la crittografia SSL, per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
10. Legislazione Applicabile e Giurisdizione
Le presenti Condizioni devono essere regolate e interpretate in conformità con la lingua spagnola, in particolare in materia di contrattazione elettronica, tutela dei consumatori e protezione dei dati.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, in Spagna, salvo quanto diversamente disposto dalla normativa a tutela del consumatore.
Qualora una disposizione venga ritenuta nulla o inapplicabile, essa verrà considerata eliminata senza che ciò pregiudichi la validità dell'altra clausola.
Clausola Finale
L'utilizzo del sito TEGUI-DISTEL.COM e il completamento di qualsiasi transazione tramite questo sito comportano l'accettazione esplicita delle presenti Condizioni Generali. DISTEL si impegna a fornire un servizio di alta qualità, sicuro e trasparente, basato sulla fiducia del Cliente.
Se si ordina o si ricevono informazioni riguardanti le presenti Condizioni o i prodotti e servizi offerti, il Cliente può contattare in qualsiasi momento il nostro servizio clienti. info@disteltelecomunicaciones.com oppure contattare il numero di telefono indicato nella pagina dei contatti.
Vedi l'articolo su TEGUI-DISTEL.COM
Il modo migliore per farlo e per il tuo lavoro TEGUI-DISTEL.COM αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων. Io sono felice, sono felice e sono felice di farlo ιστότοπό μας, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται παρακάτω, οι Il tuo nome è quello di cui hai bisogno per te, per te Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno καταναλωτή.
Hai un problema con il tuo bambino? TEGUI-DISTEL.COM ti offre informazioni, informazioni, informazioni περιβάλλον αγοράς, σε συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Vedi, vedi:
-
Informazioni utili:
Il modo migliore per farlo, in modo che tu possa farlo νομικές απαιτήσεις. -
Risposta:
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα e ανακαλέσει την αγορά του χωρίς να Per quanto riguarda l'acquisto, ci sono 30 minuti di tempo in più την παραλαβή του προϊόντος. -
Νομική Εγγύηση:
Nella sezione 3 della sezione 3, Mentre ti metti in contatto con il tuo bambino, lo fai in modo corretto εφαρμοστέο. -
Risposta:
In caso di necessità, la tua attenzione è stata presa in prestito εξωδικαστική διαδικασία επίλυσης διαφορών μέσω του συνδέσμου που παρέχεται στον ιστότοπό μας: Επίλυση Διαφορών Online .
E il modo in cui ti trovi davanti a te, Il tuo obiettivo è quello di farlo e di farlo πραγματοποίηση συναλλαγών.
1. Non preoccuparti
TEGUI-DISTEL.COM Informazioni dettagliate su:
- Il tuo business preferito è quello di cui hai bisogno L'apparecchio non funziona correttamente.
- Έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες Όρους, Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (εφεξής «DISTEL») και του Πελάτη.
L'accesso al portale per l'accesso al tuo account, o οποίοι θα είναι πάντα διαθέσιμοι για αναφορά. Se hai bisogno di un prestito, ti ho dato un'occhiata από τη χρήση του ιστότοπου.
2. Informazioni utili
Hai un problema con il tuo bambino? συμμορφώνονται με τους κανονισμούς που αφορούν:
- Το ηλεκτρονικό εμπόριο και τη σύναψη συμβάσεων εξ αποστάσεως (sentenza della sentenza 7/1998 della sentenza 34/2002) Βασιλικού Διογένη 1906/1999).
- Την προστασία του καταναλωτή.
- Informativa sulla privacy (GDPR nella versione 3/2018).
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οποιαδήποτε διαφορά ή ερμηνεία που Il tuo obiettivo è quello di farlo in modo corretto Quando si tratta di un problema, si trova in una posizione privilegiata των καταναλωτών προβλέπει διαφορετική δικαιοδοσία.
Il modo in cui l'utente ha bisogno di aiuto per l'acquisto Per saperne di più, per DISTEL δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση.
3. Il tuo problema è quello di cui hai bisogno
Per DISTELL, il tuo computer preferito da DISTELL και χωρίς προειδοποίηση, είτε για λόγους ρυθμιστικής, επιχειρησιακής ή εμπορικής φύσης. Οι τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ με την δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.
Se hai bisogno di aiuto, DISTEL ti ha contattato μέσω των συνηθισμένων καναλιών επικοινωνίας. Il modo migliore per farlo όρων.
4. Accesso al portale
Ο ιστότοπος www.tegui-distel.com ανήκει στην Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, με έδρα στο Av . και CIF B-63668842.
Το DISTEL παρέχει στους χρήστες λεπτος πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, Non ti preoccupare, non ti preoccupare Il tuo compito è quello di aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo νομοθεσία. Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno ιδιοκτησίας.
5. Διαδικασία Αγοράς
Η διαδικασία αγοράς στο TEGUI-DISTEL.COM έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι Risposta:
- Εγγραφή Πελάτη:
Non preoccuparti per la tua attività e per la tua salute πληροφοριών για τη διαχείριση των παραγγελιών και των επικοινωνιών. - Informazioni utili:
Ο Πελάτης μπορεί να περιηγηθεί στον κατάλογο προϊόντων, να προσθέσει Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno ροωθητικούς κωδικούς ή εκπτώσεις. - Esempio:
Il tuo nome è quello di cui hai bisogno, o il tuo nome στην πληρωμή. Per favore, contattami tramite e-mail e inviaci un'e-mail παραγγελίας, την περίληψη της αγοράς καθώς και τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής.
DISTEL si occupa del prodotto e del prodotto.
6. Μέθοδοι Πληρωμής και Ασφάλεια
Hai bisogno di aiuto? (vedi PayPal, PayPal, PayPal, PayPal) connessione (SSL) Con 3D Secure.
7. Garanzia di qualità
DISTEL αποστολής, με τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Risposta:
Η κανονική παράδοση στην Ισπανική Χερσόνησο και στα Νησιά (για) l'orario previsto per l'orario previsto è alle 13:30, Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno εργάσιμη ημέρα). 24 ore su 24. επιπλέον χρέωση. - Risposta:
€69 (prezzo medio, prezzo minimo). Mentre ti metti al lavoro, sei al lavoro Hai bisogno di aiuto, di cosa hai bisogno? αγοράς. - Αποστολές σε Κανάρια, Ceuta e Melilla:
Il tuo obiettivo è quello di aiutarti a farlo Dopo tutto, non preoccuparti. - Risposta:
Il tuo obiettivo è quello di farlo Come posso aiutarti a farlo? δασμούς. - Παρακολούθηση και Προβλήματα Παράδοσης:
Non preoccuparti, non preoccuparti. Se hai bisogno di aiuto, ti ritroverai nella tua vita quotidiana διεύθυνση παράδοσης, θα προτείνονται επιλογές επαναπρογραμματισμού ή παραλαβής, με επιπλέον κόστος, εάν ισχύει, για λογαριασμό του Πελάτη.
8.
- 8.1 Informazioni utili:
Ο Πελάτης μπορεί να ανακαλέσει το συμβόλαιο χωρίς να παρέχει αιτιολογία 30 minuti di lavoro da parte tua προϊόντος. Hai bisogno di aiuto, o hai bisogno di aiuto διεύθυνση info@tegui-distel.com , ti invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni Lo so, lo so, lo so. - 8.2 Informazioni aggiuntive:
Se ti ritrovi in una situazione difficile, come sono L'apparecchio non funziona correttamente.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Πελάτη, εκτός εάν επιστροφή DISTEL αναλαμβάνει τα έξοδα. - 8.3 Informazioni utili:
Non preoccuparti, sono felice di farlo, sì Ordine di acquisto di 30 minuti ημερολογιακής περιόδου, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά. - 8.4 Εξαιρέσεις:
Il tuo obiettivo è quello di aiutarti a farlo χρησιμοποιηθεί (λόγω υγιεινής ή ασφαλείας), προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς την αρχική συσκευασία, ενεργοποιημένα λογισμικά E lo so. -
8.5 Riepilogo e descrizione:
Nel caso in cui tu sia interessato, DISTEL ti ha dato un'occhiata αντικατάστασης, εφόσον το πρόβληα πελατών.
9. Informazioni utili e dirette
DISTEL è un fornitore di servizi di telefonia mobile, un servizio di assistenza clienti GDPR, Regolamento generale del 3/2018, articolo 3/2018 εφαρμοστέες διατάξεις.
Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno παραγγελιών, per il tuo lavoro, per me συγκατάθεση του Πελάτη, για την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών.
In caso di problemi con la tua azienda, διόρθωση, διαγραφή, αντίθεση, περιορισμό της επεξεργασίας και Per favore, contattaci a info@tegui-distel.com .
SSL, il tuo account è protetto da SSL.
10. Informazioni utili e dirette
Come posso aiutarti a farlo? δίκαιο, ιδίως σε θέματα ηλεκτρονικής σύναψης συμβάσεων, προστασίας των καταναλωτών και προστασίας δεδομένων.
La tua attenzione è stata presa in prestito, e così via. Il tuo obiettivo è quello di farlo δικαστηρίων της Βαρκελώνης, Ισπανία, εκτός εάν η νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών προβλέπει διαφορετική δικαιοδοσία.
Hai un problema con il tuo computer e con il tuo computer διαγραμμμένη, cosa è successo in un'attività ρητρών.
Τελική Ρήτρα
Η χρήση του ιστότοπου TEGUI-DISTEL.COM και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno Όρων. Distel διαφανή, βασισμένη στην εμπιστοσύνη του Πελάτη.
La tua attenzione e la tua opinione su di te sono molto elevate Per favore, per favore, per favore info@tegui-distel.com ti invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni επικοινωνίας.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von TEGUI-DISTEL.COM
Die Nutzung der Dienste sowie der Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen über den Online-Shop TEGUI-DISTEL.COM setzt die uneingeschränkte und vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Durch den Zugriff, das Stöbern oder den Kauf auf unserer Website erklärt der Kunde, dass er die hierin festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat – diese wurden entwickelt, um einen clear, trasparente Rechtsrahmen zu bieten, der den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen entspricht.
These Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten von TEGUI-DISTEL.COM sowie des Kunden und gewährleisten ein sicheres, zuverlässiges Einkaufserlebnis, das den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Insbesondere beachten Sie bitte, dass:
-
Prezzi e manzi:
Tutti i prezzi includono Mehrwertsteuer angezeigt, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben. -
Widerrufsrecht:
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. -
Gesetzliche Gewährleistung:
Tutti i Prodotti non sono inclusi nella Gesetzlichen Gewährleistung von 3 Jahren, zusätzlich zur ofziellen Herstellergarantie, soweit NZ. -
Streitbeilegung:
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten kann der Kunde auf den außergerichtlichen Streitbeilegungsservice über den auf unserer Website bereitgestellten Link zugreifen: Online-Streitbeilegung .
Sollte der Kunde mit einer der hier aufgeführten Bestimmungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir, von der Nutzung der Website oder von Transaktionen abzusehen.
1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Attraverso l'utilizzo del sito web TEGUI-DISTEL.COM o attraverso l'acquisto di un prodotto è chiaro e garantito dal cliente, che:
- er volljährig ist und die rechtliche Fähigkeit besitzt, verbindliche Verträge gemäß den in seinem Wohnsitz geltenden Gesetzen abzuschließen;
- er questi Bedingungen gelesen, verstanden e uneingeschränkt akzeptiert hat, welche die rechtliche Beziehung zwischen Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (im Folgenden "DISTEL") e dem Kunden regeln.
Die Nutzung des Portals doratura als automatische Zustimmung zu diesen Bedingungen, die jederzeit zur Einsicht bereitstehen. Falls der Kunde mit diesen Bestimmungen nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung der Website unterlassen.
2. Diritto applicabile
Questi Bedingungen unterliegen englisch Recht und entsprechen den geltenden Vorschriften in den Bereichen:
- Commercio elettronico e Fernabsatzverträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz 7/1998, das Gesetz 34/2002 und die königliche Verordnung 1906/1999);
- Tutela dei consumatori;
- Datenschutz (DSGVO und das Organische Gesetz 3/2018).
Der Kunde erkennt an, dass alle Streitigkeiten oder Auslegungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, dem spanischen Recht unterliegen und die zuständigen Gerichte in Barcelona zuständig sind, sofern die Verbraucherschutzvorschriften nicht anderes vorsehen.
Sollte der Kunde außerhalb Spaniens wohnen und die lokale Gesetzgebung die Anwendung spanischen Rechts untersagen, behält sich DISTEL das Recht vor, den Verkauf abzulehnen.
3. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
DISTEL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder Teile davon zu streichen – sei es aufgrund gesetzlicher, betrieblicher oder kommerzieller Gründe. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen wird DISTEL die Kunden über die üblichen Kommunikationskanäle informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den new Bedingungen.
4. Eigentum des Portals
Il sito web www.tegui-distel.com è l'Eigentum di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con sede in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona e CIF B-63668842.
DISTEL stellt den Nutzern detaillierte Informationen über seine Produkte, Angebote und Dienstleistungen zur Verfügung, sodass Transaktionen sicher und gemäß den geltenden Vorschriften durchgeführt werden können. Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind durch das Urheber- und gewerbliche Recht geschützt.
5. Bestellprozess
Il Bestellprozess su TEGUI-DISTEL.COM è così strutturato, intuitivo e sicuro:
- Registrazione clienti:
Eine Registrierung ist erforderlich, wobei der Kunde wahrheitsgemäße e aktuelle Informationen zur Verwaltung von Bestellungen und zur Kommunikation angeben muss. - Selezione del prodotto:
Der Kunde kann im Produktkatalog stöbern, Artikel in den Warenkorb legen und etwaige Aktionscodes oder Rabatte anwenden. - Bestellbestätigung:
Nach Überprüfung des Warenkorbinhalts leitet der Kunde den Bezahlvorgang ein. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellnummer, eine Zusammenfassung des Kaufs sowie die Rechnungs- und Lieferinformationen enthält.
DISTEL behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Unstimigkeiten in den bereitgestellten Daten oder bei der Zahlungsabwicklung festgestellt werden.
6. Zahlungsmethoden und Sicherheit
Es werden verschiedene sichere Zahlungsmethoden akzeptiert (Credit-/Debitkarte, PayPal, Banküberweisung) über Zahlungssysteme, die den Verschlüsselungsstandards (SSL) entsprechen und – falls NZ – über eine 3D Secure-Authentifizierung verfügen.
7. Versandrichtlinie
DISTEL verpflichtet sich, einen effizienten e sicheren Versandservice anzubieten, der folgende Details umfasst:
- Tempi di consegna:
Die Standardlieferung innerhalb der Iberischen Halbinsel und der Balearen erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Werktagen (für Bestellungen, die vor 13:30 Uhr an Werktagen bestätigt werden; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet). Es besteht auch die Möglichkeit einer Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen einen Aufpreis. - Costi di spedizione:
Il Versand ist costa per Bestellungen über €69 (metà interna della Halbinsel iberica, Isole Baleari e Portogallo); für Bestellungen unter diesem Betrag caduto spezifische Versandkosten an, die während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt werden. - Versand in die Kanarischen Inseln, Ceuta e Melilla:
Per queste regioni gelten bedingungen bezüglich der Kosten und der Mehrwertsteuerbefreiung, vorbehaltlich eventueller Zollgebühren. - Consegne internazionali:
Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden individuell berechnet; der Kunde trägt die Verantwortung für etwaige local Steuern oder Zollabgaben. - Sendungsverfolgung e Lieferprobleme:
Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bei Lieferproblemen, etwa wenn der Kunde nicht an der angegebenen Adresse anwesend ist, werden Alternativen wie eine erneute Terminvereinbarung oder die Abholung angeboten – etwaige Zusatzkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
8. Rückgaberecht e Widerrufsrecht
- 8.1 Diritto di recesso:
Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts vom Vertrag zurücktreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Mitteilung an info@tegui-distel.com senden, in der er seine Bestellnummer und die zurückzusendenden Produkte agibt. - 8.2 Resi:
Il Prodotto deve trovarsi in un einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör e nell'Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Versandfehlers oder eines mangelhaften Produkts, in welchem Fall DISTEL die Kosten übernimmt. - 8.3 Rückerstattungsverfahren:
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Products erfolgt innerhalb von maximal 30 Kalendertagen eine vollständige Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. - 8.4 Esclusioni:
Rücksendungen werden nicht akzeptiert bei geöffneten oder benutzten Products (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen), Products ohne Originalverpackung, aktivierter Software oder maßgeschneiderten Artikeln. - 8.5 Mangelhafte Produkte oder fehlerhafte Lieferungen:
In diesen Fällen übernimmt DISTEL die Rücksende- und Austauschkosten, sofern der Fehler dem Kunden umgehend gemeldet wird.
9. Datenschutz und Schutz der persönlichen Daten
DISTEL verpflichtet sich, die Vertraulichkeit and Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der DSGVO, dem Organischen Gesetz 3/2018 e den geltenden Bestimmungen zu gewährleisten.
Die erhobenen Daten werden zur Abwicklung der Bestellungen, zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden – zum Versand von Werbeinformationen genutzt.
Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit, indem sie sich an info@tegui-distel.com wenden.
Es werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um dien vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
These Bedingungen unterliegen and werden ausgelegt gemäß english Recht, insbesondere in Bezug auf elektronische Vertragsabschlüsse, Verbraucherschutz und Datenschutz.
All Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Anwendung oder Erfüllung dieser Bedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Barcelona, Spanien, sofern die Verbraucherschutzbestimmungen nicht anderes vorsehen.
Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese als gestrichen, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
Schlussklausel
Die Nutzung der Website TEGUI-DISTEL.COM sowie über diese abgewickelte Transaktion stellt die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. DISTEL verpflichtet sich, einen qualitativamente hochwertigen, sicheren e trasparente Servizio zu bieten, der auf dem Vertrauen der Kunden basiert.
Für Fragen oder Klarstellungen zu diesen Bedingungen oder den angebotenen Produkten and Dienstleistungen kann der Kunde den Kundenservice unter info@disteltelecomunicaciones.com oder die auf der Kontaktseite angegebenen Telefonmmern kontaktieren.
Informazioni generali su TEGUI-DISTEL.COM
Het gebruik van de diensten en de aankoop van producten de diensten via de online winkel TEGUI-DISTEL.COM impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Door toegang te krijgen tot, te bladeren op of een aankoop te doen op onze website verklaart de Klant dat hij/zij de hieronder vermelde voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Deze voorwaarden zijn opgesteld om een holder en transparant juridisch kader te bieden che in overeenstemming is met de geldende consumernbeschermingswetgeving.
Deze Voorwaarden regelen de rechten and verplichtingen van zowel TEGUI-DISTEL.COM as van de Klant en waarborgen een velaige, betrouwbare en conform koopomgeving. Nelle sue parole bijzonder erbe vermeld dat:
-
Prijzen en Belasting:
Tutte le parole weergegeven includono, tra l'altro, conformi a wettelijke vereisten. -
Herroepingsrecht:
De Klant heeft het recht om binnen 30 kalenderdagen zonder opgave van reden van de aankoop af te zien. -
Wettelijke Garantie:
Tutti i prodotti sono dotati di una garanzia contro l'umidità di 3 anni, dopo la garanzia ufficiale del produttore, indien da toepassing. -
Geschillenbeslechting:
In geval van meningsverschillen kan de Klant gebruikmaken van de extrajudiciële geschillenbeslechting tramite op onze website verstrekte link: Online Geschillenbeslechting .
Indipendentemente dal fatto che il cliente non abbia accesso a una delle transazioni più vantaggiose, ti consigliamo di utilizzare il sito Web delle transazioni effettuate.
1. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
Door gebruik te make van de website TEGUI-DISTEL.COM of een aankoop te doen, verklaart and garandeert de Klant dat:
- hij/zij meerderjarig è una de wettelijke bekwaamheid bezit om bindende contracten aan te gaan conform de wetten die van toepassing zijn op zijn/haar woonplaats;
- hij/zij deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard, welke de juridische relatie regelen tussen Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (qui "DISTEL") in de Klant.
L'utilizzo del Portale implica l'accesso automatico di queste opzioni, tutto il tempo disponibile per la piegatura. Indien de Klant niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient hij/zij af te zien van het gebruik van de website.
2. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden parole beheerst door en geïntepreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving en voldoen aan de toepasselijke regelgeving op het gebied van:
- E-commerce en afstandscontracten (onder meer de Wet 7/1998, de Wet 34/2002 en het Koninklijk Besluit 1906/1999);
- Tutela dei consumatori;
- Gegevensbescherming (AVG en de Organische Wet 3/2018).
De Klant erkent dat alle geschillen of interpretaties die voortvloeien uit deze Voorwaarden onderworpen zullen zijn aan het Spaanse recht en aan de bevoegde rechtbanken in Barcelona, tenzij de consumantenbeschermingswetgeving anders bepaalt.
Indien de Klant buiten Spanje woont en de lokale wetgeving de toepassing van Spaans recht verhindert, behoudt DISTEL zich het recht voor de verkoop te weigeren.
3. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
DISTEL behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, bij te werken of te schrappen, hetzij omwille van wettelijke, Operationele de commerciële redenen. La tendenza a lavorare nel momento in cui viene pubblicato sul sito web.
In het geval van ingrijpende wijzigingen zal DISTEL de Klanten informan tramite de gebruikelijke communicationsekanalen. Voortgezet gebruik van de website implicito de aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
4. Eigendom van het Portaal
Dal sito www.tegui-distel.com è l'eigendom di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con l'hoofdkantoor gevestigd aan Av. Elettricità, 1-21 - Rubi 08191 Barcelona e CIF B-63668842.
DISTEL verstrekt gebruikers gedetailleerde informatie over haar producten, aanbiedingen en diensten, zodat velaige transazioni kunnen worden verricht in overeenstemming met de geldende regelgeving. Tutto l'inhoud (teksten, afbeeldingen, logo's) è protetto dal patrimonio intellettuale e industriale.
5. Procedura fallimentare
Il processo di acquisto su TEGUI-DISTEL.COM è sviluppato per offrire intuizione e velo:
- Klantregistratie:
La registrazione è vereist door het verstrekken van waarheidsgetrouwe and actuele informazioni om bestellingen en communications te beheren. - Selezione del prodotto:
De Klant kan door de productcatalogus bladeren, artikelen aan het winkelmandje toevoegen en eventuele promotiecodes of kortingen toepassen. - Bestelbevestiging:
Na controle van de inhoud van het winkelmandje gaat de Klant over all betaling. Na succesvolle betaling ontvangt de Klant een bevestigingsmail met het ordernummer, een samenvatting van de aankoop en de fatture- en verzendgegevens.
DISTEL behoudt zich het voor om bestellingen te weigeren in geval van onregelmatigheden in de verstrekte gegevens of problem met de betalingsverwerking.
6. Metodi di valutazione nella guida
Sono accettati diversi metodi di pagamento accettati (carta di credito/debito, PayPal, gestione bancaria) tramite il sistema di pagamento tramite il sistema di pagamento tramite protocollo di crittografia (SSL) e, a parte il passaggio di proprietà, l'autenticazione 3D Secure.
7. Verzendbelei
DISTEL si rivolge a un servizio efficiente e di qualità, con i seguenti dettagli:
- Levertijden:
De standaardlevering binnen het Iberisch Schiereiland en de Balearen vindt plaats binnen 24 to 48 werkdagen (voor bestellingen die vóór 13:30 uur op werkdagen worden bevestigd; bestellingen daarna worden de volgende werkdag verwerkt). Esiste anche un'opzione per spoedlevering binnen 24 uur tegen een meerprijs. - Costi di spedizione:
La spedizione gratuita è il miglior prezzo di vendita di € 69 (binnen het Iberisch Schiereiland, Isole Baleari in Portogallo); voor bestellingen onder dit berag worden specifieke verzendkosten in rekening gebracht, welke duidelijk worden weergegeven tijdens het aankoopproces. - Arrivo a Canarische Eilanden, Ceuta a Melilla:
Er zijn bijzondere voorwaarden van toepassing met betrekking tot kosten en BTW-vrijstelling, onderhevig aan eventuali douanekosten. - Spedizioni internazionali:
De verzendkosten voor internationale bestellingen worden individueel berekend; de Klant è verantwoordelijk voor eventuele lokale beLASTINGEN of invoerrechten. - Volgen en Leveringsproblemen:
Nella spedizione della spedizione è stato assegnato un numero di tracciamento. In caso di problemi di leva, in caso di afwezigheid del Klant all'indirizzo indicato, sono disponibili opzioni alternative, in quanto il piano di leva di afhalen aperto, potrebbe essere un costo extra per la revisione del Klant.
8. Retourbeleid in Herroepingsrecht
- 8.1 Diritto di proprietà intellettuale:
De Klant kan zonder opgave van reden binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het product van het contract afzien. Se hai ragione, il cliente di Klant ti chiederà di rispondere a info@tegui-distel.com , con la fusione del numero dell'ordine e dei prodotti restituiti. - 8.2 Resi:
Il prodotto è in perfette condizioni, con tutti gli accessori nella sua confezione originale.
De retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een verzendfout of a difetto product, in welk geval DISTEL de kosten zal dragen. - 8.3 Terugbetalingsprocedure:
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal binnen maximaal 30 kalenderdagen een volledige terugbetaling plaatsvinden via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke aankoop. - 8.4 Uitzonderingen:
I resi non sono accettati per i prodotti utilizzati (per l'igiene o per i veli), i prodotti dell'imballaggio originale sono gestiti, il software attivo o gli articoli personalizzati. - 8.5 Difetti prodotti da Verkeerde Leveringen:
In dergelijke gevallen dekt DISTEL de retour- en vervangingskosten, mits het problem onmiddellijk aan de klantenservice is gemeld.
9. Protezione della privacy e protezione delle persone
DISTEL zet zich in om de vertrouwelijkheid en velaigheid van de persoonsgegevens van haar Klanten te waarborgen, in overeenstemming met de AVG, de Organische Wet 3/2018 en andere toepasselijke regelgeving.
Le verzamelde gegevens worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen, verbetering van de winkelervaring e – met de uitdrukkelijke toestemming van de Klant – voor het verzenden van Promotionele communications.
Klanten hebben het op inzage, Correctie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van hun gegevens door contact op nemen via info@tegui-distel.com .
Sono molto avanzati i dati di sicurezza, come la crittografia SSL, per assicurarti di essere protetto in modo affidabile.
10. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïntepreteerd in overeenstemming met de Spaanse wet, met name met betrekking tot elektronische Contracts, consumentenbescherming en gegevensbescherming.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit de interpretatie, toepassing of uitvoering van deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken in Barcelona, Spanje, tenzij de consumantenbeschermingswetgeving anders bepaalt.
Indien een bepaling ongeldigheid of onafdwingbaar wordt verklaard, wordt deze als geschrapt beschouwd zonder de geldigheid van de overige bepalingen aan te guston.
Clausola di slot
Het gebruik van de website TEGUI-DISTEL.COM en elke transactie die tramite deze website wordt verricht, vormt de uitdrukkelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. DISTEL verplicht zich tot het levelen van een hoogwaardige, sailige en trasparente service, gebaseerd op het vertrouwen van de Klant.
Voor vragen de verduidelijkingen met betrekking tot deze Voorwaarden of de aangeboden product en diensten kan de Klant contact opnemen met onze klantenservice tramite info@tegui-distel.com o tramite de op de contactpagina vermelde numeri di telefono.
Termos e Condições Gerais de Venda do TEGUI-DISTEL.COM
L'utilizzo di due servizi e l'acquisto di prodotti o servizi tramite il negozio online TEGUI-DISTEL.COM implicano la piena accettazione e la totale assenza di riserve dei presenti Termini e Condizioni Generali. Per accedere, navigare o effettuare un acquisto sul nostro sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni qui stabiliti, predisposti per fornire un quadro giuridico chiaro, trasparente e conforme alla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi sia di TEGUI-DISTEL.COM che del Cliente, garantendo un ambiente di acquisto sicuro, affidabile e conforme alla normativa vigente. In particolare, si informa che:
-
Prezzi e tassazione:
Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, in conformità con i requisiti di legge. -
Diritto di arresto:
Il Cliente ha 30 giorni di calendario per recedere dall'acquisto, senza dover fornire alcuna giustificazione. -
Garanzia legale:
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore, ove applicabile. -
Risoluzione dei conflitti:
In caso di discordanze, il Cliente potrà accedere al servizio di risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite il link presente sul nostro sito: Risoluzione dei conflitti online .
Se il Cliente non è d'accordo con una qualsiasi delle disposizioni qui descritte, si raccomanda di astenersi dall'utilizzare il sito o dall'effettuare qualsiasi transazione.
1. Olio di Thermos e Condizioni
Utilizzando il sito TEGUI-DISTEL.COM o effettuando un acquisto, il Cliente dichiara e garantisce che:
- Ha una qualità superiore e possiede la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti in conformità alle leggi applicabili nel suo luogo di residenza;
- L'utente comprende e accetta pienamente i presenti Termini e Condizioni, che regolano il rapporto giuridico tra Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL (precedentemente "DISTEL") e il Cliente.
L'utilizzo del Portale implica l'oliatura automatica dei Thermos, che saranno disponibili per la consultazione in qualsiasi momento. Qualora il Cliente non accetti i presenti termini, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del sito.
2. Legislazione applicabile
Questi Thermos sono regolati dalla legislazione spagnola e rispettano le normative applicabili in materia di:
- Commercio elettronico e contratti a distanza (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Legge 7/1998, la Legge 34/2002 e il Regio Decreto 1906/1999);
- Tutela dei consumatori;
- Protezione dei dati (GDPR e Legge organica 3/2018).
Il Cliente riconosce che qualsiasi controversia o interpretazione relativa alle presenti Condizioni sarà soggetta alla legislazione spagnola, con giurisdizione competente del foro di Barcellona, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Se il Cliente risiede al di fuori della Spagna e la legislazione locale impedisce l'applicazione della legge spagnola, DISTEL si riserva il diritto di contestare la vendita.
3. Alterazione del Thermos e delle Condizioni
DISTEL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o eliminare qualsiasi parte dei presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso, indipendentemente da motivi normativi, operativi o commerciali. Tali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.
In caso di modifiche significative, DISTEL informerà i Clienti attraverso i consueti canali di comunicazione. L'utilizzo continuativo del sito comporterà la lubrificazione di nuovi thermos.
4. Proprietà del portale
Il sito www.tegui-distel.com è di proprietà di Telecomunicaciones Mercado Directo CA SL, con sede in Av. Electricitat, 1-21 - Rubi 08191 Barcellona e CIF B-63668842.
DISTEL mette a disposizione degli utenti informazioni dettagliate sui propri prodotti, promozioni e servizi, consentendo di effettuare transazioni in modo sicuro e nel rispetto della normativa vigente. Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi) sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale.
5. Processo di acquisto
Il processo di acquisto su TEGUI-DISTEL.COM è stato progettato per essere intuitivo e sicuro:
- Registrazione del cliente:
Per elaborare sia le richieste che le comunicazioni è necessario effettuare un catasto che fornisca informazioni veritiere e aggiornate. - Selezione di prodotti:
Il Cliente può consultare il catalogo prodotti, aggiungere articoli al carrello e applicare eventuali codici promozionali o sconti. - Conferma dell'ordine:
Dopo aver verificato il contenuto dell'auto, il Cliente procede al pagamento. Una volta confermato il pagamento, verrà inviata un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, un riepilogo dell'acquisto, nonché i dati di fatturazione e spedizione.
DISTEL si riserva il diritto di rifiutare gli ordini in caso di irregolarità nei dati forniti o di problemi nell'efficacia del pagamento.
6. Forme di pagamento e assicurazione
Offrite diversi metodi di pagamento sicuri (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario) tramite sistemi di pagamento conformi agli standard di crittografia (SSL) e, ove applicabile, all'autenticazione 3D Secure.
7. Politica di spedizione
DISTEL si impegna a offrire un servizio di consegna efficiente e sicuro, che includa i seguenti dettagli:
- Tempi di consegna:
La consegna standard nella Penisola Iberica e nelle Isole Baleari avviene entro 24-48 ore (per gli ordini confermati entro le 13:30 dei giorni correnti; gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo). È disponibile anche l'opzione di consegna espressa entro 24 ore in base al valore del credito. - Spedizioni doganali:
Oppure spedizione gratuita per ordini superiori a 69 € (per la Penisola, le Isole Baleari e il Portogallo); per ordini inferiori a questo importo verranno applicate spese di spedizione specifiche, che vi saranno chiaramente comunicate durante il processo di acquisto. - Spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla:
Si applicano condizioni particolari per quanto riguarda i costi e l'emissione dell'IVA, fatte salve eventuali formalità doganali. - Spedizioni internazionali:
Le spese di spedizione per gli ordini internazionali vengono calcolate individualmente e il Cliente è responsabile del pagamento di eventuali tasse locali o imposte di fabbrica. - Problemi di tracciamento e consegna:
Una volta spedito l'ordine, verrà fornito un numero di tracciamento. In caso di problemi con la consegna, come ad esempio l'assenza del Cliente, verranno offerte opzioni alternative, come la riprogrammazione della consegna o il ritiro, e potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi al Cliente.
8. Politica di reso e indirizzo di arrependimento
- 8.1 Direzione dell'arrendimento:
Il Cliente può recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare un'e-mail a info@tegui-distel.com , indicando il numero dell'ordine e i prodotti che desidera restituire. - 8.2 Condizioni per il reso:
Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, con tutti i suoi accessori e nella confezione originale.
Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente, salvo che la restituzione non sia dovuta a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso, nel qual caso DISTEL si farà carico di tali spese. - 8.3 Procedura di rimborso:
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, verrà effettuato un rimborso completo entro un massimo di 30 giorni di calendario, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale. - 8.4 Eccezioni:
Non verranno restituiti oli per prodotti sigillati o usati (per motivi igienici o di sicurezza), prodotti restituiti senza la confezione originale, software attivati o articoli personalizzati. - 8.5 Prodotti difettosi o spedizione errata:
In questi casi DISTEL si farà carico delle spese di reso e sostituzione, a condizione che il problema venga immediatamente comunicato al cliente.
9. Informativa sulla privacy e protezione dei dati
DISTEL si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei propri Clienti, nel rispetto del GDPR, della Legge Organica 3/2018 e delle altre normative applicabili.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per evadere gli ordini, per migliorare l'esperienza di acquisto e, previo consenso del Cliente, per inviare comunicazioni promozionali.
I clienti hanno il diritto di accedere, correggere, escludere, opporre, limitare o elaborare e richiedere la portabilità dei propri dati, contattandoci tramite e-mail info@tegui-distel.com .
Per proteggere i dati da accessi non autorizzati vengono adottate misure di sicurezza avanzate, come la crittografia SSL.
10. Legislazione applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alla legislazione spagnola, in particolare per quanto riguarda i contratti elettronici, la tutela dei consumatori e la protezione dei dati.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, applicazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, Spagna, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Qualora una qualsiasi disposizione fosse ritenuta invalida o inapplicabile, essa verrà considerata esclusa, senza che ciò pregiudichi la validità delle altre clausole.
Clausola finale
L'utilizzo del sito TEGUI-DISTEL.COM e qualsiasi transazione da me effettuata costituiscono espressa accettazione dei presenti Termini e Condizioni. DISTEL si impegna a fornire un servizio di alta qualità, sicuro e trasparente, basato sulla fiducia del cliente.
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle presenti Condizioni o sui prodotti e servizi offerti, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail info@tegui-distel.com o i numeri di telefono indicati nella pagina dei contatti.