Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

In Tegui-Distel vogliamo offrire un servizio chiaro e trasparente. Di seguito sono indicate le condizioni applicabili a resi e rimborsi.

🕒 Termine per i resi

I resi sono accettati entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine, in conformità alla normativa vigente, a condizione che il prodotto non sia stato installato, utilizzato, manomesso o aperto e che si trovi in perfette condizioni per la rivendita.

❌ Prodotti non ammessi al reso

Per la natura tecnica dei prodotti commercializzati, non saranno accettati resi nei seguenti casi:

Prodotti che siano stati installati, utilizzati o manomessi
Materiale elettrico o elettronico una volta aperto o disimballato
Prodotti su ordinazione, personalizzati o riferimenti specifici richiesti espressamente
Articoli che non conservino l’imballaggio originale o presentino danni

Queste condizioni sono necessarie per garantire la qualità e l’affidabilità del materiale fornito a tutti i nostri clienti.

🚚 Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un errore imputabile a Tegui-Distel (prodotto errato o difetto di origine).

💳 Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto presso le nostre strutture e verificato il suo corretto stato, il rimborso dell’importo corrispondente sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro un termine massimo di 7 giorni lavorativi.