Συχνές ερωτήσεις για θυροτηλέφωνα και βιντεοθυροτηλέφωνα

Στην Tegui Distel σας βοηθάμε να ταυτοποιήσετε το κατάλληλο υλικό για την εγκατάστασή σας. Αυτές οι απαντήσεις καθοδηγούν την επιλογή του προϊόντος· δεν αντικαθιστούν τον τεχνικό έλεγχο του συστήματος ούτε τις οδηγίες του κατασκευαστή. Η Tegui και η BTicino είναι διαφορετικές μάρκες: ταυτοποιούμε κάθε εξοπλισμό με βάση τη μάρκα, το μοντέλο και την αναφορά του.

Ταυτοποίηση και αντικατάσταση

Ποια στοιχεία χρειάζεστε για να μελετήσετε ένα ανταλλακτικό;

Αναφέρετε την ακριβή αναφορά της υπάρχουσας οθόνης ή του θυροτηλεφώνου. Αν μπορείτε, προσθέστε τις αναφορές της εξωτερικής μπουτονιέρας και του τροφοδοτικού, μία φωτογραφία της ετικέτας και μία ακόμη των συνδέσεων, χωρίς να πειράξετε τον εξοπλισμό. Αναφέρετε επίσης αν υπάρχουν πολλές προσβάσεις ή εσωτερικές μονάδες. Αποφύγετε να στείλετε περιττά προσωπικά δεδομένα.

Είναι κατάλληλο οποιοδήποτε θυροτηλέφωνο ή οθόνη δύο καλωδίων;

Δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένη η συμβατότητα μόνο από τον αριθμό των καλωδίων. Πρέπει να ελεγχθούν το σύστημα, ο εξοπλισμός και η διαμόρφωση πριν από την αγορά του ανταλλακτικού. Μην αλλάζετε τις συνδέσεις βασιζόμενοι μόνο στα χρώματα των αγωγών.

Έχω ένα Swing 374455. Ποιο μοντέλο μπορώ να εγκαταστήσω στη θέση του;

Πριν προτείνουμε αντικατάσταση, πρέπει να ελέγξουμε την εγκατάσταση και τη διαμόρφωσή της. Δώστε την αναφορά της εξωτερικής μπουτονιέρας και του τροφοδοτικού και αναφέρετε αν έχετε πολλές πόρτες πρόσβασης ή οθόνες στο σπίτι. Δεν επιβεβαιώνουμε την άμεση αντικατάσταση μόνο με βάση την αναφορά της οθόνης.

Πού βρίσκω την αναφορά αν γνωρίζω μόνο το όνομα της σειράς;

Αναζητήστε την αναφορά στην τεκμηρίωση ή σε ετικέτα που είναι προσβάσιμη χωρίς να αποσυναρμολογήσετε ή να πειράξετε τον εξοπλισμό. Μια φωτογραφία από μπροστά βοηθά στον προσανατολισμό της ταυτοποίησης, αλλά η εμφάνιση ή το όνομα της σειράς δεν αρκούν για να επιβεβαιωθεί ένα ανταλλακτικό. Αν η ετικέτα βρίσκεται πίσω από τον εξοπλισμό, ζητήστε από έναν επαγγελματία να την ελέγξει με ασφάλεια.

Μπορώ να αγοράσω μια επιτοίχια βάση επειδή φαίνεται ίδια με την παλιά;

Δεν συνιστούμε να την επιλέξετε μόνο από την εμφάνισή της. Χρειαζόμαστε την αναφορά του εξοπλισμού και της βάσης ή φωτογραφίες και διαστάσεις που έχουν ληφθεί χωρίς να πειραχθούν οι συνδέσεις. Η μηχανική συμβατότητα και η διαθεσιμότητα του ανταλλακτικού πρέπει να ελεγχθούν πριν από την αγορά.

Μπορώ να αλλάξω μόνο την οθόνη μιας κοινόχρηστης εγκατάστασης;

Πρέπει να μελετηθεί ο εξοπλισμός και το σύστημα της κοινότητας. Μην υποθέσετε ότι είναι απαραίτητο να αλλάξει ολόκληρη η εγκατάσταση ή ότι αρκεί η αντικατάσταση της εσωτερικής μονάδας. Η απόφαση εξαρτάται από τις υπάρχουσες αναφορές, το διάγραμμα και τη διαμόρφωση.

Επεκτάσεις και σύνδεση στο κινητό

Μπορώ να προσθέσω δεύτερη οθόνη σε ένα duplex;

Πρέπει να μελετηθεί το υπάρχον διάγραμμα. Αναφέρετε το μοντέλο, την προβλεπόμενη απόσταση και αν ανήκει σε κοινόχρηστη εγκατάσταση. Η τροφοδοσία, ο αριθμός των εσωτερικών μονάδων, η διαμόρφωση και ο τερματισμός γραμμής πρέπει να ελεγχθούν στην τεκμηρίωση του συστήματος από εξειδικευμένο εγκαταστάτη.

Μπορώ να προσθέσω Wi-Fi και να ανοίγω δύο πόρτες από το κινητό;

Εξαρτάται από το μόνιτορ και τη διαμόρφωση των μπουτονιέρων και των κλειδαριών. Ανέφερε πώς ανοίγεις αυτήν τη στιγμή κάθε πρόσβαση και τις αναφορές των συσκευών. Δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε το άνοιγμα και των δύο προσβάσεων από μια εφαρμογή χωρίς να ελέγξουμε την εγκατάσταση.

Το θυροτηλεόφωνό μου με εικόνα έχασε το Wi-Fi ή δεν αναγνωρίζει τον κωδικό QR. Ποιες πληροφορίες πρέπει να δώσω;

Δώσε την ακριβή αναφορά του μόνιτορ, το όνομα της εφαρμογής και αν έχεις αλλάξει δρομολογητή ή πάροχο ίντερνετ. Η διαδικασία πρέπει να αναζητηθεί στο εγχειρίδιο του μοντέλου. Μην κάνεις επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν ελέγξεις τις συνέπειες και τη σχετική διαδικασία.

Ποια εφαρμογή πρέπει να χρησιμοποιήσω με το θυροτηλεόφωνο με εικόνα;

Συμβουλεύσου την τεκμηρίωση της ακριβούς αναφοράς. Δεν συνιστούμε μια εφαρμογή μόνο βάσει της μάρκας ή της ονομασίας Classe 100 ή Classe 300. Ανέφερε το μοντέλο και την εφαρμογή που χρησιμοποιείς, ώστε να μελετήσουμε τη σχετική διαδικασία.

Το hands-free σημαίνει ότι μπορώ να απαντώ από το κινητό;

Όχι. Στα μοντέλα που περιγράφονται εδώ, hands-free σημαίνει ότι μπορείς να συνομιλείς από την εσωτερική μονάδα χωρίς να σηκώσεις ακουστικό. Η σύνδεση με το κινητό είναι διαφορετική λειτουργία, η οποία πρέπει να ελεγχθεί για τη συγκεκριμένη αναφορά.

Μπορώ να εγκαταστήσω ένα επιπλέον κουδούνι;

Εξαρτάται από το μοντέλο και τις συνδέσεις που υποστηρίζει το σύστημά του. Ανέφερε την αναφορά του μόνιτορ ή του θυροτηλεφώνου και πού χρειάζεσαι να ακούς την κλήση. Πριν προτείνουμε ένα κουδούνι, έναν ενεργοποιητή ή ένα δεύτερο εσωτερικό μπουτόν, πρέπει να ελέγξουμε την τεχνική τεκμηρίωση.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα με Ring ή άλλο αξεσουάρ τρίτου κατασκευαστή;

Δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένο από το γεγονός ότι λειτουργούν η κλήση ή το άνοιγμα. Ανέφερε τις ακριβείς αναφορές και των δύο συσκευών και συμβουλεύσου επίσης τον κατασκευαστή του αξεσουάρ. Δεν συνιστούμε αλλαγές στους ακροδέκτες, στις αντιστάσεις ή προσαρμογές χωρίς τεκμηρίωση συμβατότητας.

Βλάβες

Το μόνιτορ δεν κουδουνίζει και δεν εμφανίζει εικόνα. Πρέπει να το αντικαταστήσω;

Αυτά τα συμπτώματα από μόνα τους δεν επιτρέπουν να επιβεβαιωθεί ότι το μόνιτορ έχει βλάβη. Ανέφερε την αναφορά του, αν έχει κάποια ενδεικτική λυχνία αναμμένη, αν λειτουργεί το άνοιγμα και αν το πρόβλημα επηρεάζει άλλους ενοίκους. Ένας επαγγελματίας πρέπει να ελέγξει την τροφοδοσία, τις συνδέσεις και τη διαμόρφωση πριν προτείνει αντικατάσταση.

Ποιες πληροφορίες είναι χρήσιμες αν δεν ακούω τον επισκέπτη ή αν εκείνος δεν με ακούει;

Διευκρίνισε αν ο ήχος δεν λειτουργεί προς μία κατεύθυνση ή και προς τις δύο, αν λειτουργούν η κλήση και το άνοιγμα και αν το πρόβλημα επηρεάζει άλλους ενοίκους ή ξεκίνησε μετά από κάποια τροποποίηση. Δεν μπορούμε να διαγνώσουμε ένα ελαττωματικό εξάρτημα μόνο από αυτά τα συμπτώματα· απαιτείται έλεγχος του συστήματος.

Ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα μοντέλα

Το Tegui Serie 8 374494 είναι hands-free;

Όχι. Χρησιμοποιεί ακουστικό και διαθέτει έγχρωμη οθόνη 4,3 ιντσών. Είναι οθόνη 2 αγωγών με επιφανειακή τοποθέτηση και παρεχόμενη μεταλλική βάση. Οι διαστάσεις της είναι 200 × 200 × 21 mm, πλάτος × ύψος × βάθος. Η συμβατότητα πρέπει να ελέγχεται πριν από την αντικατάσταση άλλου εξοπλισμού.

Πώς εγκαθίσταται το Tegui Classe 100V16B 374511;

Υποστηρίζει επιφανειακή τοποθέτηση με το παρεχόμενο στήριγμα. Είναι hands-free, με έγχρωμη οθόνη LCD 5 ιντσών, και έχει διαστάσεις 164 × 165 × 20,5 mm. Η διαμόρφωση πρέπει να προσαρμόζεται στην εγκατάσταση· δεν πρέπει να παρουσιάζεται ως καθολικό ανταλλακτικό.

Ποια χαρακτηριστικά έχει το Tegui Classe 100V16E 374521;

Πρόκειται για οθόνη 2 αγωγών, hands-free, με έγχρωμη οθόνη LCD 5 ιντσών και teleloop. Διαθέτει δύο φυσικά κουμπιά και επτά χωρητικά πλήκτρα, με λειτουργίες που εξαρτώνται από τη διαμόρφωση. Έχει διαστάσεις 164 × 165 × 20,5 mm και υποστηρίζει επιφανειακή τοποθέτηση με το παρεχόμενο στήριγμα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των 374511 και 374521;

Και οι δύο διαθέτουν έγχρωμη οθόνη 5 ιντσών και επικοινωνία hands-free. Το 374521 Classe 100V16E διαθέτει teleloop και τέσσερα επιπλέον διαμορφώσιμα πλήκτρα σε σύγκριση με το 374511 Classe 100V16B. Η επιλογή απαιτεί επίσης έλεγχο της συμβατότητας και των λειτουργιών που υποστηρίζει η εγκατάστασή σας.

Επιτρέπει το BTicino Classe 100A16E 344282 να βλέπει τον επισκέπτη;

Όχι. Πρόκειται για εσωτερική συσκευή ήχου hands-free, χωρίς οθόνη. Έχει διαστάσεις 102 × 155 × 19 mm και υποστηρίζει επιφανειακή τοποθέτηση με το παρεχόμενο στήριγμα. Απαιτεί φυσική διαμόρφωση και δεν πρέπει να προτείνεται ως οθόνη βίντεο.

Είναι αυτά τα τέσσερα προϊόντα πλήρη κιτ;

Όχι. Οι κωδικοί 374494, 374511 και 374521 αντιστοιχούν σε εσωτερικές οθόνες, ενώ ο 344282 σε εσωτερικό ακουστικό ήχου. Δεν περιλαμβάνουν πλήρη εγκατάσταση με εξωτερική μπουτονιέρα και τροφοδοτικό. Να συμβουλεύεστε πάντα το περιεχόμενο της σελίδας πριν παραγγείλετε υλικό.

Τι κάνει η λειτουργία επαγγελματικού θυρωρείου του 374521;

Ανάλογα με τη διαμόρφωσή του, επιτρέπει το αυτόματο άνοιγμα της αντίστοιχης κλειδαριάς όταν λαμβάνεται κλήση από την εξωτερική μπουτονιέρα. Δεν σημαίνει απλώς σίγαση του κουδουνιού. Η ενεργοποίηση και η χρήση του πρέπει να ελέγχονται με το εγχειρίδιο και τον υπεύθυνο επαγγελματία της εγκατάστασης.

Τεκμηρίωση

Να συμβουλεύεστε πάντα την τεκμηρίωση που αντιστοιχεί στον ακριβή κωδικό:

• Εγχειρίδιο Tegui 374494 Σειρά 8.
• Τεχνικό φυλλάδιο Tegui 374511 Classe 100V16B.
• Τεχνικό φυλλάδιο Tegui 374521 Classe 100V16E.
• Τεχνικό φυλλάδιο BTicino 344282 Classe 100A16E.

Πού συμβουλεύομαι την τιμή και τη διαθεσιμότητα;

Συμβουλευτείτε την τρέχουσα σελίδα του προϊόντος σε αυτό το κατάστημα. Οι τιμές και οι κωδικοί που αναφέρονται σε παλαιότερες ερωτήσεις δεν τεκμηριώνουν την τρέχουσα τιμή, διαθεσιμότητα ή τους εμπορικούς όρους. Αν έχετε αμφιβολίες σχετικά με την προμήθεια, συμβουλευτείτε μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας.