Informazioni importanti per i clienti

Tegui-Distel, il vostro magazzino specializzato dal 2001 nei prodotti TEGUI-Bticino, siamo orgogliosi di offrire molto più di prodotti di alta qualità, come sistemi videocitofonici e citofoni.

La nostra priorità è la vostra totale soddisfazione e per questo ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale che va oltre la vendita.

Consapevoli che la fiducia è fondamentale in ogni processo di acquisto, garantiamo un'esperienza sicura, con consegne rapide e una consulenza esperta e personalizzata sulle tue esigenze, nel rispetto delle normative vigenti in materia di e-commerce e tutela del consumatore.

Supporto e consulenza specializzata

Che tu sia un installatore professionista, un elettricista o un distributore per progetti su larga scala, il nostro team di specialisti ti supporterà in ogni fase del progetto. Disponiamo di un ampio inventario, garantendo la disponibilità immediata dei prodotti e rispettando le scadenze di consegna, così potrai procedere con i tuoi progetti senza ritardi.

Offriamo supporto tecnico specializzato prima, durante e dopo l'acquisto, assicurandoti di ricevere il prodotto più adatto e che, in caso di dubbi o problemi nell'installazione o nell'utilizzo, tu abbia la nostra assistenza immediata.

Questo livello di attenzione personalizzata è ciò che ci distingue, garantendo che ogni cliente si senta supportato e ben informato.

Il nostro impegno per la qualità

Da oltre 24 anni , Tegui-Distel si impegna a garantire che ogni acquisto superi le vostre aspettative, offrendo un servizio eccezionale dal primo contatto all'installazione del prodotto. Ci assicuriamo che tutti i nostri prodotti, che si tratti di videocitofoni, citofoni o sistemi di sicurezza, soddisfino i più elevati standard di affidabilità e prestazioni.
Il nostro obiettivo è che ogni interazione sia sinonimo di fiducia, qualità ed eccellenza nel servizio, offrendo soluzioni personalizzate sia per installazioni residenziali che per progetti su larga scala.

Scegliendo Tegui-Distel, non acquisterete solo un prodotto TEGUI-Bticino; investirete in sicurezza, tranquillità e un supporto tecnico senza pari. La nostra esperienza ci permette di offrirvi la consulenza giusta per ottimizzare la vostra installazione, garantendo prestazioni ottimali fin dal primo momento.

I nostri fattori differenzianti

• Specializzazione esclusiva in TEGUI-Bticino:
  Ci concentriamo esclusivamente su questi marchi leader, il che ci garantisce un vantaggio competitivo in termini di esperienza e competenza tecnica. A differenza di altri negozi che trattano una varietà di marchi, da Tegui-Distel garantiamo una consulenza precisa e personalizzata, assicurando la soluzione migliore per ogni esigenza.

• Disponibilità immediata:
  Grazie a un inventario praticamente completo, garantiamo consegne rapide e senza interruzioni, consentendoti di portare avanti i tuoi progetti senza interruzioni.

• Riferimento nel SAT (Servizio di Assistenza Tecnica):
  Siamo un magazzino leader in Spagna per i servizi tecnici ufficiali Tegui, parte del gruppo Legrand. Questo significa che, oltre a offrire prodotti, forniamo un supporto tecnico avanzato per risolvere qualsiasi problema, collaborando a stretto contatto con i centri di assistenza ufficiali per una gestione efficiente dei problemi.

Processo di acquisto semplificato

Abbiamo progettato un processo di acquisto chiaro, veloce e sicuro per consentirti di acquistare in modo efficiente ciò di cui hai bisogno:

1. Contenuto del carrello:
   Esplora le nostre categorie con facilità o utilizza il nostro strumento di ricerca avanzata per trovare esattamente ciò di cui hai bisogno. Ogni prodotto ha una descrizione dettagliata per aiutarti a prendere la decisione migliore. Una volta deciso quale prodotto acquistare, clicca su "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello". Puoi continuare ad aggiungere prodotti al carrello.

2. Completamento dell'ordine:
   Una volta selezionati tutti i prodotti, vai al carrello e clicca su "Checkout" per procedere al pagamento. Se hai già un account, accedi; se sei un nuovo utente, registrati subito per gestire i tuoi ordini futuri, i resi e ricevere notifiche.

3. Selezione dei metodi di pagamento e indirizzo di spedizione:
   Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri (carta di credito, PayPal, bonifico bancario). Puoi anche scegliere l'indirizzo di consegna, che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione, ideale per spedizioni a cantieri edili o uffici.

4. Conferma dell'ordine:
   Dopo aver completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine, inclusi l'indirizzo di spedizione e un numero di tracciamento per monitorare la consegna. Una volta confermato il pagamento, elaboreremo immediatamente il tuo ordine per garantire una consegna rapida.

Cambio di indirizzo di consegna

Sappiamo che le tue esigenze potrebbero cambiare dopo aver effettuato un ordine. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna e l'ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti (telefonicamente o via email all'indirizzo info@tegui-distel.com ) il prima possibile. Se l'ordine è già in transito, ti forniremo le informazioni del corriere per concordare la modifica, se possibile.

Richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine

Il nostro sistema di tracciamento online ti offre il controllo completo sui tuoi ordini in ogni momento. Accedi al tuo account per vedere se il tuo ordine è in sospeso, in elaborazione, spedito, scaduto o in fase di reso. Questa trasparenza ti aiuterà a pianificare i tuoi progetti in totale sicurezza.

Garanzia del prodotto e servizio post-vendita

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale obbligatoria di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali, proteggendo il tuo investimento in conformità con le normative vigenti.

In caso di problemi, dovuti a un difetto di fabbricazione o a un errore di spedizione, il nostro team di assistenza post-vendita vi fornirà una soluzione rapida ed efficace. La procedura di garanzia include l'ispezione, la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso e riceverete aggiornamenti costanti durante tutto il processo per garantire un supporto trasparente e continuo.

Politica di reso: acquista in tutta tranquillità

Noi di Tegui-Distel vogliamo che tu faccia acquisti in totale sicurezza. La nostra politica sui resi è pensata per rendere il processo semplice e senza intoppi:

• Quando è possibile effettuare un reso?
  Accettiamo resi quando il prodotto presenta difetti di fabbricazione, danni dovuti al trasporto o in caso di ripensamento, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Nota: i prodotti personalizzati potrebbero non essere idonei alla restituzione.

• Scadenze:

  • Per prodotti difettosi o danneggiati: vi preghiamo di comunicarcelo entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento.
  • Per i resi dovuti a ripensamenti: hai 30 giorni di calendario dal ricevimento.

• Procedura:
  Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura, prepara il prodotto nella sua confezione originale (inclusi accessori e manuali) e segui le istruzioni fornite. In alcuni casi, copriremo le spese di spedizione, soprattutto se l'errore è imputabile a noi o se il prodotto è difettoso.

• Condizioni di rimborso:
  Una volta che il prodotto restituito sarà stato ispezionato e approvato, procederemo al rimborso completo (o parziale, a seconda dei casi) entro 30 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Per facilitare un reso rapido ed efficiente, ti consigliamo di controllare il prodotto al momento della ricezione e di conservare l'imballaggio originale.

Le recensioni dei nostri clienti

Siamo orgogliosi di poter vantare una solida base di clienti soddisfatti, che spaziano dagli elettricisti autonomi alle piccole e medie imprese di installazione. Tutti apprezzano sia la qualità dei nostri prodotti che il nostro servizio personalizzato.
Alcune testimonianze:

• Juan García, Elettricista professionista (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Tegui-Distel ha un team fantastico! Mi hanno aiutato a scegliere i prodotti perfetti e mi hanno dato ottimi consigli per l'installazione. 10 su 10!"

• Carlos López, elettricista presso l'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il videocitofono che ho acquistato è fantastico. Immagini nitide, facile da usare e l'assistenza post-vendita è stata eccellente."

• Miguel Álvarez, Piccola impresa di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Ho effettuato l'ordine la mattina e nel pomeriggio era già in viaggio. Incredibile!"

• David Ruiz, tecnico di antenne presso l'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "I manuali di Tegui sono di grande aiuto; mi hanno salvato da più di un problema di installazione. Grazie ragazzi!"

Queste recensioni riflettono il nostro impegno per la qualità e l'attenzione personalizzata in ogni fase del processo.

Informazioni importanti per il cliente

Da Tegui-Distel, il tuo negozio specializzato in prodotti TEGUI-Bticino, siamo orgogliosi di offrire molto più di semplici prodotti di alta qualità come videocitofoni e sistemi di interfono. La nostra massima priorità è la tua completa soddisfazione e, per raggiungerla, ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale che va oltre la semplice vendita di prodotti. Consapevoli che la fiducia è fondamentale in qualsiasi processo di acquisto, garantiamo un'esperienza di acquisto sicura, consegne rapide e una consulenza qualificata e personalizzata in base alle tue esigenze specifiche, in linea con le attuali normative in materia di e-commerce e tutela dei consumatori.

Supporto esperto e consulenza personalizzata

Che tu sia un installatore professionista, un elettricista o un distributore impegnato in progetti su larga scala, il nostro team di specialisti è qui per supportarti in ogni fase. Disponiamo di un ampio magazzino per garantire la disponibilità immediata dei prodotti e rispettare le scadenze di consegna previste, così puoi procedere con i tuoi progetti senza ritardi.

Offriamo supporto tecnico specializzato prima, durante e dopo l'acquisto, assicurandoti di ricevere il prodotto giusto per le tue esigenze e che, in caso di domande o problemi durante l'installazione o l'utilizzo, la nostra assistenza sia sempre disponibile.

Questo livello di servizio personalizzato ci distingue dagli altri negozi, garantendo che ogni cliente si senta supportato e pienamente informato.

Il nostro impegno per la qualità

Noi di Tegui-Distel puntiamo a superare le vostre aspettative offrendovi un'esperienza di acquisto eccezionale, dal primo contatto all'installazione del prodotto. Sappiamo che la qualità non si misura solo dal prodotto che vendiamo, ma anche dall'esperienza complessiva che offriamo, dalla selezione del prodotto all'assistenza tecnica post-vendita.
Il nostro obiettivo è che ogni interazione con Tegui-Distel sia sinonimo di fiducia, qualità ed eccellenza. Garantiamo che tutti i nostri prodotti, siano essi videocitofoni, sistemi di interfono o altri sistemi di sicurezza, soddisfino i più elevati standard di affidabilità e prestazioni. Il nostro team di professionisti è impegnato a offrire consulenza personalizzata sia agli installatori professionisti che agli utenti finali.

Scegliendo Tegui-Distel, non solo acquistate un prodotto TEGUI-Bticino, ma investite anche in sicurezza, tranquillità e un supporto tecnico senza pari. La nostra esperienza nel settore ci consente di fornirvi la giusta guida per ottimizzare l'installazione, garantendo che il vostro sistema funzioni al meglio fin dall'inizio.

I nostri fattori differenzianti

• Focus esclusivo su TEGUI-Bticino:
  Ci concentriamo esclusivamente su questi marchi leader nei settori della comunicazione e della sicurezza, il che ci garantisce un vantaggio competitivo in termini di competenza e conoscenza tecnica. A differenza di altri negozi che combinano diversi marchi, la nostra attenzione esclusiva su TEGUI-Bticino ci consente di fornire una consulenza precisa e personalizzata che garantisce la soluzione migliore per le vostre esigenze.

• Disponibilità immediata:
  Grazie a un inventario pressoché completo, garantiamo consegne rapide ed efficienti, così riceverai i tuoi prodotti senza inutili ritardi, aiutandoti a rimanere al passo con i tuoi progetti o installazioni.

• Riferimento SAT (Servizio di assistenza tecnica):
  Operiamo come magazzino di riferimento per i servizi tecnici ufficiali (SAT) di Tegui del gruppo Legrand in Spagna. Ciò significa che, oltre a offrire prodotti, forniamo supporto tecnico avanzato per la risoluzione di qualsiasi problema. La nostra stretta collaborazione con i SAT ufficiali garantisce che qualsiasi problema relativo ai prodotti venga gestito in modo efficiente e secondo i più elevati standard qualitativi.

Processo di acquisto semplificato

Abbiamo ideato un processo di acquisto chiaro, veloce e sicuro per consentirti di ottenere i prodotti di cui hai bisogno in modo efficiente:

1. Carrello:
   Sfoglia le nostre categorie di prodotti o utilizza la nostra ricerca avanzata per trovare esattamente ciò di cui hai bisogno. Ogni prodotto include una descrizione dettagliata per aiutarti a prendere la decisione migliore. Una volta scelto il prodotto da acquistare, clicca semplicemente su "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello". Puoi continuare ad aggiungere prodotti al carrello, se lo desideri.

2. Guardare:
   Dopo aver selezionato tutti i prodotti desiderati, vai al carrello e clicca su "Checkout" per procedere con il pagamento. Se hai già un account, accedi con il tuo nome utente e password; se sei un nuovo cliente, puoi registrarti rapidamente durante la procedura di pagamento. Questa registrazione ti consentirà di rivedere lo storico dei tuoi ordini, gestire i resi ed effettuare acquisti futuri in modo più efficiente.

3. Indirizzo di pagamento e spedizione:
   Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure, come carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario. Puoi anche selezionare l'indirizzo di spedizione, che potrebbe essere diverso dall'indirizzo di fatturazione, ideale se desideri che il tuo ordine venga recapitato a un cantiere edile, un ufficio o un'altra sede.

4. Conferma dell'ordine:
   Una volta completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine, inclusi l'indirizzo di spedizione e un numero di tracciamento per monitorare la consegna. Non appena il pagamento sarà confermato, inizieremo a elaborare il tuo ordine per garantire una consegna rapida.

Modifica dell'indirizzo di spedizione

Sappiamo che le tue esigenze potrebbero cambiare dopo aver effettuato un ordine. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione e il tuo ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via e-mail all'indirizzo info@tegui-distel.com il prima possibile. Se l'ordine è già in transito, saremo lieti di fornirti le informazioni del corriere in modo che tu possa concordare la modifica direttamente con loro, se possibile.

Monitoraggio dell'ordine

Il nostro sistema di tracciamento online ti offre il controllo completo sui tuoi ordini in ogni momento. Accedi al tuo account per visualizzare informazioni dettagliate sullo stato del tuo ordine: in sospeso, in fase di elaborazione, spedito, scaduto o annullato/reso. Questa trasparenza ti consente di pianificare i tuoi progetti in modo efficace e ti garantisce il pieno controllo dei tuoi acquisti.

Garanzia del prodotto e servizio post-vendita

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale obbligatoria di 3 anni, oltre alla garanzia ufficiale del produttore. Questa garanzia legale copre i difetti di fabbricazione e i guasti dei materiali, garantendo che il tuo investimento sia protetto in conformità con le normative vigenti.

In caso di problemi, dovuti a un difetto di fabbrica o a un errore di spedizione, il nostro team di assistenza post-vendita è pronto a offrirti una soluzione rapida ed efficace. La procedura di garanzia include l'ispezione, la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso e il nostro team di assistenza clienti ti terrà informato durante tutto il processo, garantendoti un supporto costante e trasparente.

Politica di reso: acquista in totale tranquillità

Noi di Tegui-Distel sappiamo che a volte è necessario effettuare un reso. La nostra politica sui resi è pensata per rendere la procedura semplice e senza intoppi, così puoi fare acquisti in tutta sicurezza:

• Quando è possibile restituire un prodotto?
  I resi sono accettati quando un prodotto è difettoso, arriva danneggiato o se semplicemente si decide di restituirlo per motivi personali, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Si prega di notare che i prodotti personalizzati potrebbero non essere idonei alla restituzione.

• Tempistiche:

  • Per prodotti difettosi o danneggiati: vi preghiamo di comunicarcelo entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
  • Per i resi volontari: hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per richiedere un reso.

• Procedura:
  Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti (tramite il nostro modulo online o via e-mail), indicando i dettagli dell'ordine e il motivo del reso. Prepara il prodotto nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori, i manuali e gli eventuali articoli allegati. A seconda del motivo del reso, ti indicheremo il metodo di spedizione più appropriato. In alcuni casi, soprattutto se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

• Condizioni di rimborso:
  Una volta che il prodotto restituito sarà stato ispezionato e approvato, elaboreremo un rimborso completo (o parziale, a seconda dei casi) entro 7-14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

• Suggerimenti per un reso rapido ed efficiente:

  • Controllare il prodotto al momento della ricezione e segnalare immediatamente eventuali difetti o danni.
  • Conservare l'imballaggio originale, poiché faciliterà la movimentazione e la spedizione in caso di reso.
  • Seguire le istruzioni del manuale utente: a volte problemi che sembrano difetti di fabbrica possono essere risolti seguendo il manuale. In caso di dubbi, contattare il servizio clienti prima di procedere con il reso.

Recensioni dei clienti

Siamo orgogliosi di poter contare su una solida base di clienti soddisfatti, che spazia dagli elettricisti indipendenti alle piccole e medie imprese di installazione. I nostri clienti sottolineano costantemente l'alta qualità dei nostri prodotti e l'attenzione personalizzata che ricevono, riaffermando il nostro impegno per l'eccellenza.

Ecco alcune testimonianze dei nostri clienti fedeli:

• Juan García, Elettricista professionista (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il team Tegui-Distel mi ha aiutato a scegliere i prodotti perfetti e mi ha fornito ottimi consigli per l'installazione. Un 10!"

• Carlos López, elettricista presso un'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il videocitofono Tegui che ho acquistato è fantastico. Immagini nitide, facile da usare e i consigli post-acquisto sono stati eccezionali!"

• Miguel Álvarez, Piccola impresa di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Ho effettuato l'ordine la mattina e nel pomeriggio era già in viaggio. Incredibile!"

• David Ruiz, tecnico di antenne presso un'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "I manuali Tegui sono oro puro: mi hanno salvato in più di un'occasione durante le installazioni. Grazie ragazzi!"

Queste recensioni riflettono non solo la qualità superiore dei nostri prodotti, ma anche l'importanza che diamo al servizio personalizzato durante l'intero processo.

Informazioni importanti per il cliente

Chez Tegui-Distel, la vostra rivista specializzata in prodotti TEGUI-Bticino, i nostri sommes possono offrirvi prodotti buoni e di alta qualità come videotelefoni e citofoni. La nostra priorità è la vostra soddisfazione totale, perché ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale che va oltre la semplice vendita. Consapevoli che la fiducia è essenziale in ogni processo di acquisto, garantiamo un'esperienza sicura, consegne rapide e consigli di esperti adattati alle vostre esigenze, in conformità alla regolamentazione attuale in materia di commercio elettronico e di protezione dei consumatori.

Supporto e consulenza personale

Che tu sia un installatore professionista, un elettricista o un distributore impegnato nei tuoi progetti, il nostro team di esperti è qui per aiutarti in questa fase. Disponiamo di un ampio magazzino per garantire una disponibilità immediata e rispettare i tempi di spedizione annunciati, così che tu possa realizzare i tuoi progetti senza interruzioni.

Offriamo una speciale tecnica di supporto in anticipo, durante e dopo l'acquisto affinché tu possa ottenere il prodotto più adatto a te e, in caso di qualsiasi problema o difficoltà durante l'installazione o l'utilizzo, beneficiare di un'assistenza immediata.

Questo livello di servizio personalizzato ci distingue e garantisce che ogni cliente si senta ben informato e informato.

Notre Engagement Qualité

Da Tegui-Distel, ci impegniamo a far sì che la vostra attenzione si concentri su un'esperienza eccezionale, fin dal primo contatto con l'installazione del prodotto. Sappiamo che la qualità si misura non solo dal prodotto venduto, ma anche dall'esperienza completa che offriamo ai nostri clienti, dalla scelta del prodotto fino al supporto tecnico post-acquisto.
Il nostro obiettivo è che questa interazione con Tegui-Distel sia sinonimo di fiducia, qualità ed eccellenza. I nostri veillons fanno sì che tutti i nostri prodotti (videocitofoni, citofoni o altri sistemi di sicurezza) rispettino le norme, i più elevati in termini di affidabilità e prestazioni, e la nostra squadra è dedicata a proporvi soluzioni personalizzate, che ce soit pour un'installazione residenziale o un progetto di architettura.

Scegliendo Tegui-Distel, non solo avrete bisogno di un prodotto TEGUI-Bticino, ma investirete in sicurezza, tranquillità e un supporto tecnico innovativo. La nostra esperienza vi permette di fornirvi una consulenza efficace per ottimizzare l'installazione e garantire il funzionamento ottimale del vostro impianto.

Nos Différenciateurs

• Specializzazione esclusiva in TEGUI-Bticino:
  Ci concentriamo esclusivamente su questi marchi leader nella comunicazione e nella sicurezza, per poter offrire una consulenza precisa e personalizzata. Contrariamente ad altri insegnanti che propongono un mix di marchi, la nostra specializzazione ci posiziona come la scelta ideale per coloro che ricercano qualità, durata e prestazioni ottimali.

• Disponibilità immediata:
  Grazie a un inventario quasi completo, alle nostre garanzie di rilasci rapidi e senza inutili ritardi, ci consentite di dedicarci ai vostri progetti senza interruzioni.

• Riferimento SAT (Servizio di Assistenza Tecnica):
  Ora disponiamo della rivista di riferimento per i servizi tecnici ufficiali (SAT) di Tegui, oltre che del gruppo Legrand in Spagna. Ciò significa che, oltre alla vendita di prodotti, offriamo anche un supporto tecnico avanzato per rispondere a qualsiasi domanda o problema tecnico, in collaborazione con i SAT ufficiali, al fine di garantire una gestione efficace degli incidenti.

Processo di acquisto semplificato

Ora disponiamo di un processo chiaro, veloce e sicuro per consentirti di accedere ai prodotti che non hanno la gestione più efficace:

1. Composition du Panier:
   Parcourez nos diverse categorie o utilizzare la nostra ricerca avanzata per verve esattamente quello che non baci mai. Chaque produit ha una descrizione dettagliata per aiutarti a prendere la decisione migliore. Uno dei tuoi preferiti, clicca su “acheter maintenant” o “adjouter au panier”. Se necessario, puoi continuare ad aggiungere prodotti al carrello.

2. Finalisation de la Commande :
   Uno dei prodotti selezionati, accedi al tuo carrello e clicca su "Passa alla cassa" per procedere al pagamento. Se hai mai lasciato un account, accedi con i tuoi dati di accesso; registrati invece rapidamente per facilitare le tue visite future, la gestione dei tuoi resi e la consultazione dello storico dei tuoi ordini.

3. Scelta del pagamento e dell'indirizzo di spedizione:
   Proponiamo ulteriori metodi di pagamento sicuri (carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario). Puoi selezionare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, ideale per inviare il tuo ordine a un addetto, un ufficio o altro luogo.

4. Conferma del comando:
   Una volta completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma contenente tutti i dettagli del tuo ordine, l'indirizzo di spedizione e un numero di consegna per la tua spedizione. Una volta confermato il pagamento, procederemo immediatamente con l'ordine per garantirti una consegna rapida.

Modifica dell'indirizzo di consegna

Sappiamo che i tuoi baci potrebbero cambiare dopo aver effettuato un ordine. Se trovi un modificatore nell'indirizzo di spedizione e il tuo ordine si trova al di fuori del nostro deposito, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via e-mail ( info@tegui-distel.com ) il prima possibile. Se l'ordine rimane in transito, ti forniremo le informazioni di trasporto in modo che tu possa, se possibile, organizzare direttamente la modifica.

Segui i comandi

Il nostro sistema suivi online ti consente di mantenere il controllo sui tuoi comandi in ogni momento. Collegatevi al vostro account per consultare lo stato dei vostri comandi (in attenzione, in trattamento, spedito, scaduto o annullato/in ritorno), per pianificare efficacemente i vostri progetti e restare informati in tempo reale.

Garanzia dei prodotti e assistenza post-vendita

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale obbligatoria di 3 anni, in aggiunta alla garanzia ufficiale del produttore. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali, garantendo inoltre la protezione dei vostri investimenti in conformità con le normative vigenti.

Se riscontri un problema che è la causa del fallimento della tua attività o di un errore nella spedizione, il nostro servizio clienti è immediatamente a tua disposizione per proporti una soluzione rapida ed efficace. Il processo di garanzia include l'ispezione, la riparazione e la sostituzione dei prodotti difettosi e ti informeremo di questa fase per garantirti un supporto costante e trasparente.

Politica di ritorno: Achetez en Toute Tranquillité

Chez Tegui-Distel, sappiamo che è necessario restituire un prodotto. La nostra politica di ritorno è stata concepita affinché questo processo sia semplice e senza tracce, affinché tu possa acquistarlo in tutta fiducia:

• Quando è possibile restituire un prodotto?
  Accettiamo resi quando il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, è danneggiato durante il trasporto o in caso di cambio di avviso, a condizione che il prodotto sia in perfetto stato e nel suo imballaggio originale. Tieni presente che i prodotti personali potrebbero non essere idonei alla restituzione.

• Ritardi:

  • Per un prodotto difettoso o danneggiato: controlla il nostro notificatore entro 7 giorni dalla ricezione.
  • Per un reso volontario: avrai a disposizione 14 giorni di calendario dalla ricezione per richiedere il reso.

• Procedura:
  Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo o via e-mail, fornendo i dettagli del tuo ordine e il motivo del reso. Prepara il prodotto nella sua confezione originale e includi tutti gli accessori, i manuali e gli altri quattro elementi. In base al motivo del reso, ti indicheremo il metodo di restituzione appropriato. In alcuni casi, ad esempio in caso di errore di un componente o di prodotto difettoso, saremo lieti di addebitare il costo del reso.

• Condizioni di rimborso:
  Una volta che il prodotto restituito è stato ispezionato e approvato, le nostre procedure di rimborso sono complete (ou partiel, le cas échéant) in un periodo di 7-14 giorni ouvrables, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata durante l'acquisto iniziale.

Suggerimenti per un ritorno rapido ed efficiente
Verificare lo stato del prodotto al momento della ricezione e conservare l'imballaggio originale per facilitare la procedura di reso. Seguire le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti per una gestione ottimale.

Recensioni dei clienti / Avis de Nos Clients

I nostri sommes fiers de compter sur una solida base di clienti soddisfatti, allant d'électriciens indépendants aux petites et moyennes entreprises d'installation. Leurs témoignages soulignent la qualité de nos produits et la personalisation de nore service, réaffermant nore commitment envers l'excellence.

Informazioni importanti per il cliente

Da Tegui-Distel, il tuo negozio specializzato in prodotti TEGUI-Bticino, siamo orgogliosi di offrire molto più di semplici prodotti di alta qualità, come videocitofoni e citofoni. La nostra priorità è la tua totale soddisfazione. Per questo motivo, ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto sicura, con consegne rapide e un'assistenza specializzata, in conformità con la normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

Supporto e consulenza personalizzati

Che tu sia un installatore professionista, un elettricista o un distributore impegnato in grandi progetti, il nostro team di specialisti è a tua disposizione per accompagnarti in tutte le fasi del processo. Disponiamo di un ampio magazzino che garantisce la disponibilità immediata dei prodotti e il rigoroso rispetto dei tempi di consegna, così che tu possa proseguire con i tuoi progetti senza ritardi.

Offriamo un supporto tecnico specializzato prima, durante e dopo l'acquisto, garantendoti di acquistare il prodotto più adatto alle tue esigenze e che, in caso di dubbi o problemi nell'installazione o nell'utilizzo, potrai contattarci per un'assistenza immediata.

Questo livello di attenzione personalizzata ci contraddistingue, facendo sì che ogni cliente si senta supportato e informato.

Il nostro impegno per la qualità

Noi di Tegui-Distel puntiamo a superare le vostre aspettative, offrendovi un'esperienza di acquisto eccezionale, dal primo contatto all'installazione del prodotto. Sappiamo che la qualità non si misura solo dal prodotto venduto, ma anche dall'esperienza completa che offriamo, dalla selezione del prodotto all'assistenza tecnica post-vendita.
Il nostro obiettivo è che ogni interazione con Tegui-Distel sia sinonimo di fiducia, qualità ed eccellenza. Garantiamo che tutti i nostri prodotti, che si tratti di videocitofoni, citofoni o altri sistemi di sicurezza, soddisfino i più elevati standard di affidabilità e prestazioni. Il nostro team è pronto a offrire soluzioni personalizzate, sia per installazioni residenziali che per progetti su larga scala.

Scegliendo Tegui-Distel non acquisterete semplicemente un prodotto TEGUI-Bticino, ma investirete in sicurezza, tranquillità e supporto tecnico senza pari.

Nossos Diferenciais

• Specializzazione esclusiva in TEGUI-Bticino:
  Ci concentriamo in modo completo su questi marchi leader, che ci garantiscono un vantaggio competitivo in termini di esperienza e competenza tecnica. A differenza di altri negozi che combinano più marchi, la nostra dedizione esclusiva a TEGUI-Bticino garantisce una consulenza precisa e personalizzata, offrendo la soluzione migliore per ogni esigenza.

• Disponibilità immediata:
  Disponiamo di uno stock praticamente completo, che garantisce consegne rapide e senza inutili ritardi, consentendovi di proseguire con i vostri progetti senza interruzioni.

• Riferimento nel SAT (Servizio di Assistenza Tecnica):
  Siamo un punto di riferimento per i Servizi Tecnici Ufficiali (SAT) di Tegui, del gruppo Legrand in Spagna. Questo significa che, oltre a offrire prodotti di alta qualità, disponiamo di un supporto tecnico avanzato per risolvere qualsiasi dubbio o problema, collaborando a stretto contatto con i SAT ufficiali per garantire i più elevati standard qualitativi.

Processo di acquisto semplificato

Sviluppiamo un processo di acquisto chiaro, veloce e sicuro affinché tu possa acquistare in modo efficiente i prodotti di cui hai bisogno:

1. Composição do Carrinho:
   Sfoglia le categorie o utilizza la nostra ricerca avanzata per trovare esattamente ciò di cui hai bisogno. Ogni prodotto ha una descrizione dettagliata per aiutarti a prendere la decisione migliore. Quando scegli un prodotto, clicca su "acquista ora" o "aggiungi al carrello" e continua ad aggiungere articoli; l'articolo verrà scartato.

2. Completamento dell'ordine:
   Dopo aver selezionato tutti i prodotti, accedi al tuo canale e clicca su "Concludi ordine" per procedere al pagamento. Se il nostro cliente è già presente, accedi; in caso contrario, puoi registrarti rapidamente. Isso faciliterà la gestione dei tuoi ordini e dei tuoi acquisti futuri.

3. Selezione dei metodi di pagamento e dei metodi di consegna:
   Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri (carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario). Puoi anche scegliere l'indirizzo di consegna, che potrebbe essere diverso da quello di ritiro: ideale per inviare il tuo ordine a un cantiere, a un ufficio o in un altro luogo.

4. Conferma dell'ordine:
   Una volta completato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli del tuo ordine, inclusi l'indirizzo di consegna e un numero di tracciamento per accompagnare la consegna. Non appena il pagamento sarà confermato, elaboreremo immediatamente il tuo ordine per garantire una consegna rapida ed efficiente.

Modifica del raddrizzamento della consegna

Siamo consapevoli che le vostre esigenze potrebbero cambiare dopo aver effettuato l'ordine. È necessario modificare o correggere la consegna dell'ordine prima che venga spedito dal nostro magazzino, contattando il nostro servizio clienti (telefonicamente o via e-mail all'indirizzo info@tegui-distel.com ) o il prima possibile. Se l'ordine non è in transito, vi forniremo le informazioni sul corriere in modo che possiate gestire direttamente la modifica.

Controllo dello stato dell'ordine

Il nostro sistema di tracciamento online ti consente di avere il pieno controllo dei tuoi ordini in qualsiasi momento. Accedendo al tuo account, puoi visualizzare lo stato attuale di ogni ordine, in sospeso, in elaborazione, spedito, scaduto o annullato/reso, garantendo la massima trasparenza e facilitando l'organizzazione dei tuoi progetti.

Garanzia del prodotto e servizio post-vendita

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale obbligatoria di 3 anni, in aggiunta alla garanzia ufficiale del produttore. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e i materiali difettosi, proteggendo il tuo investimento in conformità con la legislazione vigente.

In caso di problemi, che si tratti di un difetto di fabbrica o di un errore di spedizione, il nostro servizio post-vendita è pronto a offrirti una soluzione rapida ed efficace. Il processo di garanzia include l'ispezione, la riparazione o la sostituzione dei prodotti difettosi, con un supporto costante e trasparente per tenerti informato in ogni fase.

Politica di reso: acquista in totale tranquillità

Sappiamo che, di tanto in tanto, potrebbe essere necessario restituire un prodotto. La nostra politica sui resi è stata concepita per rendere questo processo semplice e immediato, in modo che tu possa acquistare in totale sicurezza:

• Quando è possibile effettuare un reso?
  Accettiamo resi quando il prodotto presenta difetti di fabbricazione, è danneggiato o, a causa di un cambio di opinione, il prodotto è in perfette condizioni e nella sua confezione originale. I prodotti personalizzati potrebbero non essere idonei al reso.

• Prazos:

  • Per prodotti difettosi o danneggiati: avvisarci entro 30 giorni dal ricevimento.
  • Per i resi volontari: hai 30 giorni di calendario dal ricevimento per richiedere un reso.

• Procedura:
  Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti, indicando i dettagli del tuo ordine e il motivo del reso. Prepara il prodotto nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori, i manuali e gli altri articoli. A seconda del motivo del reso, ti indicheremo il metodo di spedizione più appropriato. In caso di errore o prodotto difettoso, ci faremo carico delle spese di spedizione.

• Condizioni di rimborso:
  Dopo l'ispezione e l'approvazione del prodotto restituito, procederemo al rimborso completo (o parziale, a seconda dei casi) entro 30 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Suggerimenti per un reso rapido ed efficiente:
Al momento del ricevimento, verifica le condizioni del prodotto e conserva l'imballaggio originale per facilitare la procedura di reso. Segui le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti per ottimizzare la procedura.

Opinioni dei nostri clienti

Siamo orgogliosi di vantare una solida base di clienti soddisfatti, dagli elettricisti autonomi alle piccole e medie imprese di installazione. I nostri prodotti mettono in risalto l'alta qualità dei nostri prodotti e il servizio personalizzato, riaffermando il nostro impegno per l'eccellenza.
Ecco alcune testimonianze:

• Juan García, Elettricista professionista (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il team Tegui-Distel mi ha aiutato a scegliere i prodotti perfetti e mi ha fornito i consigli necessari per l'installazione. Nota 10!"

• Carlos López, elettricista presso l'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "La porta video Tegui che ho acquistato è stata sensazionale. Immagini nitide, facile da usare e l'assistenza post-acquisto è stata eccellente!"

• Miguel Álvarez, Piccola impresa di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Ho completato l'ordine ed era già in viaggio il giorno stesso. Incredibilmente!"

• David Ruiz, tecnico di antenne presso l'azienda di installazione (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "I manuali Tegui sono estremamente utili; mi salveranno da una situazione problematica durante l'installazione. Grazie, persona!"

Questi prodotti dimostrano non solo la qualità superiore dei nostri prodotti, ma anche l'importanza che diamo al servizio personalizzato in ogni fase.

Informazioni utili per il cliente

Bij Tegui-Distel, il tuo sguardo specializzato per i prodotti TEGUI-Bticino, zjn we er trots op veel meer te bieden dan allen hoogwaardige producten zoals videodeurbellen and intercomsystemen. Una volta che la priorità è più alta, avrai totale tevredenheid. Ci siamo dati per garantirti una grande soddisfazione, con piccole prestazioni e consigli pratici che tutto è stato affermato sulle tue specifiche esigenze, in linea con l'attuale situazione riguardo all'e-commerce e alle norme di consumo.

Deskundig Ondersteuning e Persoonlijk Advies

Della nostra professione, installatore, elettricista o distributore, lavoriamo a progetti di grandi dimensioni, il nostro team di specialisti staat klaar om u in elke fase te ondersteunen. Wij beschikken over een ruime voorraad, waardoor wij directe beschikbaarheid van producten kunnen garanderen en strikt voldoen aan de afgesproken levatijden, zodat u uw project zonder zonder vertraging kunt voortzetten.

Offriamo assistenza tecnica speciale per i tempi in cui ti trovi, per vedere il prodotto più geschikte per il tuo comportamento, mocht er tempo per l'installazione di un problema di utilizzo, puoi rekenen su un aiuto diretto.

Dit level of personal service onderscheidt ons van andere winkels and zorgt ervoor dat Elke Klant zich gesteund and goed geïnformaerd voelt.

Onze Toewijding aan Kwaliteit

Bij Tegui-Distel streven wij ernaar uw verwachtingen te overtreffen door een uitzonderlijke winkelervaring te bieden, vanaf het eerste contact tot en met de installe van het product. Sapendo che la qualità non è stata utilizzata per il prodotto che venderemo, ma anche tutti coloro che hanno bisogno di qualcosa – dalla selezione del prodotto all'assistenza tecnica durante l'acquisto.
Il nostro compito è che ogni interazione con il sinonimo Tegui-Distel sia soddisfatta, kwaliteit e uitmuntendheid. Stiamo cercando il primo prodotto – del video deurbellen, intercomsystemen of andere beveiligingssystemen zijn – voldoen aan de hoogste normen op het gebied van betrouwbaarheid en prestaties. Il nostro team staat klaar om zowel installatori professionali come eindgebruikers gepersonaliseerde oplossingen te bieden.

Door voor Tegui-Distel te kiezen, investeert u niet allen in a een TEGUI-Bticino-product, maar anche en velaigheid, gemoedsrust and ongeëvenaarde technische supporteuning.

Onze Onderscheidende Kenmerken

• Focus esclusivo su TEGUI-Bticino:
  Ci concentriamo sull'uitsluitend op deze toonaangevende merken, wat ons een concurrentievoordeel geeft op het gebied van ervaring en technische kennis. Inoltre, spiegando tutti gli altri prodotti offerti, ti garantiamo un focus esclusivo su TEGUI-Bticino, consigli personali e consigli personali, per trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.

• Directe Beschikbaarheid:
  Dankzij una volta vrijwel complete voorraad zorgen wij voor snelle un efficiente utilizzo, zodat uw prodotti zonder onnodige vertraging ontvangt e il tuo progetto facilmente visualizzato.

• Riferimento in SAT (Service voor Technische Ondersteuning):
  Wij zijn een referentiepunt voor de officiële technische diensten (SAT's) van Tegui, behorende bij de Legrand-groep en Español. Ciò significa che, oltre all'assistenza dei prodotti, ci sono anche delle soluzioni tecniche avanzate per risolvere eventuali problemi di livello ed efficienza sulla perdita, nel nuovo stesso lavoro con i SAT ufficiali.

Vereenvoudigd Aankoopproces

Io ho un supporto, uno snello e un rapido processo di acquisto in base ai quali i prodotti efficienti e di buona qualità possono essere migliori:

1. Venditore:
   Blader porta una volta diverse categorie di utilizzo una volta avanzata funzione zoologica per sapere quali soldi ti servono. Ogni prodotto è stato fornito con una descrizione dettagliata per aiutarti a realizzare la migliore cosa che desideri. Clicca su "koop nu" di "voeg toe aan winkelmand" zodra u een product heeft geselecteerd. U kunt indien gewenst meerdere product aan uw mand toevoegen.

2. Afrekenen:
   Dopo aver selezionato tutti i prodotti più diffusi, ti basterà aprire la finestra e fare clic su "Afrekenen" per portarti al pagamento. Se hai tutto il conto, accedi; non puoi registrarti da solo. Dit maakt het gemakkelijker if your bestelgeschiedenis te bekijken, retouren te beheren and toekomstige aankopen sneller te verwerken.

3. Selezione del metodo Betaal a Leveringsadres:
   Offriamo diverse opzioni di pagamento (carta di credito/debetkaart, PayPal o bankoverschrijving). Puoi anche avere i tuoi contatti, che altri possono essere e le fatture – ideale anche per essere posizionato su un bouwplaat, il luogo di un altro indirizzo verrà laten verzenden.

4. Bevestiging van de Bestelling:
   Dopo aver ricevuto la ricevuta di pagamento, riceverai un'e-mail di consegna con tutti i dettagli della tua spedizione, anche gli indirizzi di livellamento e un numero di tracciamento per la spedizione che desideri. Zodra de betaling è bevestigd, verwerken wij uw bestelling direct om een ​​​​levering te garanderen.

Wijzigen van het Leveringsadres

Wij begrijpen dat uw behoeften kunnen veranderen on the plaatsen van een bestelling. Als u het leveringsadres wilt wijzigen en de bestelling nog niet uit ons magazijn is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via telefono o e-mail ( info@tegui-distel.com ). La cosa migliore da fare è che, prima di tutto, avrai a disposizione le informazioni più utili che puoi trovare direttamente sull'attività fisica.

Volume degli ordini

Il nostro sistema di volgsystem online ti ha chiesto di aiutarti a organizzare tutto il tempo che desideri nella porta che hai. Accedi al tuo account per ottenere lo stato di salute di ogni animale – o questo non è il tuo comportamento, verwerkt, verzonden, velapen o geannuleerd/teruggestuurd – zodat uw projecten effectief kunt plannen en altijd op de hoogte blijft.

Garanzia del prodotto nel servizio post-vendita

Al primo prodotto parola geleverd con garanzia bagnata da 3 anni, dopo garanzia ufficiale del produttore. Deze warranty dekt fabricagefouten en materialaldefecten, zodat uw investing beschermd is volgens de geldende regelgeving.

Als u een problem ondervindt – of dit nu komt door een fabrieksfout of een verzendfout – staat ons after-sales team klaar om u snel and Effective teondersteunen. Le procedure di garanzia comprendono l'ispezione, la riparazione del prodotto vervanizzato e difettoso. Possiamo utilizzare i processi hoogte di alta qualità in un'assistenza costante e trasparente.

Retourbeleid: Koop ha incontrato Volledig Vertrouwen

Ci auguriamo che i prodotti ti ritornino. Il nostro resoconto è quello di spiegare che i processi vengono eseguiti e dove sono veropt, in modo che tu possa vertrouwen kunt kopen:

• Vuoi che il prodotto venga restituito?
  Retouren parole geaccepteerd vogliono un prodotto een fabricagefout vertoont, beschadigd è aangekomen di vuoi u, om persoonlijke redenen, het product wilt retourneren, mits het in Perfecte staat verkeert en in de originalele verpakking zit. Mi rendo conto che i prodotti personalizzati non possono essere utilizzati per il ritorno.

• Termijnen:

  • Per il prodotto difettoso: meld dit binnen 7 werkdagen na ontvangst.
  • Per un ritorno immediato: hai 14 giorni di calendario per organizzare un ritorno.

• Procedura:
  Neem contact op met onze klantenservice tramite il nostro formulier online per e-mail, geef de Details van uw bestelling en de reden van de retour door. Bereid het product voor de originalele packaging, compresi tutti gli accessori, la manipolazione e altri articoli bijbehorende. Afhankelijk van de reden van de retour informan you over the juiste verzendmethode. In gevallen van fouten van onze cant of difettoso prodotti, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

• Voorwaarden voor Terugbetaling:
  Zodra het geretourneerde product is geïnspecteerd en goedgekeurd, verwerken wij de volledige (of gedeeltelijke, indien van toepassing) terugbetaling binnen 7 tot 14 werkdagen via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke aankoop.

Suggerimenti per Snelle in Efficiente Retour:
Controllare il prodotto direttamente e informarlo prima della confezione originale per evitare che il processo di restituzione venga risolto. Volg de instructies van onze klantenservice om het process optimizationaal te laten veropen.

Klantenbeoordelingen

Wij zijn trots op onze solide based van tevreden klanten, van zelfstandige elektriciens tot kleine en middelgrote installebedrijven. Hun ervaringen benadrukken de hoge kwaliteit van onze product and de personal service die wij bieden, wat ons engagement voor uitmuntendheid bevestigt.
Enkele getuigenissen:

• Juan García, Professioneel Elektricien (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il team di Tegui-Distel mi ha aiutato con i prodotti perfetti e mi ha dato consigli preziosi per l'installazione. Un 10!"

• Carlos López, Elettricista e Installatiebedrijf (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "De Tegui videodeurbel die ik kocht è fantastico. Helder beeld, gemakkelijk in gebruik, en de ondersteuning na aankoop was uitstekend!"

• Miguel Álvarez, Klein Installatiebedrijf (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Ik plaatste mijn bestelling 's ochtends en deze was al in de middag onderweg. Ongelooflijk!"

• David Ruiz, Antennetechnicus bij een Installatiebedrijf (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "De handleidingen van Tegui zijn goud waard; ze hebben me al meerdere keren geholpen tijdens installazionis. Dank jullie wel!"

Queste prestazioni vantaggiose non sono tutte di qualità superiore di alcuni prodotti, ma hanno anche il merito di avere un servizio personale gestito da tutti i processi.

Informazioni utili per i clienti

Bei Tegui-Distel, Ihrem Fachgeschäft für TEGUI-Bticino-Produkte, sind wir stolz darauf, weit mehr als nur highwertige Produkte wie Video-Gegensprechanlagen und Intercom-Systeme anzubieten. Unsere oberste Priorität ist Ihre vollkommene Zufriedenheit. Dafür setzen wir alles daran, Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis, schnelle Lieferungen und kompetente Beratung zu bieten – und das alles in Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen im E-Commerce und Verbraucherschutz.

Unterstützung und Persönliche Beratung competente

Egal, ob Sie als professionista Installateur, Elektriker oder Distributor an large angelegten Projects arbeiten – il nostro Expertenteam steht Ihnen in jeder Phase des Processes zur Seite. Dank unseres umfangreichen Lagerbestands können wir die sofortige Verfügbarkeit unserer Product garantieren und die zugesagten Lieferzeiten einhalten, sodass Sie Ihre Projekte ohne Verzögerungen vorantreiben können.

Wir bieten Ihnen technische Unterstützung vor, während und nach dem Kauf, damit Sie stets das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Products erhalten und bei Fragen oder Problemen während der Installation oder im Betrieb umgehend auf unsere Hilfe zählen können. Questi sono i servizi più personali disponibili per informazioni e informazioni.

Il nostro impegno per la qualità

Unser Ziel bei Tegui-Distel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Installation des Produkts. Wir wissen, dass Qualität nicht nur am Produkt gemessen wird, sondern auch an der gesamten Erfahrung, die wir Ihnen bieten – von der Produktauswahl bis hin zum technischen Support nach dem Kauf.
Wir möchten, dass jede Interaktion mit Tegui-Distel für Sie ein Synonym für Vertrauen, Qualität und Exzellenz ist. Deshalb stellen wir sicher, dass all unsere Produkte – seien es Video-Gegensprechanlagen, Intercom-Systeme oder andere Sicherheitslösungen – den höchsten Standards in Sachen Zuverlässigkeit und Leistung entsprechen. Il nostro team di Fachleuten steht bereit, um Ihnen sowohl als professionista Installateur als auch als Endanwender individuelle Lösungen anzubieten.

Wenn Sie sich für Tegui-Distel entscheiden, investieren Sie nicht nur in ein TEGUI-Bticino-Produkt, sondern auch in Sicherheit, Seelenfrieden and einen unvergleichlichen technischen Support.

Unsere Alleinstellungsmerkmale

• Specializzazione esclusiva auf TEGUI-Bticino:
  Wir konzentrieren uns ausschließlich auf These führenden Marken im Bereich Kommunikation und Sicherheit. Das verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Erfahrung e know-how tecnico. Anders als andere Annbieter, die verschiedene Marken im Sortiment haben, können wir durch unsere Spezialisierung präzise und persönliche Beratung bieten – sodass Sie immer die optimizatione Lösung für Ihre Anforderungen erhalten.

• Sofortige Verfügbarkeit:
  Durch einen nahezu vollständigen Lagerbestand gewährleisten wir schnelle und effiziente Lieferungen, sodass Sie Ihre Produkte ohne unnötige Verzögerungen erhalten und Ihre Projekte reibungslos voranschreiten.

• Referenz im SAT (Technischer Kundendienst):
  Wir sind ein Referenzlager für die officiellen technischen Dienste (SATs) von Tegui, die zur Legrand-Gruppe in Spanien gehören. Das bedeutet, dass wir neben hochwertigen Produkten auch fortschrittliche technische Unterstützung anbieten, um jegliche Fragen oder technische Probleme schnell und effizient zu lösen – in enger Zusammenarbeit mit den ofiziellen SATs, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Vereinfachter Bestellprozess

Wir haben den Bestellvorgang klar, schnell und sicher gestaltet, damit Sie effizient die Produkte erhalten, die Sie benötigen:

1. Warenkorb:
   Durchsuchen Sie unsere verschiedenen Kategorien oder nutzen Sie die erweiterte Suche, um genau das zu finden, was Sie benötigen. Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Beschreibung geliefert, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung hilft. Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, fare clic su Sie auf "Jetzt kaufen" o "In den Warenkorb legen". Sie können beliebig weitere Produkte hinzufügen.

2. Cassa:
   Nachdem Sie alle gewünschten Products ausgewählt haben, gehen Sie in Ihren Warenkorb e fare clic su Sie auf "Zur Kasse", um mit der Bezahlung fortzufahren. Falls Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an; andernfalls können Sie sich während des Bestellvorgangs schnell registrieren. Dies erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellhistorie, Rücksendungen und zukünftigen Käufe.

3. Auswahl der Zahlungsmethoden e Lieferadresse:
   Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden (Credit-/Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung). Außerdem können Sie Ihre Lieferadresse auswählen, die von der Rechnungsadresse abweichen kann – ideal, wenn Sie Ihre Bestellung an eine Baustelle, ein Büro oder einen anderen Ort senden lassen möchten.

4. Bestellbestätigung:
   Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung, einschließlich der Lieferadresse und einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus überwachen können. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Änderung der Lieferadresse

Wir verstehen, dass sich Ihre Bedürfnisse nach der Bestellung ändern können. Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten und Ihre Bestellung noch nicht unser Lager verssen hat, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail ( info@tegui-distel.com ). Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, stellen wir Ihnen die Informationen des Versanddienstleisters zur Verfügung, damit Sie – wenn möglich – die Adresse direkt mit diesem ändern können.

Bestellstatus Abfragen

Il nostro sistema di tracciamento online è Ihnen, Ihre Bestellungen jederzeit vollständig zu überwachen. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den aktuellen Status jeder Bestellung einzusehen – ob sie in Bearbeitung, versendet, abgelaufen oder storniert/zurückgegeben ist – und behalten Sie so stets de Überblick, um Ihre Project effektiv zu planen.

Garanzia del prodotto e servizio post-vendita

All unsere Produkte verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Garantie von 3 Jahren, zusätzlich zur ofiziellen Herstellergarantie. This Garantie deckt Produktionsfehler und Materialmängel ab, sodass Ihre Investition gemäß den aktuellen Vorschriften geschützt ist.

Sollte es zu Problemen kommen – sei es aufgrund eines Fabrikationsfehlers oder eines Versandsfehlers – steht unser After-Sales-Team bereit, um Ihnen eine schnelle und effektive Lösung anzubieten. Der Garantiefall umfasst die Überprüfung, Reparatur oder den Austausch des fehlerhaften Products, und unser Kundenservice informiert Sie während des gesamten Processes kontinuierlich, um einen trasparenten e konstanten Support zu gewährleisten.

Rückgaberecht: Kaufen Sie mit Vollstem Vertrauen

Wir wissen, dass es manchmal notwendig sein kann, ein Produkt zurückzusenden. Il nostro ritiro è così gestaltet, dass der Rückgabeprozess einfach e unkompliziert verläuft, sodass Sie mit Absolutem Vertrauen einkaufen können:

• Vuoi ottenere un prodotto?
  Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist, beim Transport beschädigt wurde oder wenn Sie es aus personal Gründen zurückgeben möchten – vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte möglicherweise nicht für eine Rücksendung in Frage kommen.

• Fristen:

  • Für difetto oder beschädigte Produkte: Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt.
  • Rücksendungen gratuiti: Se ci sono 14 Kalendertage ab Erhalt, um eine Rücksendung anzufordern.

• Verfahren:
  Per avviare il processo di restituzione, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo online o via e-mail e inviaci i dettagli del bestell insieme al motivo per la restituzione con. Bereiten Sie das Produkt in der Originalverpackung vor, includes sämtlicher Zubehörteile, Handbücher und sonstiger Beilagen. Je nach Rücksendegrund erhalten Sie von uns Anweisungen zur geeigneten Versandmethode. In Fällen, in denen der Fehler bei uns liegt oder das Produkt defekt ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.

• Informazioni per la valutazione del ritorno:
  Sobald das zurückgesandte Produkt geprüft und genehmigt wurde, veranlassen wir innerhalb von 7 bis 14 Werktagen eine vollständige (oder teilweise, falls NZ) Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Suggerimenti per un Rücksendung rapido ed efficiente:
Überprüfen Sie das Produkt bei Erhalt und bewahren Sie die Originalverpackung auf, um den Rückgabeprozess zu erleichtern. Folgen Sie den Anweisungen unseres Kundenservices für einen optimizationen Ablauf.

Recensioni dei clienti

Wir sind stolz auf unsere solide Basis zufriedener Kunden – von selbständigen Elektrikern bis hin zu kleinen und mittleren Installationsunternehmen. Ihre Rückmeldungen heben nicht nur die high Qualität unserer Produkte hervor, sondern auch unseren personal Service, was il nostro Engagement für Exzellenz bestätigt.
Hier einige Erfahrungsberichte:

• Juan García, Elettricista professionista (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Il team di Tegui-Distel ha mir geholfen, die perfekten Produkte auszuwählen und gab mir großartige Tipps zur Installation. Eine 10!"

• Carlos López, Elektriker in einem Installationsunternehmen (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Die Tegui-Videotreppenlautsprecher, die ich gekauft habe, sind fantastisch – klares Bild, einfach zu bedsienen und der Support nach dem Kauf war erstklassig!"

• Miguel Álvarez, Kleines Installationsunternehmen (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Ich habe meine Bestellung morgens aufgegeben und sie war bereits am Nachmittag unterwegs. Unglaublich!"

• David Ruiz, Antennentechniker in einem Installationsunternehmen (⭐⭐⭐⭐⭐):
  "Die Bedienungsanleitungen von Tegui sind Gold wert – sie haben mir schon mehrmals bei der Installation aus der Patsche geholfen. Vielen Dank!"

Questi Bewertungen spiegeln nicht nur die überlegene Qualität unserer Product wide, sondern auch, wie wichtig uns ein persönlicher und umfassender Service ist.

Questa versione aggiornata è disponibile nelle attuali Anforderungen e unterstreicht unser Engagement für Transparenz, Qualität e Ihre vollkommene Kundenzufriedenheit. Sollten Sie weitere Anpassungen oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Σημαντικές Πληροφορίες για τον Πελάτη

Tegui-Distel è un fornitore di servizi per la casa υψηλής ποιότητας, όπως βιντεοδιαδρόμους και διαδρόμους. Η κύρια προτεραιότητά μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας, γι' αυτό δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια ασφαλή εμπειρία αγοράς, γρήγορες ισχύουσα ισχύουσα Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno καταναλωτών.

Εξειδικευμένη Υποστήριξη και Προσωπική Συμβουλευτική

Είτε είστε επαγγελματίας εγκαταστάτης, ηλεκτρολόγος ή διανομέας που Il tuo nome è quello di cui hai bisogno, mentre lo fai in modo che tu possa farlo να σας υποστηρίξει σε κάθε φάση της διαδικασίας. Διαθέτουμε μεγάλο απόθεμα, εξασφαλίζοντας άμεση διαθεσιμότητα Il tuo nome è quello che stai cercando, tu lo sai προχωράτε στα έργα σας χωρίς καθυστερήσεις.

Προσφέρουμε εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη πριν, κατά τη Non preoccuparti, non preoccuparti, non preoccuparti, non preoccuparti. Se ti metti in difficoltà, ti ritrovi in ​​una situazione del genere ΀ροβλημάτων κατά την εγκατάσταση ή χρήση, θα έχετε άμεση βοήθεια.

Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno Il tuo obiettivo principale è quello di farlo υποστήριξη και επαρκή ενημέρωση.

Η Δέσμευσή μας για Ποιότητα

Tegui-Distel μια εξαιρετική εμπειρία αγοράς από την πρώτη επαφή μέχρι και την εγκατάσταση του προϊόντος. Hai bisogno di aiuto per il tuo lavoro, αλλά και από όλη την εμπειρία που προσφέρουμε – από την Non preoccuparti, non preoccuparti.
Tegui-Distel è un'azienda che si occupa di te. Διασφαλίζουμε ότι όλα τα προϊόντα μας – είτε πρόκειται για – πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα αξιοπιστίας και απόδοσης. La cosa migliore da fare per te e per la tua famiglia Non preoccuparti, non preoccuparti.

Επιλέγοντας την Tegui-Distel, vicino a TEGUI-Bticino, αλλά Non preoccuparti, non preoccuparti, non ti preoccupare υποστήριξη.

Τα Διακριτικά Μας Χαρακτηριστικά

• Informazioni su TEGUI-Bticino:
  Cerca di ottenere un buon risultato δίνοντάς μας ένα ανταγωνί γνώση. Σε αντίθεση με άλλα καταστήματα που προσφέρουν διάφορες μάρκες, η εστίασή μας στην TEGUI-Bticino μας επιτρέπει να παρέχουμε ακριβείς και προσωπικές συμβουλές, εξασφαλίζοντας την καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας.

• Informazioni utili:
  Il tuo telefono cellulare è alfa, alpha Il tuo business è quello che fa per te έργα σας.

• Αναφορά SAT (Τεχνική Υποστήριξη):
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Απλοποιημένη Διαδικασία Αγοράς

Έχουμε σχεδιάσει μια ξεκάθαρη, γρήγορη και ασφαλή διαδικασία αγοράς, Il tuo compito è quello di assicurarti di avere un buon rapporto qualità-prezzo risposta:

1. Καλάθι Αγορών:
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4. Esempio:
   Per favore, contattami tramite e-mail λεπτομέρειες της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης διεύθυνσης αποστολής και ενός αριθμού παρακολούθησης, για να μπορέσετε να παρακολουθείτε την αποστολή. Non preoccuparti, non preoccuparti, non preoccuparti. άμεσα για να εξασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση.

Αλλαγή της Διεύθυνσης Αποστολής

Κατανοούμε ότι οι ανάγκες σας μπορεί να αλλάξουν μετά την παραγγελία. Hai bisogno di aiuto per la tua attività e per la tua attività Non preoccuparti, non preoccuparti, Invia un'e-mail al tuo indirizzo email info@tegui-distel.com ). Mentre sei in viaggio, ti ritrovi in ​​un posto tranquillo μεταφορέα, ώστε να μπορέσετε – αν είναι δυνατόν – να οργανώσετε την αλλαγή απευθείας.

Παρακολούθηση Παραγγελιών

Come posso aiutarti a farlo? πλήρη έλεγχο σε κάθε στιγμή. Il tuo obiettivo è quello di aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo. κάθε παραγγελίας – είτε αυτή είναι σε αναμονή, σε επεξεργασία, αποσταλείσα, ληγμένη ή ακυρωμένη/επιστρεφόμενη – ώστε να L'apparecchio non funziona correttamente e non funziona correttamente.

Εγγύηση Προϊόντων και Υπηρεσία Μετά την Πώληση

Hai un problema con il tuo telefono cellulare 3 Va bene, non preoccuparti, non preoccuparti. Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno των υλικών, εξασφαλίζοντας ότι η επένδυσή σας προστατεύεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα – είτε λόγω ελαττώματος στην κατασκευή είτε λόγω σφάλματος αποστολής – η ομάδα μας μετά την Il tuo business e la tua attività sono disponibili in qualsiasi momento λύσεις. Η διαδικασία εγγύησης περιλαμβάνει επιθεώρηση, επισκευή ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, ενώ θα σας ενημερώνουμε σε Non preoccuparti, non preoccuparti, non preoccuparti.

Risposta: Αγοράστε με Απόλυτη Εμπιστοσύνη

Il modo migliore per farlo e per la tua attività προϊόν. Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno απλή και χωρίς προβλήματα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να αγοράσετε με απόλυτη μπιστοσύνη:

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Συμβουλές για μια Γρήγορη και Αποτελεσματική Επιστροφή:
Il modo migliore per farlo è quello di cui hai bisogno για να διευκολύνετε τη διαδικασία επιστροφής. L'acquisto di un prodotto di alta qualità καλύτερη δυνατή διαχείριση της επιστροφής.