Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία 2011/83/ΕΕ και Οδηγία 2023/2673/ΕΕ), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολόγηση.

Πώς να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης;

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να διαχειριστούμε το αίτημά σας.

Σημαντικοί όροι

• Η προθεσμία των 14 ημερών υπολογίζεται από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
• Το προϊόν πρέπει να είναι αμεταχείριστο, χωρίς εγκατάσταση, χωρίς χρήση, χωρίς χειρισμό και στην αρχική του συσκευασία.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν υπάρχει σφάλμα που οφείλεται στην Tegui-Distel.
• Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός το πολύ 7 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
• Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί, χρησιμοποιηθεί, αποσφραγιστεί, παραγγελθεί ειδικά ή εξατομικευτεί.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@disteltelecomunicaciones.com.