Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez Tegui-Distel, nous travaillons afin que les commandes soient traitées de manière rapide et efficace, tout en garantissant à tout moment la traçabilité et la sécurité du matériel expédié.

📦 Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables, car nous disposons d’un stock permanent pour plus de 99 % des références courantes dans notre entrepôt.

Dans le cas de :

• Produits fabriqués ou fournis sur commande

• Références à disponibilité limitée

• Commandes spéciales ou de volume important

les délais de préparation et de livraison peuvent être plus longs.
Dans ces situations, notre équipe informera le client à l’avance du délai estimé avant l’expédition.

🚚 Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Espagne péninsulaire, sauf accord préalable et exprès avec le client.

Pour toute livraison vers d’autres zones ou destinations spécifiques, il est recommandé de contacter notre équipe avant de passer commande.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus d’achat, en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande.

Le client pourra consulter le montant exact avant la validation de l’achat.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de la volonté de Tegui-Distel, telles que des incidents logistiques, des conditions météorologiques défavorables ou des retards imputables à la société de transport.

📌 Responsabilité du transport

Une fois la commande remise au transporteur, Tegui-Distel ne saurait être tenue responsable des retards liés à l’activité de la société de transport.

Toutefois, notre équipe effectuera les démarches nécessaires pour assister le client dans le suivi de l’envoi et la résolution de toute éventuelle incidence.