Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

Στην Tegui-Distel εργαζόμαστε ώστε οι παραγγελίες να διαχειρίζονται με γρήγορο και αποδοτικό τρόπο, διασφαλίζοντας πάντα την ιχνηλασιμότητα και την ασφάλεια του αποστελλόμενου υλικού.

📦 Προετοιμασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται συνήθως εντός 24 έως 48 εργάσιμων ωρών, καθώς διαθέτουμε μόνιμο απόθεμα στην αποθήκη μας για περισσότερο από το 99% των συνήθων κωδικών.

Στις περιπτώσεις:

Προϊόντων κατόπιν παραγγελίας
Κωδικών με περιορισμένη διαθεσιμότητα
Ειδικών παραγγελιών ή παραγγελιών μεγάλου όγκου

οι χρόνοι προετοιμασίας και παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ομάδα μας θα ενημερώνει εκ των προτέρων τον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο πριν από την αποστολή.

🚚 Περιοχή αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά στην ηπειρωτική Ισπανία, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη και ρητή συμφωνία με τον πελάτη.

Για αποστολές σε άλλες περιοχές ή ειδικούς προορισμούς, συνιστάται η επικοινωνία με την ομάδα μας πριν από την πραγματοποίηση της παραγγελίας.

💰 Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία αγοράς, ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας.

Ο πελάτης μπορεί να δει το ακριβές ποσό πριν επιβεβαιώσει την αγορά.

⏱️ Χρόνοι παράδοσης

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες εκτός του ελέγχου της Tegui-Distel, όπως προβλήματα εφοδιαστικής αλυσίδας, καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία μεταφορών.

📌 Ευθύνη μεταφοράς

Από τη στιγμή που η παραγγελία παραδοθεί στον μεταφορέα, η Tegui-Distel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από τη λειτουργία της εταιρείας μεταφορών.

Ωστόσο, η ομάδα μας θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για να βοηθήσει τον πελάτη στην παρακολούθηση της αποστολής και στην επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος.