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Oltre 20 anni di esperienza in sistemi di videocitofonia e intercomunicazione professionale.

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Dal 2001, Tegui Distel lavoriamo insieme a installatori e aziende, offrendo soluzioni affidabili in citofoni e videocitofoni.

Un quarto di secolo di impegno con il materiale originale, la consulenza tecnica e un servizio professionale pensato per durare.

Specialisti in videocitofonia

Oltre 25 anni di esperienza lavorando esclusivamente con Tegui e Bticino , consigliando installatori e professionisti su ogni progetto.

Pezzi di ricambio corretti, nessun errore

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Chiara identificazione dei riferimenti e consulenza tecnica preventiva per evitare resi e ritardi nella costruzione.

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Assistenza tecnica prima, durante e dopo l'acquisto , con personale specializzato nei sistemi Tegui-Bticino.

Domande frequenti

Vogliamo che tu possa fare acquisti in tutta tranquillità.

Se il prodotto non soddisfa le tue esigenze, puoi richiederne il reso entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine .

Il prodotto deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e con la confezione originale .

Il nostro team esaminerà ogni richiesta singolarmente per offrirti una soluzione rapida e chiara .

Sono

📩 Per avviare un reso, contattaci a info@tegui-distel.com

esclusi dai resi i prodotti realizzati su ordinazione, personalizzati o configurati su misura.

Sì, alcuni prodotti non sono restituibili a causa delle loro caratteristiche specifiche.

Si tratta principalmente di articoli realizzati su ordinazione , personalizzati o configurati su misura , preparati appositamente per ogni cliente e non possono essere rivenduti.

Se il tuo ordine include uno di questi prodotti, il nostro team ti informerà in anticipo e esaminerà il caso con te per evitare errori o incompatibilità.

Se avete domande prima dell'acquisto, vi consigliamo di contattarci per una consulenza tecnica.

📩 Scrivici a info@tegui-distel.com

Gli ordini vengono preparati e spediti lo stesso giorno , a condizione che vengano effettuati in un giorno lavorativo .

Nelle nostre consuete aree di consegna , la consegna avviene normalmente entro 24 ore dalla spedizione.

Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'e -mail con la conferma e le informazioni di tracciamento .

Per i prodotti ordinati su richiesta o in zone con logistica speciale, vi informeremo sui tempi di consegna stimati.

📩 Se hai bisogno di una conferma urgente, scrivici a info@tegui-distel.com

Sì. Tutti i prodotti che vendiamo sono originali al 100% , nuovi e provengono esclusivamente dai canali ufficiali dei produttori .

Siamo distributori ufficiali specializzati e lavoriamo esclusivamente con i marchi leader Tegui e Bticino , il che garantisce:

Autenticità del prodotto
Compatibilità con le strutture esistenti
Conformità alle normative vigenti
Accesso al supporto tecnico e alla garanzia ufficiale

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Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione e ai prodotti presenti nell'ordine.

Saprai sempre il prezzo esatto prima di finalizzare l'acquisto.

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Sì. Tutti gli ordini includono una fattura con IVA , in conformità con le normative vigenti.

La fattura viene emessa lo stesso giorno in cui viene elaborato l'ordine e puoi scaricarla dal tuo account e riceverla via email .

Collaboriamo regolarmente con installatori, elettricisti e aziende professionali , per questo la fatturazione è pensata per semplificare la gestione amministrativa.

Sì. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di 3 anni , oltre alla garanzia ufficiale del produttore , secondo le normative vigenti.

Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti .

In caso di incidente, il nostro team vi accompagnerà e vi consiglierà durante l'intero processo , coordinando la gestione con il produttore o con il servizio tecnico ufficiale quando necessario.

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