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25 ans au service des professionnels

Depuis 2001, Tegui Distel travaille avec des installateurs et des entreprises, offrant des solutions fiables en interphones et vidéophones.

Un quart de siècle d'engagement envers le matériel d'origine, le conseil technique et un service professionnel conçu pour durer.

Spécialistes des vidéophones

Plus de 25 ans d'expérience travaillant exclusivement avec Tegui et Bticino, conseillant les installateurs et les professionnels à chaque projet.

Pièces de rechange correctes, sans erreurs

Pièces de rechange correctes, sans erreurs.
Identification claire des références et conseil technique préalable pour éviter les retours et les retards sur chantier.

Support technique réel

Assistance technique avant, pendant et après l'achat, avec du personnel spécialisé dans les systèmes Tegui-Bticino.

Questions fréquentes

Nous souhaitons que vous achetiez en toute tranquillité.

Si le produit ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez demander un retour dans un délai de jusqu'à 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Notre équipe examinera chaque demande individuellement afin de vous offrir une solution rapide et claire.

📩 Pour initier un retour, contactez-nous à

info@tegui-distel.com

Sont exclus des retours les produits sur commande spécifique, personnalisés ou configurés sur mesure.

Oui, certains produits ne peuvent pas être retournés en raison de leurs caractéristiques spécifiques.

Il s'agit principalement d’articles sur commande, personnalisés ou configurés sur mesure, qui sont préparés spécialement pour chaque client et ne peuvent pas être remis en vente.

Si votre commande inclut l’un de ces produits, notre équipe vous en informera au préalable et examinera le cas avec vous pour éviter toute erreur ou incompatibilité.

En cas de doute avant d’acheter, nous vous recommandons de nous contacter pour recevoir un conseil technique.

📩 Écrivez-nous à info@tegui-distel.com

Les commandes sont préparées et expédiées le jour même, à condition qu'elles soient passées un jour ouvrable.

Dans nos zones habituelles de livraison, la livraison s'effectue généralement sous 24 heures à partir de l'expédition.

Une fois la commande sortie de notre entrepôt, vous recevrez un email de confirmation avec le suivi.

Pour les produits sur commande ou les zones avec une logistique spéciale, nous vous informerons du délai estimé.

📩 Si vous avez besoin d'une confirmation urgente, écrivez-nous à info@tegui-distel.com

Oui. Tous les produits que nous commercialisons sont 100 % originaux, neufs et proviennent exclusivement des canaux officiels des fabricants.

Nous sommes des distributeurs officiels spécialisés et travaillons uniquement avec les marques de référence Tegui et Bticino, ce qui garantit :

L’authenticité du produit
La compatibilité avec les installations existantes
Le respect de la réglementation en vigueur
L’accès au support technique et à la garantie officielle

___________________________________________________________________

Le coût de l'expédition est calculé automatiquement en fonction de la destination et des produits de la commande.

Vous connaîtrez toujours le prix exact avant de finaliser l'achat.

🚚 Expéditions nationales

Expéditions nationales (Espagne et Portugal)

Expédition GRATUITE pour les commandes supérieures à 69 €
Commandes inférieures : 4,95 €

(Livraison en 24 h et, au maximum, en 48 h) (Péninsule, Baléares et Portugal)

🌍 Expéditions en Europe

Expédition GRATUITE à partir de 250 €
Commandes inférieures : 14,90 €

Si vous avez des questions sur l'expédition ou une commande spéciale, vous pouvez nous contacter et nous vous informerons avant d'acheter.

📩 info@tegui-distel.com

Oui. Toutes les commandes incluent une facture avec TVA, conformément à la réglementation en vigueur.

La facture est émise le jour même du traitement de la commande et vous pourrez la télécharger depuis votre compte et la recevoir par email.

Nous travaillons habituellement avec des installateurs, électriciens et entreprises professionnelles, c’est pourquoi la facturation est conçue pour faciliter votre gestion administrative.

Oui. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de 3 ans, en plus de la garantie officielle du fabricant, conformément à la réglementation en vigueur.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes de fonctionnement.

En cas de problème, notre équipe vous accompagnera et conseillera tout au long du processus, en coordonnant la gestion avec le fabricant ou le service technique officiel si nécessaire.

Distributeur Officiel de Vidéophones Professionnels

Tegui Distel est le distributeur officiel des marques de vidéophones professionnels : Tegui, Bticino et Legrand.

Nous proposons des systèmes de vidéophones 2 fils et 5 fils, des kits complets, des moniteurs, des platines de rue et des pièces détachées d'origine.

Spécialistes des solutions pour installateurs professionnels avec garantie officielle, support technique spécialisé et livraison rapide.

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Distributeur technique spécialisé dans Tegui et Bticino depuis 25 ans.

Qualité officielle, logistique agile et support technique expert.