Le moniteur Tegui BTicino Classe 100X16E WiFi (Réf. 344786) vous permet de voir et de parler à la personne qui sonne à votre porte depuis n’importe où à l’aide de votre smartphone. Dans ce guide, nous vous expliquons comment configurer la connexion WiFi et l’application en quelques minutes.
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Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Moniteur Tegui Classe 100X16E WiFi (Réf. 344786) installé et fonctionnant sur un système 2 fils BUS SCS
- Réseau WiFi domestique 2,4 GHz avec mot de passe (le moniteur ne prend pas en charge les réseaux 5 GHz)
- Smartphone iOS ou Android à jour
- Application Door Entry by BTicino (gratuite, sans abonnement)
⚠️ Important : le moniteur doit être correctement installé et opérationnel dans votre installation à 2 fils avant de configurer le WiFi. Si le visiophone ne fonctionne pas encore, vérifiez d’abord l’installation et les configurateurs N/P/M.
Étape 1 : Téléchargez l’application Door Entry
Téléchargez l’application officielle Door Entry by BTicino depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android). Elle est gratuite et ne nécessite aucun abonnement payant.
- 📱 iOS : recherchez « Door Entry BTicino » dans l’App Store
- 📱 Android : recherchez « Door Entry BTicino » sur Google Play
Étape 2 : Créez un compte
Ouvrez l’application et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail. Confirmez le compte depuis l’e-mail que vous recevrez, puis retournez dans l’application. Conservez le nom d’utilisateur et le mot de passe : vous en aurez besoin si vous installez l’application sur d’autres appareils.
Étape 3 : Connectez le moniteur au WiFi
Sur le moniteur, accédez au menu de configuration (icône d’engrenage) et sélectionnez Réseau WiFi. Choisissez votre réseau domestique et saisissez le mot de passe. Le moniteur confirmera la connexion à l’aide d’une icône WiFi à l’écran.
- Si votre réseau n’apparaît pas, vérifiez que le routeur émet en 2,4 GHz (et pas uniquement en 5 GHz)
- Le moniteur doit se trouver à une distance raisonnable du routeur pendant la configuration initiale
Étape 4 : Associez le moniteur à l’application
Dans l’application, sélectionnez « Ajouter un appareil » et suivez l’assistant de configuration. L’application détectera automatiquement le moniteur sur votre réseau WiFi. Attribuez-lui un nom (ex. : « Maison ») et confirmez.
💡 Conseil : pendant l’association, gardez le smartphone sur le même réseau WiFi que le moniteur. Une fois l’association terminée, vous pourrez l’utiliser depuis n’importe quel réseau ou avec les données mobiles.
Étape 5 : Testez la connexion
Demandez à quelqu’un d’appuyer sur le bouton de la platine extérieure. Vous devriez recevoir une notification sur votre téléphone avec l’image de la caméra. Depuis l’application, vous pouvez :
- 📹 Voir en direct qui se trouve à la porte
- 🗣️ Parler avec le visiteur
- 🔑 Ouvrir la porte à distance
- 📝 Consulter l’historique des appels manqués
Problèmes fréquents et solutions
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le moniteur ne détecte pas le réseau WiFi | Réseau 5 GHz ou signal faible | Activez la bande 2,4 GHz sur le routeur ou rapprochez temporairement le moniteur |
| L’application ne détecte pas le moniteur | Le mobile est connecté à un autre réseau | Connectez le mobile au même réseau WiFi que le moniteur pendant l’association |
| Aucune notification n’arrive | Autorisations de notification désactivées | Activez les notifications de Door Entry dans les réglages du mobile |
| L’image ne se charge pas hors de chez vous | Le moniteur a perdu la connexion WiFi | Vérifiez que l’icône WiFi s’affiche à l’écran du moniteur |
Foire aux questions
Fonctionne-t-elle hors de chez moi, avec les données mobiles ?
Oui, à condition que le moniteur soit connecté au WiFi et que le mobile dispose d’une connexion Internet (WiFi ou données mobiles). L’application fonctionne depuis n’importe quel endroit dans le monde.
Puis-je utiliser l’application sur plusieurs mobiles ?
Oui. Vous pouvez installer l’application sur plusieurs appareils avec le même compte, et tous recevront simultanément les notifications lorsqu’une personne appelle.
Est-il compatible avec le système existant à 2 fils ?
Oui, le Classe 100X16E WiFi fonctionne uniquement avec le système BUS SCS à 2 fils de Tegui/BTicino. Vous n’avez pas besoin de modifier le câblage si votre installation est déjà équipée de 2 fils.
Est-il compatible avec les réseaux WiFi de 5 GHz ?
Non. Le moniteur Classe 100X16E WiFi (Réf. 344786) est uniquement compatible avec les réseaux WiFi de 2,4 GHz. Si votre routeur émet uniquement en 5 GHz ou combine les deux bandes sous le même nom, vous devrez les séparer ou activer spécifiquement la bande 2,4 GHz.
Dois-je payer un abonnement pour utiliser l’application ?
Non. L’application Door Entry by BTicino est entièrement gratuite et ne nécessite aucun abonnement mensuel ou annuel.
Puis-je ouvrir la porte sans que personne ne sonne ?
Oui, depuis l’application, vous pouvez lancer une session vidéo avec la platine et ouvrir la porte à tout moment, sans que personne n’ait besoin d’appuyer sur le bouton.
Que se passe-t-il si le WiFi tombe en panne ?
Le visiophone continue de fonctionner normalement en mode local : appel, audio, vidéo et ouverture de porte depuis le moniteur lui-même. Seule la fonction d’ouverture à distance depuis le mobile est indisponible jusqu’au rétablissement de la connexion WiFi.
⚠️ Des problèmes de configuration ? Contactez-nous et nous vous aiderons à les résoudre. Assistance technique avant et après l’achat.